هل تواجه مشكلات في تشغيل الصوت على نظام التشغيل Windows 11؟ إليك كيفية حل معظم مشكلات الصوت بسرعة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
يعد وضوح الصوت جزءًا مهمًا من أي جهاز كمبيوتر يعمل. مع اكتساب تطبيقات دفق الفيديو قوة دفع ، أصبحت الحاجة إلى صوت واضح للغاية أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك ، هناك الكثير من المشكلات التي تؤدي إلى حدوث خلل في إخراج الصوت في نظام التشغيل Windows 11.
إذا كنت قادرًا على تحديد السبب الأساسي وراء مشكلة الصوت في Realtek ، فانتقل إلى الإصلاح ذي الصلة في المقالة. ومع ذلك ، بالنسبة للكثيرين ممن ليسوا على دراية كبيرة بتعقيدات التكنولوجيا ، قد يكون تحديد المشكلة مهمة في حد ذاتها. في حالة عدم قدرتك على تحديد السبب ، ما عليك سوى تنفيذ الإصلاحات المذكورة لاحقًا في المقالة.
ما الذي يسبب مشكلات Realtek الصوتية على نظام التشغيل Windows 11؟
هناك الكثير من الأشياء التي قد تسبب مشكلات Realtek Audio على نظام التشغيل Windows 11. لقد قمنا بإدراج أكثرها شيوعًا لمساعدتك في تحديد المشكلة مع نظامك.
- برامج تشغيل قديمة أو فاسدة
- مشاكل مع جهاز إخراج الصوت نفسه
- خدمة الصوت لا تعمل أو واجهت خطأ
- إخراج الصوت من خلال قناة خاطئة
- إعدادات الصوت التي تم تكوينها بشكل خاطئ
إذا كان النظر إلى هذه المشكلات يرن جرسًا بشأن بعض التغييرات التي أجريتها ، فارجع إليها وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد قمنا بإدراج أكثر الإصلاحات فعالية لحل مشكلات صوت Realtek.
1. تحقق من التوصيلات والأجهزة الطرفية
يقضي معظم الأشخاص ساعات في البحث في النظام بحثًا عن الخطأ بينما يكمن في الاتصال أو جهاز إخراج الصوت نفسه. تحقق مما إذا كان جهاز الإخراج يتلقى الطاقة. أعد توصيله بالنظام وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة. إذا كان هناك زر كتم الصوت على الجهاز ، فتحقق من عدم تمكينه. تحقق أيضًا من عدم ضبط التحكم في مستوى الصوت بجهاز إخراج الصوت على الحد الأدنى. قم بزيادته وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل جهاز الصوت بنظام آخر. إذا كان يعمل الآن بشكل جيد ، فيمكننا استبعاد مشاكل الجهاز أو تلف الكابلات. الآن قم بتنفيذ الإصلاحات الأخرى المذكورة هنا.
2. تحقق من إخراج الصوت
هناك مشكلة شائعة أخرى يواجهها المستخدمون وهي التحديد غير الصحيح لجهاز إخراج الصوت. إذا كان لديك عدة أجهزة إخراج متصلة بالنظام ، فقد يقوم Windows بتشغيل الصوت من خلال جهاز بينما تتوقع تشغيله من خلال جهاز آخر. يمكنك التحقق من ذلك بسهولة من خلال مركز العمل.
للتحقق من جهاز إخراج الصوت المحدد، انقر على "مركز الإجراءات" في شريط المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + A لتشغيله.
في مركز الإجراءات ، انقر فوق رمز سهم الجزرة بجوار مستوى الصوت.
ستجد الآن قائمة بأجهزة الصوت المتصلة بالنظام. الآن ، حدد الجهاز الذي تريد تشغيل الصوت من خلاله.
تحقق مما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، يمكنك تعيين الجهاز على أنه الجهاز الافتراضي بحيث يقوم Windows دائمًا بتشغيل الصوت من خلاله ما لم تحدد جهازًا آخر.
لتعيين جهاز صوتي كافتراضي، ابحث عن "تغيير صوت النظام" في قائمة ابدأ ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
في نافذة الصوت ، انتقل إلى علامة التبويب "تشغيل" من الأعلى ، وحدد جهاز الإخراج الذي تريد تعيينه كإعداد افتراضي ، وانقر على "تعيين افتراضي" في الجزء السفلي. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لحفظ التغييرات وإغلاق النافذة.
