تتلقى منتديات مجتمع Apple شكاوى من مستخدمي iPhone XS و XS Max بشأن عدم عمل أزرار الصوت على iPhone الجديد الخاص بهم. يعاني معظم المستخدمين المتأثرين من مشكلة في زر خفض مستوى الصوت ، لكن البعض يُبلغ عن مشكلات في زر رفع الصوت أيضًا.
قد تبدو مشكلة في أزرار الصوت وكأنها مشكلة في الجهاز ، ولكنها ليست في حالة iPhone XS و XS Max. على ما يبدو ، إذا قمت بضبط مستوى الصوت باستخدام شاشة اللمس على جهاز XS الخاص بك ، فستبدأ أزرار الصوت في العمل مرة أخرى. وهو ما يخبرنا أنها مشكلة برمجيات وليست مشكلة في الأجهزة.
كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل أزرار الصوت على iPhone XS
- اسحب لأسفل من الحافة العلوية اليمنى للشاشة إلى افتح مركز التحكم.
- مرر إصبعك فوق شريط تمرير مستوى الصوت لضبط مستوى الصوت باستخدام اللمس.
- الآن اضغط على زر مستوى الصوت الذي لم يكن يعمل من قبل. يجب أن تكون ثابتة.
هذه الصفحة مخصصة للأجهزة المتأثرة بمشكلة في برنامج عربات التي تجرها الدواب مع أزرار الصوت على iPhone XS و XS Max. ولكن قد يكون من الممكن أن تكون أزرار مستوى الصوت لديك معطلة بالفعل ، وفي هذه الحالة ، يجب أن يتم فحص جهازك في مركز خدمة معتمد من Apple.