كيفية إصلاح شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في مؤشر الماوس

7 طرق لإصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر عند مشكلة العرض في نظام التشغيل Windows 11.

جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يظهر شاشة سوداء بعد التمهيد / تسجيل الدخول أو في منتصف العمل؟ انت لست الوحيد. واجه العديد من المستخدمين أخطاءً مماثلة ، وهي ليست غريبة حتى على Windows 11 ووجدت أيضًا في إصدارات Windows السابقة.

أبلغ معظم المستخدمين الذين واجهوا الخطأ أنه بينما كانت الشاشة سوداء ، كان لديهم مؤشر متحرك على الشاشة ، مما يجعل الخطأ أكثر غرابة. ومع ذلك ، لا يوجد ما يدعو للقلق نظرًا لأنها في معظم الأحيان مشكلة تافهة تؤدي إلى حدوث الخطأ ، وسيساعد تحرّي الخلل وإصلاحه البسيط في إصلاحه.

في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض الإصلاحات الأكثر فاعلية لحل مشكلة الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 11.

1. تحقق من التوصيلات والمراقب

يعمل هذا الإصلاح جيدًا لمن يستخدمون سطح مكتب أو شاشة خارجية. أحد أسباب مشكلة الشاشة السوداء هو التوصيل غير المحكم. تحقق من شاشتك بحثًا عن أي توصيلات مفكوكة وأعد توصيلها. تحقق أيضًا من وجود تلف في الكابل.

إذا كان لديك شاشة احتياطية ، فحاول توصيلها وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. في حالة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة وراء الخطأ.

إذا كنت تستخدم أجهزة عرض متعددة ، فحاول فصل الأجهزة الأخرى واستخدم واحدة فقط. لقد نجح هذا للعديد من المستخدمين. أيضًا ، يمكنك تبديل الشاشات ، على سبيل المثال ، جعل شاشتك الأساسية ثانوية والعكس صحيح.

في حالة عدم نجاح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل ألا تكون الشاشة ولكن هناك مشكلة أخرى تؤدي إلى ظهور خطأ الشاشة السوداء. ومن ثم ، انتقل إلى الإصلاح التالي.

2. أعد تشغيل برنامج تشغيل الرسومات

عندما تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، لا يمكنك فعل أي شيء إلى حد كبير. لحل المشكلة الأساسية ، سيتعين عليك أولاً إعادة تشغيل الأشياء. لكن كيف تفعل ذلك؟

أثبتت إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح WINDOWS + CTRL + SHIFT + B فعاليتها العالية. عند إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات ، تومض الشاشة لمدة ثانية ، وقد تسمع صوت صفير ، وهو مؤشر على إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات بنجاح.

3. تغيير إعدادات العرض

إذا وجدت أن الشاشة تعمل بشكل جيد ولم تضيء الشاشة حتى بعد إعادة تشغيل برنامج تشغيل الرسومات ، فمن المحتمل أن تكون إعدادات العرض على خطأ. إذا اخترت إعدادات العرض الخاطئة عن طريق الخطأ ، فسيؤدي ذلك إلى ظهور خطأ شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows 11.

لإصلاح المشكلة ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح WINDOWS + P لتشغيل إعدادات العرض. نظرًا لأن الشاشة تحولت إلى اللون الأسود ، فلن تتمكن من رؤيتها ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام مفتاح السهم لتغيير الإعداد.

بعد تشغيل "إعدادات العرض" ، استخدم مفاتيح الأسهم لتغيير خيار العرض واضغط على ENTER لتحديده. انتظر بضع ثوان لمعرفة ما إذا كان يعمل. في حالة بقاء الشاشة سوداء ، كرر العملية. قد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل أن تحصل على خيار العرض الصحيح ، لكنه بالتأكيد سيعيد الأمور إلى مسارها الصحيح.

4. قم بتحديث Windows 11

بمجرد الانتهاء من إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، فقد حان الوقت لحل المشكلة الأساسية التي أدت إلى الخطأ في المقام الأول. يجب أن يكون نهجك الأساسي هو تحديث Windows. في كثير من الحالات ، يعد هذا خطأ يمنع Windows من العمل بشكل فعال ويؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء.

لتحديث Windows 11 ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز "ابدأ" في شريط المهام أو اضغط على WINDOWS + X لبدء "قائمة الوصول السريع" ، ثم حدد "الإعدادات" من القائمة.

في "الإعدادات" ، حدد علامة التبويب "Windows Update" من اليسار.

أخيرًا ، انقر فوق الخيار "التحقق من وجود تحديثات" للبحث عن أي تحديثات متوفرة.

في حالة توفر تحديث ، سيتم تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حدوث مشكلة الشاشة السوداء مرة أخرى.

5. تحديث برنامج تشغيل الرسومات

إذا لم يكن هناك تحديث متاح أو لم يتم إصلاح المشكلة ، فمن المحتمل أنك تقوم بتشغيل إصدار قديم من برنامج تشغيل الرسومات. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برنامج التشغيل لإصلاح الخطأ.

لتحديث برنامج تشغيل الرسومات ، ابحث عن "إدارة الأجهزة" في "قائمة ابدأ" ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق.