3. تعطيل تحسينات الصوت
أبلغ العديد من المستخدمين عن تحسين الصوت باعتباره السبب الجذري لمشكلات صوت Realtek على Windows 11. إذا قمت بتمكين التحسين ، فقد يؤدي تعطيلهم إلى حل المشكلة.
لتعطيل تحسين الصوت ، ابحث عن "تغيير أصوات النظام" في قائمة ابدأ وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيلها.
في لوحة "الصوت" ، انتقل إلى علامة التبويب "تشغيل" ، وحدد السماعة التي تواجه مشكلة معها وانقر على "خصائص" في الجزء السفلي.
في نافذة "الخصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب "التحسينات" ، وحدد مربع الاختيار لـ "تعطيل جميع التحسينات" ، وانقر على "موافق" في الجزء السفلي لحفظ التغييرات وإغلاق النافذة.
الآن ، تحقق مما إذا كان الخطأ في إخراج الصوت قد تم إصلاحه.
4. حدد تنسيق صوتي آخر
في كثير من الأحيان ، يكون تنسيق الصوت غير متوافق مع إعدادات الأجهزة ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في إخراج الصوت. في هذه الحالة ، يمكنك اختبار التنسيقات الأخرى المتاحة واختيار التنسيق المتوافق.
لتغيير تنسيق الصوت ، قم بتشغيل لوحة "الصوت" كما فعلت سابقًا وانقر فوق الانتقال إلى علامة التبويب "تشغيل". بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز إخراج الصوت الذي تواجه مشكلة في تشغيل الصوت به وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
في "خصائص مكبرات الصوت" ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، وانقر على القائمة المنسدلة ، وحدد التنسيقات الفردية وانقر على "اختبار". جرب هذا حتى تجد ذلك الذي يعمل بشكل جيد.
أخيرًا ، انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لحفظ التغييرات.
في حالة عدم نجاح تغيير تنسيقات الصوت ، انتقل إلى الإصلاح التالي.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يوفر Windows العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لتحديد معظم المشكلات وإصلاحها. يتضمن مستكشف أخطاء "تشغيل الصوت" الذي قد يصلح مشكلة صوت Realtek. لا تحتاج إلى أي خبرة فنية لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ما عليك سوى تحديد الخيارات ذات الصلة وسيقوم بالباقي.
لتشغيل مستكشف أخطاء "تشغيل الصوت" ومصلحها ، إما أن تنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" في شريط المهام أو اضغط على WINDOWS + X لبدء قائمة الوصول السريع ، وحدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + I لتشغيل الإعدادات مباشرة.
في علامة التبويب "النظام" التي تفتح افتراضيًا ، قم بالتمرير لأسفل على اليمين ، وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من قائمة الخيارات.
بعد ذلك ، انقر فوق "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى".
الآن ، حدد موقع مستكشف أخطاء "تشغيل الصوت" ومصلحها وانقر على "تشغيل" بجواره.
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بالبحث عن أجهزة إخراج الصوت المختلفة على نظامك وسردها. حدد الشخص الذي تواجه مشكلة فيه وانقر على "التالي" في الأسفل.
سيحدد Windows الآن أي مشكلات تتعلق بالجهاز أو الإعدادات المكونة ويصلحها. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة واختر الاستجابة اللازمة عند مطالبتك بإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. تحديث برنامج التشغيل
قد يؤدي برنامج تشغيل Realtek القديم أيضًا إلى حدوث مشكلات أثناء تشغيل الصوت على Windows 11. على الرغم من أن Windows يبحث بشكل عام عن التحديثات وتثبيتها ، يمكنك محاولة تثبيتها يدويًا عند مواجهة خطأ مثل هذا.
لتحديث برنامج تشغيل Realtek Audio ، إما أن تنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" في شريط المهام أو اضغط على WINDOWS + X لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع ، وحدد "إدارة الأجهزة" من قائمة الخيارات.
في "مدير الأجهزة" ، حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا على خيار "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز "Realtek Audio" وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
سيتم تقديمك الآن بخيارين ، إما للسماح لـ Windows بالبحث عن أفضل برامج التشغيل على نظامك أو يمكنك تصفح أحدهما وتثبيته يدويًا. نوصي بترك Windows يقوم بالمهمة ، لأن الخيار الآخر ينطوي على مخاطر كبيرة.
