تخلص من هذه المشكلة المزعجة في وقت قصير مع هذه الحلول السهلة
iMessage هي واحدة من أفضل الامتيازات لوجودك على نظام Apple البيئي. لا تكلف iMessages أموالاً مثل الرسائل القصيرة ولا تحتاج إلى تنزيل تطبيق منفصل أيضًا. لكن iMessage يأتي مع مجموعة من المشاكل.
ولا يمكن أن يكونوا مزعجين فحسب ، بل يمكنهم أيضًا إيقاف جميع الاتصالات في بعض الأحيان. الآن ، قد لا توقف هذه المشكلة اتصالك الكامل تمامًا ، يمكنها أن توقف الاتصال بشخص واحد. إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة حيث لا تعمل iMessage مع شخص واحد فقط أو ربما شخصين ، ويتم إرسال الرسائل كرسائل SMS قياسية ، فأنت لست وحدك.
إنها مشكلة عادية جدًا يواجهها الناس في بعض الأحيان. الآن ، ليس هناك قافية أو سبب لحدوث ذلك. على الرغم من أن أحد الأسباب المعروفة هو الوقوع في منطقة ميتة. في بعض الأحيان ، إذا وجدت نفسك في منطقة "لا توجد إشارة" أثناء إرسال رسالة iMessage ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يحاول إرسالها كرسالة نصية قصيرة. وحتى عندما يستعيد جهاز iPhone الخاص بك الشبكة ، يتعطل iMessage في الرسائل القصيرة.
لكن هذا مجرد أحد الأسباب الواضحة. في بعض الأحيان ، قد يظهر الخطأ من العدم. ولكن الأهم من الأسباب هي كيف. بتعبير أدق ، كيفية حل هذه المشكلة. ولحسن الحظ ، إنها مشكلة سهلة الإصلاح.
تحقق من تشغيل iMessage
قبل الشروع في أي إصلاحات ، تأكد من أن iMessage الخاص بك ليس في وضع الإيقاف. إذا كان لديك iMessaged مع أشخاص آخرين ، فيمكنك تخطي هذا. ولكن إذا لم تكن في لحظة ذعر ، فلا بأس. يحدث لأفضل منا. يمكن أحيانًا إيقاف تشغيل iMessage بعد تحديثات البرامج. لذا ، ربما كانت رسالة iMessage الخاصة بك قيد التشغيل ولم تعد كذلك وهذا ما يسبب كل هذه الضجة. تأكد أيضًا من أنك متصل بالإنترنت أثناء وجودك فيه. يحتاج iMessage إلى اتصال بالإنترنت لكي يعمل.
انتقل إلى "الإعدادات" ومرر لأسفل إلى "الرسائل".
بعد ذلك ، تأكد من تشغيل مفتاح تبديل "iMessage".
اطلب أيضًا من الشخص الآخر التأكد من تشغيل iMessage الخاص به. ربما لا علاقة لك بالسبب الذي يجعلك تواجه هذه المشكلة.
تحقق من تحديث البرنامج
تحتوي تحديثات البرامج الدورية التي تصدرها Apple على إصلاحات للأخطاء المعروفة. وإذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ ، فإن أفضل رهان لك هو تحديث جهاز iPhone الخاص بك. من إعدادات iPhone ، انتقل إلى "عام".
ثم انقر على خيار "تحديث البرنامج".
إذا كان هناك تحديث معلق للبرنامج ، فسيظهر هناك. قم بتنزيل التحديث وتثبيته.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد التحديث ، تحقق من iMessage الخاص بك.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
يجب عليك أنت والشخص الذي تواجه هذه المشكلة معه إعادة تشغيل أجهزة iPhone الخاصة بك. يمكنك إما إعادة تشغيل جهاز iPhone أو إعادة تشغيله بالقوة ؛ إما سوف تعمل بشكل جيد. لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات.
- بالنسبة إلى iPhone X والموديلات الأعلى: اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
- بالنسبة إلى طرازات iPhone SE و 8 والإصدارات الأقل: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر القفل / وضع السكون-مستيقظ (على الجانب لبعض الطرز وفي الجزء العلوي للطرازات الأخرى). سيظهر شريط تمرير الطاقة. أعد وضع الأزرار واسحب شريط التمرير. ثم اضغط مع الاستمرار على زر القفل لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك بعد إعادة تشغيل iPhone وتحقق من iMessage لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
أعد تشغيل iMessage
قد يبدو هذا كحل آخر عادي لمشكلتك ، لكنه يعمل في معظم الأحيان. انتقل إلى "الإعدادات" ومرر لأسفل إلى "الرسائل".
بعد ذلك ، قم بتعطيل زر التبديل لـ "iMessage".
انتظر بضع دقائق وقم بتمكينه مرة أخرى. انتقل إلى تطبيق الرسائل ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة. اطلب أيضًا من الشخص الآخر أن يفعل ذلك معك.