في "مدير الأجهزة" ، انقر نقرًا مزدوجًا على خيار "محول العرض" لعرض المحولات المدرجة تحته. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول المدرج وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.

سيتم تقديمك الآن بخيارين ، إما السماح لـ Windows بالبحث عن أفضل برنامج تشغيل متاح على النظام أو استعراض أحدهما يدويًا وتثبيته. نوصي بتحديد الخيار الأول والسماح لـ Windows بالعثور على برنامج التشغيل الأكثر ملاءمة لنظامك.

بعد تحديد الخيار الأول ، انتظر حتى يقوم Windows بفحص النظام بحثًا عن أفضل برنامج تشغيل متاح. في كثير من الأحيان ، لن يجد Windows تحديثًا ، لكن هذا لا يعني بالضرورة عدم توفره. لا يقوم العديد من الشركات المصنعة بإرسال التحديث إلى Microsoft للموافقة عليه وتحميله مباشرة على موقع الويب الخاص بهم. في هذه الحالة ، سيتعين عليك تنزيل الإصدار المحدث من موقع الشركة المصنعة على الويب نفسه.

ولكن قبل تنزيل التحديث ، يجب عليك تحديد إصدار برنامج التشغيل الحالي. لمعرفة ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد "خصائص" من قائمة السياق.

في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وقم بتدوين الإصدار المذكور بجوار "إصدار برنامج التشغيل".

بمجرد حصولك على إصدار برنامج التشغيل الحالي ، ابحث في الويب للتحديث باستخدام "اسم الشركة المصنعة" و "نظام التشغيل" و "اسم برنامج التشغيل" ككلمة رئيسية. حدد موقع ويب الشركة المصنعة وافتحه من نتائج البحث. الآن ابحث عن آخر تحديث لبرنامج التشغيل وقم بتنزيله.

لتبسيط الأمور بالنسبة لك ، قمنا بإدراج رابط صفحة التنزيل للشركات المصنعة الثلاثة.

  • برنامج تشغيل الرسومات إنتل
  • برنامج تشغيل الرسومات Nvidia
  • برنامج تشغيل الرسومات AMD

بعد تنزيل التحديث ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح خطأ الشاشة السوداء.

6. إلغاء تثبيت التطبيقات المعطلة

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد يكون تطبيقًا إشكاليًا يؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء. ولكن ، كيف تحدد التطبيق الذي أدى إلى المشكلة؟ إنها تقنية ضرب وتجربة ، ولكن يمكنك تضييق نطاق البحث باستخدام بعض النصائح البسيطة وتوفير الوقت.

استرجع المرة الأولى التي واجهت فيها خطأ الشاشة الخلفية على نظام التشغيل Windows 11 ، وحدد التطبيقات المثبتة في نفس الوقت تقريبًا ، على سبيل المثال قبل أسبوع. من المرجح أن يؤدي أي من هذه التطبيقات التي تسبب خطأ الشاشة السوداء وإلغاء تثبيتها إلى حل المشكلة.

لإلغاء تثبيت التطبيق المعطل ، اضغط على WINDOWS + R لتشغيل الأمر "تشغيل" ، وأدخل "appwiz.cpl" في مربع النص ، ثم انقر على "موافق" أو اضغط على "إدخال" لتشغيله.

الآن ، حدد التطبيقات التي تم تثبيتها عندما واجهت الخطأ لأول مرة باستخدام عمود "تم التثبيت". الآن ، حدد التطبيق وانقر على "إلغاء التثبيت" في الأعلى.

إذا انبثقت أي رسالة أو مربع تأكيد ، فاختر الرد المناسب.

بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ. في حالة مواجهتك مرة أخرى ، فإن التطبيق الذي قمت بإلغاء تثبيته سابقًا لم يكن الجاني. والآن ، كرر نفس العملية حتى تعثر على التطبيق المشكل. بمجرد العثور عليه ، يمكنك إعادة تثبيت جميع التطبيقات الآمنة الأخرى.

7. تنظيف مكونات النظام وفحص الأجهزة

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تكون مشكلة الشاشة السوداء بسبب ارتفاع درجة حرارة النظام. تنفث مروحة وحدة المعالجة المركزية الهواء الساخن ، وبالتالي تحافظ على برودة النظام. ومع ذلك ، قد يتراكم الغبار في المروحة بمرور الوقت ويؤثر على أدائها. في هذه الحالة ، قد يسخن النظام بسرعة كبيرة ، مما يؤدي إلى خطأ الشاشة السوداء.

يوصى أيضًا بتنظيف المكونات الأخرى وفحصها أيضًا ، مثل بطاقة الرسومات وذاكرة الوصول العشوائي ووحدة إمداد الطاقة. يمكن أن يؤدي تراكم الكربون في ذاكرة الوصول العشوائي أيضًا إلى مشكلة الشاشة السوداء.

نوصي بالحصول على مساعدة احترافية عند تنظيف وفحص المكونات المختلفة نظرًا لأن أي خطأ بسيط من جانبك يمكن أن يؤدي إلى عطل كبير. بمجرد تنظيف النظام والتحقق من أي تلف في الأجهزة ، يجب إصلاح خطأ الشاشة السوداء.

يجعل خطأ الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 11 النظام غير قابل للاستخدام ويمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات غير المحفوظة والتأثير على تجربتك. ستساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلة وإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح.