هل حصلت على جهاز iPhone XS و XS Max الجديد اللامع ولكن يتعذر عليك استعادته من نسخة iTunes الاحتياطية السابقة لجهاز iPhone لأنه لا يتصل بـ iTunes؟ انت لست وحدك. يواجه الكثير من مستخدمي iPhone الجدد هذا على أجهزة Mac الخاصة بهم. في الواقع ، لا تكمن المشكلة في iPhone XS فقط ولكن مع جميع الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 12.
لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت iTunes. ليست هناك حاجة لإزالة التثبيت الحالي ، ما عليك سوى تنزيل iTunes 12.8 لجهاز Mac وتثبيته فوق التثبيت الحالي.
- قم بتنزيل iTunes 12.8 لنظام التشغيل Mac
قم بتنزيل وحفظ iTunes 12.8 dmg على جهاز Mac الخاص بك.
- أغلق iTunes على جهاز Mac الخاص بك ، وافصل iPhone الخاص بك
إذا كان مفتوحًا ، فأغلق iTunes على جهاز Mac. افصل أيضًا جهاز iPhone عن جهاز Mac إذا كان متصلاً بكابل USB.
- قم بتثبيت iTunes 12.8
قم بتشغيل ملف iTunes 12.8 dmg الذي قمت بتنزيله في الخطوة 1 أعلاه ، وقم بتثبيته على جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز Mac عبر USB
افتح جهاز iPhone الخاص بك وقم بتوصيله بجهاز Mac باستخدام كابل USB.
- افتح iTunes ، وقم بتثبيت التحديث عندما يُطلب منك ذلك
افتح iTunes على جهاز Mac الخاص بك ، وستتلقى مطالبة تقول "يلزم تحديث البرنامج للاتصال بهذا [الجهاز]" ، انقر فوق تثبيت.
هذا هو. سيتم الآن توصيل iPhone XS أو XS Max أو أي جهاز iOS 12 آخر بـ iTunes على جهاز Mac الخاص بك.