قد يحتوي تحديث Windows 10 1809 على ميزات جديدة رائعة ، لكن المشاكل التي يسببها على بعض أجهزة Windows 10 شديدة. تمتلئ منتديات مجتمع Microsoft بشكاوى المستخدمين حول التحديث الجديد مثل الملفات المحذوفة ، وعدم حفظ Microsoft Word للملفات ، والمزيد. آخر ما يلفت انتباهنا هو أن Microsoft Edge لا يتصل بالشبكة. في الواقع ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، توقفت جميع تطبيقات Microsoft Store عن العمل بعد تثبيت الإصدار 1809 من Windows 10.
قم بتمكين IPv6 لشبكة WiFi وشبكة Ethernet
لإصلاح مشكلة الشبكة مع تطبيقات Microsoft Store على نظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج إلى التأكد من تمكين IPv6 على نظامك.
- اذهب إلى الإعدادات »الشبكة والإنترنت» تغيير خيارات المحول.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شبكة WiFi / Ethernet الخاصة بك ، وحدد خصائص.
- تأكد من تحديد خانة الاختيار IPv6. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكين IPv6 واضغط على زر Ok.
- افتح Microsoft Edge أو أي تطبيق Microsoft Store آخر وتحقق مما إذا كان يتصل بالشبكة الآن.
راجع أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x00000194
قم بتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتفضيل IPv4 على IPv6
إذا تم تمكين IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن Microsoft Store لا يزال غير متصل بشبكتك ، فيمكنك تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتفضيل IPv4 على IPv6 باستخدام اختراق السجل.
- يبحث عن محرر التسجيل في قائمة ابدأ وافتحها.
- في شريط عنوان نافذة محرر التسجيل ، الصق ما يلي واضغط على إدخال:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6 المعلمات
- ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة ، وحدد جديد »قيمة DWORD (32 بت). أطلق عليه اسما المكونات المعطلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المكونات المعطلة " تحديد تعديل » إدخال 00000020 في حقل بيانات القيمة واضغط على زر موافق.
هذا هو. حاول فتح تطبيق Microsoft Store الآن ومعرفة ما إذا كان يتصل بالشبكة.