قم بتسجيل الخروج والدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى
حاول تسجيل الخروج والدخول إلى معرف Apple الخاص بك لـ iMessage. انتقل إلى "الرسائل" من تطبيق الإعدادات. ثم اضغط على خيار "إرسال واستقبال".
اضغط على رابط معرف Apple الخاص بك (يظهر باللون الأزرق) أسفل جميع الخيارات.
ستظهر خيارات قليلة على شاشتك. انقر على "تسجيل الخروج" من هذه الخيارات.
بمجرد تسجيل الخروج بنجاح ، انقر على "استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage" الذي سيظهر. أدخل كلمة المرور لمعرف Apple الخاص بك لتسجيل الدخول.
الآن ، حاول إرسال رسالة إلى الشخص الآخر ومعرفة ما إذا كانت قد عادت إلى iMessage مرة أخرى.
iMessage لا يعمل لشخص واحد؟
إذا كانت مشكلتك تتعلق بالتحديد بأن iMessage لا يعمل مع شخص واحد ، ولكن لأي شخص آخر في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. ثم قد يساعد الإصلاح المذكور أدناه لإعادة ضبط الدردشة.
أعد تعيين الدردشة والاتصال للشخص الآخر واطلب من الشخص الآخر القيام بذلك أيضًا
إذا لم تساعدك أي من الحلول القياسية أعلاه ، فقد حان الوقت لك وللشخص الآخر لاتباع هذه الخطوات بالضبط. من الأهمية بمكان أن يقوم الشخص الآخر الذي لا يعمل iMessage من أجله على جهاز iPhone الخاص بنا بتنفيذ هذه الخطوات من جانبه أيضًا.
افتح تطبيق الرسائل واحذف الدردشة للشخص الآخر من هاتفك.
لحذف الدردشة ، ضع إصبعك في الزاوية اليمنى من سلسلة الدردشة من قوائم الدردشات واسحب باتجاه اليسار. سيظهر خيار "حذف". اضغط عليه لحذف الدردشة.
سوف تظهر مطالبة التأكيد. اضغط على "حذف" مرة أخرى لحذف الدردشة. هذه إحدى أسهل الطرق لحذف سلسلة الدردشة بالكامل لشخص ما.
اطلب من الشخص الآخر حذف سلسلة الدردشة الخاصة بك من جهاز iPhone الخاص به أيضًا.
الآن ، احذف جهة الاتصال الخاصة بالشخص الآخر من هاتفك. افتح تطبيق الهاتف وانقر على علامة التبويب "جهات الاتصال" من أسفل الشاشة.
بعد ذلك ، ابحث عن تفاصيل الاتصال الخاصة بالشخص الآخر وافتحها. من تفاصيل الاتصال ، أولاً ، انسخ معلومات الاتصال واحفظها في مكان آخر أو التقطها في حالة عدم تذكرها. الآن ، اضغط على خيار "تعديل" في الزاوية العلوية اليمنى.
قم بالتمرير على طول الطريق وانقر على "حذف جهة اتصال".
سوف تظهر مطالبة التأكيد. اضغط على "حذف جهة اتصال" مرة أخرى للتأكيد.
اطلب أيضًا من الشخص الآخر حذف جهة الاتصال الخاصة بك من هاتفه.
الآن ، يتعين عليك أنت والشخص الآخر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
ملحوظة: لن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف أي بيانات أخرى من هاتفك. ولكنه سيحذف أي إعدادات خلوية محفوظة وكلمات مرور شبكة Wi-Fi وإعدادات VPN وإعدادات Bluetooth.
افتح إعدادات iPhone وانتقل إلى إعدادات "عامة".
قم بالتمرير على طول الطريق وانقر على خيار "إعادة تعيين".
ثم ، انقر على خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
سيتعين عليك بعد ذلك إدخال رمز المرور لجهاز iPhone الخاص بك إذا قمت بتعيين واحد. أدخله وسيظهر موجه تأكيد آخر. اضغط على خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" من المطالبة.
اتصل بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية بمجرد اكتمال إعادة التعيين. ثم أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بإنشاء جهة اتصال لهذا الشخص مرة أخرى في هاتفك. من علامة التبويب "جهات الاتصال" في تطبيق الهاتف ، انقر على "+" في الزاوية العلوية اليمنى.
أدخل التفاصيل ذات الصلة وانقر على "تم" لإعادة إنشاء جهة الاتصال الخاصة بهم.
الآن ، انطلق وابدأ محادثة جديدة معهم من تطبيق الرسائل. يجب أن تتحول رسائلك الآن إلى اللون الأزرق ، حيث ستصبح iMessage مرة أخرى.
يجب أن يبدأ تطبيق iMessage في العمل مرة أخرى بعد هذا الإصلاح الأخير. ولكن إذا لم تبدأ iMessage في العمل مع هذا الشخص حتى بعد تجربة جميع الإصلاحات ، فسيكون الملاذ الأخير لك هو الاتصال بدعم Apple.