يمكنك حل خطأ "فشل التحديثات" بسهولة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 باستخدام هذه الإرشادات البسيطة.
مثل آلية الساعة ، تصدر Microsoft تحديثات لاحقة لنظام Windows. ومع ذلك ، يقال إن العديد من مستخدمي Windows يواجهون فشلًا في تحديث جهاز Windows 11 الخاص بهم برمز خطأ تثبيت محدد - "0x800f0988".
عادةً ما يكون فشل التحديث قابلاً للإصلاح بسهولة بواسطة Windows نفسه ، ونادرًا ما يتطلب تدخلاً بشريًا. لكن هذا ليس هو الحال مع رمز الخطأ هذا.
نظرًا لاحتمال وجود عدد من المشكلات التي تمنع نظامك من التحديث ، فقد تحتاج إلى إجراء أكثر من إصلاح مدرج أدناه.
1. قم بتنزيل التحديث وتثبيته يدويًا
توفر Microsoft أيضًا طريقة لتثبيت تحديث يدويًا لجهاز Windows الخاص بك. بالنظر إلى ذلك ، فأنت تعرف رقم قاعدة المعرفة للتحديث ، والذي يمكن العثور عليه بسهولة على شاشة "Windows Update" من تطبيق الإعدادات على جهازك.
لتنزيل تحديث يدويًا ، توجه إلى موقع الكتالوج الرسمي لـ Microsoft Update Catalog.update.microsoft.com باستخدام متصفحك المفضل.
بعد ذلك ، أدخل رقم KB للتحديث الذي تريد تنزيله في شريط البحث الموجود على يمين صفحة الويب واضغط على Enter لإجراء بحث.
الآن ، سيتم ملء قائمة بالتحديثات المتوفرة المقابلة لرقم KB. لمعرفة المزيد من المعلومات حول حزمة التحديث ، انقر فوق عنوانها. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة متصفح منفصلة على شاشتك.
يمكنك التعرف على المزيد حول التحديث وتصنيفه والمنتجات المدعومة وأيضًا اللغات التي تدعمها حزمة التحديث. يمكنك أيضًا التوجه إلى علامة التبويب المعنية لمعرفة المزيد حول موارد التثبيت وتفاصيل الحزمة والمزيد.
لتنزيل حزمة تحديث معينة ، انقر فوق الزر "تنزيل" الموجود في أقصى الحافة اليمنى للصف الفردي. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة متصفح منفصلة على شاشتك.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط الموجود في النافذة ، واختر خيار "حفظ الرابط باسم" من قائمة السياق.
بعد ذلك ، اختر الدليل الذي تريده وانقر على الزر "حفظ" لتنزيل حزمة Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اختيارك ، يجب أن يبدأ التنزيل في غضون لحظة.
بمجرد التنزيل ، توجه إلى دليل التنزيلات الافتراضي الخاص بك وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف الحزمة لتشغيله.
بعد ذلك ، سيقوم Windows Update Standalone Installer بإعداد النظام للتثبيت وقد يستغرق ذلك بضع دقائق أو نحو ذلك. بمجرد أن يصبح التحديث جاهزًا للتثبيت ، ستظهر مطالبة على الشاشة لتأكيد التثبيت ؛ انقر فوق الزر "نعم" للمتابعة.
سيبدأ Package Installer الآن في تثبيت تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتظر حتى يكتمل التثبيت.
بمجرد اكتمال التثبيت ، بناءً على نوع التحديث ، قد تتم مطالبتك بإعادة تشغيل الجهاز. افعل ذلك لإكمال التحديث.
2. قم بتشغيل أداة DISM باستخدام Windows Terminal
DISM تعني خدمة نشر الصور وإدارتها. إنها أداة سطر أوامر تستخدم لخدمة صور Windows. يحتوي على عدد كبير من التطبيقات ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، سيتم استخدامه لاستعادة صحة صورة Windows المنتشرة حاليًا على نظامك.
للقيام بذلك ، افتح Windows Search الموجود على شريط المهام بجهازك ثم اكتب Terminal. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة "Windows Terminal" واختر خيار "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
بعد ذلك ، ستظهر نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) على شاشتك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، فقم بتوفير بيانات اعتماد لأحد. خلاف ذلك ، انقر فوق الزر "نعم".
بعد ذلك ، من نافذة Terminal ، انقر فوق رمز القيراط (السهم المتجه لأسفل) واختر خيار "موجه الأوامر". بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على اختصار Ctrl + Shift + 2 لفتح علامة تبويب موجه الأوامر.
الآن ، اكتب أو انسخ / الصق الأمر التالي واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / startcomponentcleanup
قد تستغرق العملية بضع دقائق حتى تكتمل. يوصى بعدم مقاطعة العملية. بمجرد الانتهاء ، ستتلقى رسالة تفيد بذلك.
3. إلغاء تثبيت اللغات الإضافية
نظرًا لقاعدة مستخدمي Windows الضخمة ، يدعم نظام التشغيل مجموعة متنوعة من اللغات لراحة المستخدمين. ومع ذلك ، قد يكون هناك احتمال أن تكون اللغة الافتراضية / الإضافية هي السبب وراء المشكلة.
