تصحيح: تكبير الكاميرا لا تعمل المشكلة

تخلص من مشكلة "الكاميرا لا تعمل" في Zoom بمساعدة هذه الإصلاحات

لقد جعل Zoom الأمر مناسبًا للغاية للجميع لعقد مؤتمرات الفيديو والاتصال. سواء أكنت تلاحق الأصدقاء والعائلة ، أو تعقد محاضرات للمدرسة ، أو تستضيف اجتماعات مكتبية كبيرة ، فإن الجميع يقوم بالتكبير.

ولا يوجد شيء مزعج حقًا أكثر من الدخول إلى التطبيق لعقد مؤتمر فيديو ، لكن التعرض للصفع بالكاميرا لا يعمل بشكل خطأ بدلاً من ذلك. لحسن الحظ ، ليس من غير المألوف وجود مشكلة ويمكنك محاولة حلها ببعض الإصلاحات البسيطة ونهج التجربة والخطأ. سواء كانت الكاميرا الخاصة بك لا تظهر في إعدادات التكبير أو تم تحديدها ولكن الفيديو لا يعمل ، يمكن أن تساعدك هذه الإصلاحات.

تحقق مما إذا تم تحديد الكاميرا الصحيحة في التكبير

لنبدأ بأسهل حل لمشكلتك. هناك فرصة لإصلاح جذر جميع مشاكلك ببساطة عن طريق اختبار الفيديو الخاص بك في إعدادات Zoom والتأكد من أن Zoom لديه حق الوصول إلى جهاز الكاميرا الصحيح. بعد كل شيء ، لا يوجد جهاز ولا فيديو.

انقر فوق رمز الإعداد لفتح إعدادات Zoom ثم انتقل إلى "فيديو" من قائمة التنقل على اليسار.

إذا كان الفيديو الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، فسترى معاينة للفيديو الخاص بك. ولكن إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فلن تكون هنا. لذا ، تابع وتأكد من اختيار الكاميرا الصحيحة. انقر على القائمة المنسدلة بجوار "الكاميرا" لتحديد الجهاز الصحيح. إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الإصلاحات التالية في القائمة حتى تجد واحدًا ثابتًا.

تأكد من عدم وصول أي تطبيق آخر إلى الكاميرا

هناك احتمال كبير أن يكون الجاني شيئًا بسيطًا مثل تطبيق آخر يستغل الكاميرا. لذلك ، تأكد من عدم تشغيل أي تطبيق آخر يستخدم الكاميرا أو أنه لا يستخدم الكاميرا حاليًا عندما تجد نفسك في النهاية الصعبة لهذا الموقف. تحتوي معظم كاميرات الويب أيضًا على ضوء يتم تشغيله عندما تكون قيد الاستخدام ، لذا ستعرف ما إذا كانت الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر إذا كانت كاميرا الويب لديك تدعمها.

تأكد من أن Windows لا يحظر الكاميرا

لا يوجد مجال لأي من الإصلاحات المذكورة أعلاه يعمل إذا كان بإمكان Windows حظر الوصول إلى الكاميرا. Zoom ، أو أي تطبيق آخر لهذا الأمر ، سيجد نفسه عاجزًا تمامًا إذا كان هذا هو الحال. انتقل إلى إعدادات Windows من قائمة البدء أو باستخدام ملف نظام التشغيل Windows + i اختصار لوحة المفاتيح وافتح إعدادات "الخصوصية".

بعد ذلك ، انتقل إلى "الكاميرا" من قائمة التنقل على اليسار لفتح إعدادات الكاميرا.

تأكد الآن من تشغيل مفتاح تبديل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".

قم بالتمرير لأسفل قليلاً للتأكد أيضًا من تشغيل مفتاح تبديل الإعداد "السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا".

قد تتطلب منك بعض مثيلات Windows أيضًا تشغيل الأذونات للتطبيقات الفردية. قم بالتمرير لأسفل وتحت "اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا" ، ابحث عن Zoom في القائمة. إذا كان هناك ، فقم بتمكين التبديل له. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أنه لا يتطلب إذنًا خاصًا. ولكن إذا كان كل شيء قد ورد بالفعل هنا ، فليس هناك الكثير لتفعله ولكن تابع إلى النصائح الأخرى في القائمة.

تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

هذا يمكن أن يتسلل إليك كما لا يمكنك حتى تخيله. توفر الكثير من برامج مكافحة الفيروسات حماية كاميرا الويب هذه الأيام ، وهي محقة في ذلك. التجسس على كاميرا الويب هو شيء حقيقي ويجب أن تكون حذرًا منه تمامًا. من المهم أن تحمي نفسك منها.

