أعادت Microsoft إصدار تحديث Windows 10 1809 في التاسع من أكتوبر مع تصحيح لمشكلة حذف الملفات بسبب حذف ملفات تعريف المستخدمين في الإصدارات الأولى من التحديث الذي تم طرحه في وقت سابق من هذا الشهر. يعمل الإصدار الجديد على إصلاح المشكلة مع إنشاء ملفات تعريف المستخدمين ، ولكنه يعمل الآن على كسر الصوت على العديد من أجهزة Windows 10.
تسبب آخر تحديث لـ Windows 10 1809 في توقف برنامج تشغيل Intel High Definition Audio عن العمل مما أدى إلى عدم صدور صوت على العديد من أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10 والتي تلقت التحديث. لحسن الحظ ، قامت Microsoft بتعقب مصدر المشكلة ، وهذا ليس خطأهم. كما اتضح ، أصدرت Intel عن غير قصد الإصدار 9.21.00.3755 من برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology (ISST) من خلال Windows Update ، والذي تجاوز برنامج تشغيل الصوت الحالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسبب في توقف الصوت عن العمل.
قامت Microsoft الآن بإزالة تحديث برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology من تحديث Windows 10 1809 ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متأثرًا بالإصدار السابق من Windows 10 1809 ، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي لإصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل الصوت في نظام التشغيل Windows 10 1809
- من يبدأ قائمة ابحث عن إدارة الأجهزة، وافتح البرنامج.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب و أجهزة أخرى.
- بحث عن جهاز الصوت عالية الوضوح مع تعجب أصفر علامة.
- انقر فوق جهاز الصوت عالي الوضوح لتحديده ثم انقر فوق رأي القائمة وحدد الأجهزة عن طريق الاتصال.
- ابحث عن جهاز التحكم المسمى إصدار برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخصائص.
- اذهب إلى سائق علامة التبويب ، ثم انقر فوق قم بإلغاء تثبيت الجهاز كما هو مبين أدناه.
- ستظهر لك نافذة منبثقة ، تأكد من وضع علامة في احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز مربع الاختيار ، ثم اضغط على زر إلغاء التثبيت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
هذا هو. يجب أن يستعيد جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 الصوت بعد إلغاء تثبيت تحديث برنامج التشغيل الخاطئ. هتافات!