في كثير من الحالات ، سيتم إخطارك بأنه تم بالفعل تثبيت أفضل برنامج تشغيل لجهازك. هذا لا يستبعد احتمال توفر تحديث. يقوم العديد من الشركات المصنعة ببساطة بتحميل تحديث برنامج التشغيل على موقع الويب الرسمي الخاص بهم.
ابحث في الويب عن تحديث برنامج التشغيل باستخدام "طراز الكمبيوتر" و "نظام التشغيل" و "اسم برنامج التشغيل" ككلمات رئيسية. حدد موقع الويب الرسمي للشركة المصنعة من نتائج البحث وابحث عما إذا كان هناك تحديث متوفر. إذا كان هناك ، قم بتنزيله.
بعد تنزيل التحديث ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتشغيل المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. بمجرد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل النظام وتحقق من إصلاح مشكلة Realtek Audio.
7. إعادة تثبيت جهاز الصوت
إذا كان هناك خطأ في برنامج التشغيل أو تعرض للتلف بمرور الوقت ، فإن إعادة تثبيت جهاز الصوت سيصلح المشكلة.
لإعادة تثبيت جهاز الصوت ، قم بتشغيل Device Manager كما فعلت سابقًا ، وحدد موقع جهاز "Realtek Audio" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
انقر فوق "إلغاء التثبيت" في مربع التأكيد المنبثق. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وبمجرد بدء تشغيل النظام ، سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت إصدار جديد من برنامج التشغيل ، وهو إصدار غير تالف. تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة ، وإذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
8. أعد تشغيل خدمة الصوت
هناك ثلاث خدمات تتعلق بإخراج الصوت على Windows. إذا كان أي منهما لا يعمل أو واجه خطأ ، فقد تواجه مشكلات. الخدمات الثلاث هي:
- صوت ويندوز
- Windows Audio Endpoint Builder
- إجراء اتصال عن بعد
أولاً ، سوف نتحقق مما إذا كانت هذه قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فابدأهم. في حالة تشغيل الخدمات بالفعل ، يجب أن تؤدي إعادة تشغيلها المهمة.
لإعادة تشغيل خدمة الصوت ، ابحث عن "الخدمات" في قائمة ابدأ وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق.
سيتم سرد الخدمات هنا بترتيب أبجدي افتراضيًا. حدد موقع خدمة "Windows Audio" وتحقق مما إذا كانت تعمل ضمن عمود "الحالة".
إذا كانت الخدمة لا تعمل، حدده وانقر على خيار "ابدأ" على اليسار أعلى وصف الخدمة.
إذا كانت الخدمة قيد التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إعادة التشغيل" من قائمة السياق.
اتبع نفس الخطوات للخدمتين الأخريين وتحقق مما إذا كانت تعمل على إصلاح مشكلة Realtek Audio. إذا لم تنتقل إلى الإصلاح التالي.
9. تشغيل استعادة النظام
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو الانتقال إلى "استعادة النظام". باستخدام هذا ، يمكنك إعادة نظامك في الوقت المناسب حيث لم تكن المشكلة موجودة. لن تحذف استعادة النظام أي ملفات على النظام ، ومع ذلك ، قد تتم إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا والتغييرات في الإعدادات وتحديثات برنامج التشغيل.
لاستعادة جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" في قائمة ابدأ وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لبدء علامة التبويب "حماية النظام" في "خصائص النظام".
الآن ، انقر فوق خيار "استعادة النظام".
سيتم الآن تشغيل نافذة استعادة النظام. سيتم تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها افتراضيًا ولكن يمكنك تحديد نقطة أخرى عن طريق تحديد الخيار "اختيار نقطة استعادة مختلفة". الآن ، انقر فوق "التالي" في الأسفل.
إذا حددت خيار اختيار نقطة استعادة مختلفة في وقت سابق ، فسيتم تقديمك بقائمة من نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها على النظام. حدد نقطة الاستعادة المطلوبة من القائمة ، وانقر على "التالي" في الأسفل.
أخيرًا ، تحقق من تفاصيل نقطة الاستعادة في الجزء العلوي ، وإذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فانقر فوق "إنهاء" في الجزء السفلي.
تأكد من حفظ البيانات قبل بدء عملية الاستعادة حيث سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد استعادة النظام الخاص بك ، سيتم إصلاح مشكلة Realtek Audio.
ستساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه بسهولة في حل مشكلة Realtek Audio على نظام التشغيل Windows 11. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك تحديد السبب الأساسي ، فما عليك سوى تنفيذ الإصلاح ذي الصلة بدلاً من الذهاب للجميع.