مع إطلاق iPhone XS و XS Max ، قدمت Apple أيضًا خطة جديدة للحماية من السرقة والخسارة مع AppleCare +. إذا قمت بالاشتراك فيه وفقد جهاز iPhone الخاص بك أو سُرق ، فيمكنك تقديم مطالبة للحصول على iPhone بديل.
إذا قدمت مطالبة بشأن السرقة والفقدان وتم تمريرها ، فستتحمل الرسوم التالية للحصول على iPhone بديل من Apple.
خصومات AppleCare + السرقة والفقدان
- $199 لأجهزة iPhone 8 و iPhone 7 و iPhone 6s.
- $229 لأجهزة iPhone XR و iPhone 8 Plus و iPhone 7 Plus و iPhone 6s Plus.
- $269 لأجهزة iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone X.
رفع دعوى ضد السرقة والخسارة
- انتقل إلى support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
- انقر تسجيل الدخول لبدء مطالبتك.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple الذي لديك على جهاز iPhone الخاص بك ، والمعرّف الذي استخدمته للحصول على خطة حماية AppleCare + ضد السرقة والفقدان.
- حدد iPhone المفقود / المسروق من قائمة الأجهزة المغطاة المعروضة على الشاشة ، واتبع بقية الإجراء.
إذا رأيت لم نتمكن من العثور على أي أجهزة مغطاة الشاشة بعد تسجيل الدخول ، فمن المحتمل أن تكون خطة AppleCare + الخاصة بك مع خطة الحماية من السرقة والفقدان قد انتهت صلاحيتها أو أنك تستخدم معرف Apple خاطئًا.