يبدو أن برنامج BattlEye Anti-Cheat الذي تستخدمه العديد من الألعاب (بما في ذلك Fortnite) لإبعاد الغشاشين عن اللعبة يواجه مشكلات مع أحدث إصدار من Windows 10.
أصدرت Microsoft اليوم تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903 (KB4497935) والذي يحتوي على مشكلة عدم توافق مع الإصدارات القديمة من محرك خدمة Battle Eye ، وبالتالي يعرض أيًا من الأخطاء التالية عند تشغيل اللعبة:
- "فشل بدء خدمة BattlEye"
- "فشل تهيئة خدمة BattlEye"
يعد عدم توافق BattlEye مع الإصدار 1903 من Windows 10 هو السبب أيضًا في حصول العديد من المستخدمين على خطأ "برنامج التشغيل أو الخدمة غير جاهزة للترقية" عند محاولة تحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى تحديث Windows 10 May 2019.
لحسن الحظ ، قام مطورو BattlEye بإصلاح مشكلة عدم التوافق مع Windows 10 الإصدار 1903 وأصدروا إصدارًا جديدًا من البرنامج يتم دفعه جنبًا إلى جنب مع تحديثات اللعبة.
كيفية إصلاح خطأ "فشل بدء خدمة BattlEye"
يمكن إصلاح خطأ خدمة BattlEye في نظام التشغيل Windows 10 عن طريق تحديث اللعبة أو إعادة تثبيت البرنامج أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من أن لعبتك محدثة
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من اللعبة (الذي يعرض الخطأ) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أصدر مطورو BattlEye تحديث توافق لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903 جنبًا إلى جنب مع تحديثات الألعاب للألعاب المتأثرة. لذا تأكد من تثبيت أي تحديث معلق متاح للعبتك.
إذا كانت منصة لعبتك تسمح بذلك ، فحاول إعادة التحقق من صحة ملفات تثبيت اللعبة أيضًا بعد تثبيت أحدث إصدار.
- أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا قمت بتحديث اللعبة إلى أحدث إصدار ولكنك لا تزال تتلقى خطأ BattlEye ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم افتح اللعبة مرة أخرى.
- قم بإلغاء تثبيت BattlEye يدويًا
استخدم برنامج إلغاء التثبيت BattlEye الرسمي (المرتبط أدناه) لإلغاء تثبيت محرك BattlEye المضاد للغش من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن تعمل لعبتك بدونها ، ولكنها ستعيد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج عند تشغيل اللعبة.
→ تنزيل BattlEye uninstaller (UninstallBE.exe)
قم بتشغيل ملف UninstallBE.exe واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج من نظامك.
- قم بإلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها
إذا لم ينجح شيء ، فربما تحتاج إلى إلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها على نظامك.
نأمل أن تتمكن من حل مشكلة خدمة BattlEye على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع النصائح المشتركة في هذه الصفحة. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.