كل ما يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة
كان الإصدار العام لنظام iOS 14 متاحًا منذ بضعة أيام حتى الآن ، وكان بشكل عام تحديثًا رائعًا. هناك الكثير من الميزات الجيدة في هذا التحديث. وعلى الرغم من أن فقدان عنصر واجهة مستخدم Favorites كان أمرًا ثقيلًا ، إلا أن معظم التجربة كانت ممتعة. على الأقل بالنسبة لمعظم المستخدمين.
ولكن هناك البعض ممن لم يكن الأمر ممتعًا تمامًا بالنسبة لهم. يواجه الكثير من الأشخاص مشكلات مع Face ID منذ الترقية إلى iOS 14 ، ولا يوجد نمط له. يواجه المستخدمون الذين يستخدمون جميع أنواع الأجهزة مشكلة في استخدام Face ID. بالنسبة للبعض ، لن يعمل Face ID أثناء إلغاء قفل الجهاز ، ولكنه يعمل مع التطبيقات. بالنسبة للآخرين ، الأمر عكس ذلك. ثم هناك من لديهم مشاكل مع كليهما.
نعتمد جميعًا بشكل كبير على Face ID أثناء استخدام جهاز iPhone الخاص بنا ، ولا يمكن أن يجعل كل ميزة أخرى لا تستحق ذلك تمامًا. لكن كل الأمل لم يضيع بعد. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
قد تكون هذه هي النصيحة الأساسية ، لكنها الأكثر فعالية. ساعدت إعادة تشغيل iPhone في حل مشكلة Face ID للعديد من الأشخاص. لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، ثم اضغط على زر خفض الصوت وحرره ، وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / القفل حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
يمكنك أيضًا إضافة خيار "إعادة التشغيل" إلى قائمة اللمس المساعد وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من هناك إذا كان الخيار الآخر يبدو معقدًا أو طويلاً.
لاستخدام Assistive Touch ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وانقر على "إمكانية الوصول".
ثم انتقل إلى "اللمس" في إعدادات إمكانية الوصول.
اضغط على "AssistiveTouch" لفتح الإعدادات الخاصة به.
الآن ، قم بتمكين التبديل لـ AssistiveTouch.
هناك طريقتان يمكنك استخدام AssistiveTouch لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك إما إضافته إلى القائمة أو استخدام أحد الإجراءات المخصصة.
لتكوين إجراء مخصص لإعادة تشغيل هاتفك ، انقر فوق أحد الإجراءات المخصصة (النقر المزدوج أو الضغط لفترة طويلة أو اللمس ثلاثي الأبعاد) وحدد إعادة التشغيل من قائمة الخيارات.
لتكوين القائمة لتشمل خيار إعادة التشغيل ، انقر على خيار "تخصيص قائمة المستوى الأعلى".
بعد ذلك ، إما أن تنقر على رمز موجود لتغييره أو انقر على رمز "+" لإضافة رمز آخر من الغرفة لمزيد من الرموز. ثم حدد "إعادة التشغيل" من قائمة الخيارات.
سيطلب iPhone رمز المرور الخاص بك بمجرد إعادة تشغيله ولكن بعد ذلك ، نأمل أن يتم حل مشكلتك.
أضف مظهرًا بديلًا
إذا لم تساعدك إعادة تشغيل هاتفك ، فربما سيفيدك إعداد مظهر بديل. بشكل عام ، يكون المظهر البديل مفيدًا للظروف التي غيّرت فيها مظهرك بشكل جذري ، ولم يعد Face ID يتعرف عليك. ولكن في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد إعداد مظهر بديل في حل المشكلة.
لإعداد مظهر بديل ، انتقل إلى "الإعدادات" وافتح "معرف الوجه ورمز المرور".
أدخل رمز المرور لجهاز iPhone الخاص بك. ثم ، اضغط على "إعداد مظهر بديل".
سيتم فتح إعداد Face ID. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الإعداد. وتحقق الآن مما إذا كان قد حل المشكلة.
قم بتنظيف الغبار من على الكاميرا الأمامية وكاميرا العمق الحقيقي
على الرغم من أنه قد يبدو غير مرتبط بحقيقة أن Face ID قد توقف عن العمل بعد التحديث إلى iOS 14 بسبب الأوساخ أو البقايا على الكاميرا الأمامية ، فقد يكون كلاهما غير مرتبط بك. ربما لا يعمل Face ID الخاص بك بسبب الغبار ، لكن التوقيت يجعل الأمر يبدو أن التحديث قد يكون مسؤولاً ، كما هو الحال بالنسبة للعديد من الآخرين.
أثناء تنظيف الكاميرا الأمامية ، تأكد من تنظيف أي بقايا أو أوساخ على كاميرا True Depth أيضًا. تعد كاميرا True Depth مهمة جدًا لعمل Face ID ، وقد تتسبب في كل المشاجرة.
إذا كان Face ID لا يعمل مع تطبيق معين
إذا كان Face ID لا يعمل مع تطبيق معين فقط ، فهناك شيء يمكنك تجربته. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "معرف الوجه ورمز المرور".
أدخل رمز المرور الخاص بك للوصول إلى الإعدادات. ثم ، انقر على خيار "تطبيقات أخرى".
سيتم فتح قائمة بجميع التطبيقات التي تستخدم Face ID. قم بإيقاف تشغيل التبديل الخاص بالتطبيق الذي يمثل Face ID مشكلة فيه.
الآن ، افتح هذا التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور معرف Apple الخاص بك في التطبيق. ارجع إلى إعدادات Face ID ورمز المرور وقم بتمكين Face ID للتطبيق مرة أخرى. ثم أغلق التطبيق من الخلفية وافتحه مرة أخرى. يجب أن يبدأ جهاز Face ID في العمل مرة أخرى.
إعادة تعيين Face ID
إذا لم ينجح أي شيء آخر معك ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين Face ID الخاص بك. يمكن أن تساعد إعادة تعيينه وإعداده مرة أخرى في حل المشكلة. افتح إعدادات معرف الوجه ورمز المرور ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين معرف الوجه".
بمجرد إعادة تعيينه ، انقر على "إعداد Face ID" لإعداده مرة أخرى. نأمل أن تتمكن من استخدام Face ID الخاص بك مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي شيء في القائمة في حل المشكلة نيابةً عنك ، فإن انتظار التحديث هو الخيار الوحيد القابل للتطبيق. نظرًا لأن السلوك ناتج على الأرجح عن خطأ ، ستصدر Apple تحديثًا لإصلاحه. حتى ذلك الحين ، فإن استخدام رمز المرور الخاص بك لإلغاء قفل هاتفك هو الخيار الوحيد.