لإلغاء تثبيت حزمة لغة ، توجه إلى تطبيق الإعدادات من قائمة ابدأ. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على اختصار Windows + I على لوحة المفاتيح لفتح نافذة الإعدادات.
بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الوقت واللغة" الموجودة على اللوحة اليسرى من نافذة الإعدادات.
بعد ذلك ، انقر فوق مربع "اللغة والمنطقة" الموجود على يمين النافذة.
ثم حدد موقع مربع اللغة الإضافي ضمن قسم "اللغة" وانقر على رمز علامة القطع (ثلاث نقاط أفقية). بعد ذلك ، اختر خيار "إزالة" من القائمة الكاملة.
بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر من قائمة ابدأ وحاول تثبيت حزمة التحديث مرة أخرى.
5. إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update
يمكن أن يؤدي إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update أيضًا إلى حل المشكلات الناشئة بسبب ملف تحديث تالف أو تالف. على الرغم من أن الحل عام إلى حد ما ، إلا أنه يمكن أن يكون فعالًا للغاية.
للقيام بذلك ، اضغط على اختصار Ctrl + Shift + Esc على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإحضار إدارة المهام. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "ملف" الموجودة أعلى الزاوية اليسرى من النافذة. ثم ، انقر فوق الخيار "تشغيل مهمة جديدة".
بعد ذلك ، من "إنشاء نافذة مهمة جديدة" ، اكتب wt.exe وانقر على مربع الاختيار الذي يسبق حقل "إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية". الآن ، انقر فوق "موافق" لفتح Windows Terminal.
الآن ، من نافذة Terminal ، انقر فوق رمز القيراط (السهم المتجه لأسفل) واختر خيار "موجه الأوامر". بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على اختصار Ctrl + Shift + 2 على لوحة المفاتيح لفتحه.
بعد ذلك ، اكتب أو انسخ + الصق الأمر التالي واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter لإيقاف الخدمات المرتبطة بـ Windows Update.
بت توقف صافي صافي توقف wuauserv صافي توقف cryptsvc
بمجرد إيقاف الخدمات ، قم بإظهار الأداة المساعدة Run Command بالضغط على اختصار Windows + R على لوحة المفاتيح واكتب أو انسخ والصق الدليل التالي ، واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل
بعد ذلك ، من نافذة المستكشف ، حدد جميع الملفات بالضغط على Ctrl + A ثم احذفها نهائيًا بالضغط على Shift + Delete على لوحة المفاتيح.
ثم ، انقر على دليل "SoftwareDistribution" من شريط العناوين.
بعد ذلك ، انقر فوق مجلد "DataStore".
الآن ، حدد جميع الملفات والمجلدات بالضغط على Ctrl + A على لوحة المفاتيح وحذفها نهائيًا بالضغط على Shift + Delete على لوحة المفاتيح.
أخيرًا ، عد إلى نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، واكتب أو انسخ والصق الأمر التالي واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter لبدء الخدمات التي قمت بتعطيلها مسبقًا.
بت بدء صافي صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptsvc
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows من قائمة ابدأ وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
6. قم بإجراء ترقية موضعية
إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك دائمًا إجراء ترقية موضعية إلى أحدث إصدار من Windows دون التأثير على ملفاتك ومجلداتك الشخصية. ومع ذلك ، من أجل القيام بذلك ، ستحتاج إلى أحدث إصدار من Windows 11 ISO.
اقرأ: كيفية تنزيل ملف Windows 11 ISO
بعد الحصول على ملف Windows 11 ISO ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف ISO واختر خيار "تركيب القرص" من قائمة السياق.
الآن ، توجه إلى "هذا الكمبيوتر الشخصي" وانقر نقرًا مزدوجًا على محرك الأقراص المثبت لتشغيل إعداد Windows 11.
بعد ذلك ، ستظهر نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) على شاشتك. أدخل بيانات اعتماد المسؤول إذا لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول حاليًا. خلاف ذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "نعم" للمتابعة.
ثم ، من نافذة إعداد Windows 11 ، انقر فوق الزر "التالي" الموجود في الركن الأيمن السفلي.
بعد ذلك ، سيتحقق الإعداد من وجود تحديثات. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، انتظر بينما يقوم الإعداد بتنزيل أحدث الموارد من خوادم Microsoft.
بعد ذلك ، اقرأ "اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي" من Microsoft وانقر على الزر "قبول".
بعد ذلك ، سيقوم معالج تثبيت Windows الآن بتكوين نفسه لتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازك. الرجاء الانتظار بينما تعمل العملية في الخلفية.
أخيرًا ، في الشاشة التالية ، سيقوم معالج الإعداد بسرد إصدار Windows المراد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب الاختيار الافتراضي للاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية. انقر فوق الزر "تثبيت" لبدء التثبيت.
هذا كل شيء ، سيعمل أحد هذه الحلول بالتأكيد على جهازك لإصلاح خطأ التحديث وستعود لتلقي التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي في أي وقت من الأوقات.