ومن المهم أيضًا أن نتذكر في الوقت المناسب أن برنامج مكافحة الفيروسات قد يكون أيضًا هو السبب وراء كل هذه الضجة. انتقل إلى برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من أنه لا يمنع وصول Zoom إلى الكاميرا. وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بإيقاف تشغيله. نظرًا لأن كل برنامج مكافحة فيروسات له واجهة مختلفة ، فلا يمكن تضمين خطوات حول كيفية تحقيق هذا العمل الفذ.

أعد تشغيل الكمبيوتر

قد يبدو أمرًا بسيطًا أن نقول ، ولكن غالبًا ما يمكن أن يصلح الكثير من المشاكل ، بما في ذلك المشاكل الحالية. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد حل المشكلة.

أعد تثبيت برنامج Zoom Client

جرب هذا أخيرًا السلام عليك يا ماري قبل سحب البنادق الكبيرة. قم بإلغاء تثبيت عميل Zoom الخاص بك وأعد تثبيت أحدث إصدار من Zoom Download Center. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء "الأجهزة والأجهزة"

لقد جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه ولم ينجح شيء. لا داعي للقلق. هذا يعني فقط أنك ستضطر إلى الطحن بقوة أكبر. لقد راجعت جميع الأذونات وتحققت منها مرة أخرى ، ولكن قد تكون المشكلة متعلقة بالكاميرا نفسها. سيساعدك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في تحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة وتحديد المشكلة بدقة أيضًا.

افتح موجه الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل الأمر التالي دون أي تغييرات لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. اكتب "cmd" في شريط البحث لفتح موجه الأوامر أو الوصول إليه من قائمة ابدأ. لتشغيل الأمر ، انسخه والصقه واضغط على إدخال.

msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص

سيتم فتح مربع حوار مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع الخطوات لتشغيل التشخيص. سيجد ما إذا كانت هناك أي مشاكل في الكاميرا ويرشدك أيضًا إلى كيفية إصلاحها.

أعد تسجيل الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لقد سمعنا جميعًا عن نهج إعادة التشغيل القديم الجيد. حسنًا ، يمكن أن ينطبق ذلك على الكاميرا أيضًا. ستؤدي إعادة تسجيل الكاميرا بشكل أساسي إلى ما تفعله إعادة التشغيل لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز إلكتروني آخر. للبدء ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ ، وافتح "Windows PowerShell (المسؤول)".

ستظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم على شاشتك ، تسألك عما إذا كنت تريد السماح لهذا التطبيق [Windows PowerShell] بإجراء تغييرات على جهازك؟ انقر فوق "نعم".

سيتم فتح وحدة تحكم Windows PowerShell. انسخ / الصق الأمر التالي واضغط على Enter لإعادة تسجيل الكاميرا. تحقق الآن مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

قم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا

لقد جربت مجموعة من الإصلاحات ولم ينجح أي منها. حان الوقت للتعمق أكثر. قد تكون المشكلة هي برامج تشغيل الكاميرا التي تحتاج إلى تحديث. تعد برامج التشغيل جزءًا أساسيًا من الماكينة ، وعلى الرغم من أن معظم برامج التشغيل يتم تحديثها تلقائيًا بواسطة Windows لضمان عمل كل شيء مثل آلية الساعة ، إلا أن هناك دائمًا فرصة لتخطي أحد التحديثات المهمة. إنه لأمر جيد أن تتمكن من التحقق من ذلك بسهولة.

انتقل إلى "إدارة الأجهزة" في النظام عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد الخيار من القائمة.

سيقوم مدير الأجهزة بسرد جميع أجهزتك المتاحة. ابحث عن "الكاميرا" وانقر على السهم الموجود على اليسار لتوسيع قائمة أجهزة الكاميرا. إذا كان لديك أكثر من كاميرا مثبتة على نظامك ، فاختر الكاميرا التي تستخدمها وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق إذا كان الخيار متاحًا.

حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" على الشاشة التالية. إذا كان هناك تحديث جديد لبرنامج التشغيل متوفر ولم يتم تحديث Windows ، فسيقوم مدير الأجهزة بتنزيله وتثبيته. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن برامج التشغيل القديمة لم تكن مشكلتك.

أعد تعيين جهاز الكاميرا

هناك شيء أخير يمكنك تجربته إذا لم ينجح أي شيء آخر معك. افتح مدير الأجهزة وانتقل إلى جهاز الكاميرا الخاص بك. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.

انتقل الآن إلى خيار "الإجراء" في شريط القائمة في نافذة إدارة الأجهزة وحدد "المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة" من القائمة التي تظهر.

انتظر حتى يكتمل الفحص ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك قد بدأت في العمل.

يعد الحصول على الفيديو وتشغيله ذا أهمية بالغة عندما تحاول إجراء مكالمة فيديو مع شخص ما. نأمل أن تكون المشكلة بسيطة ويمكنك حلها باستخدام إصلاح في هذه القائمة. خلاف ذلك ، تحتاج إلى النظر في الاحتمالية التي قد تكون خارج نطاقك.