هناك العديد من الأخطاء التي نواجهها على نظام التشغيل Windows 10 ، يمكن إصلاح بعضها من خلال إعادة تشغيل بسيطة بينما يتطلب البعض الآخر عملية كاملة. أحد الأخطاء التي تقع بين الاثنين هو خطأ "عارض الصوت". في الأقسام التالية ، سنناقش الخطأ ونرشدك خلال الإصلاحات المختلفة لحلها.
ما هو خطأ "عارض الصوت"؟
يتم مواجهة خطأ "عارض الصوت" بشكل عام عند تشغيل مقطع فيديو على YouTube ، ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة الخطأ أثناء استخدام المشغل المدمج أو الاستماع إلى iTunes. أيضًا ، الخطأ ليس خاصًا بإصدار أو تكرار معين من Windows ، أو لمتصفح معين. واجه المستخدمون الخطأ في جميع المتصفحات الشائعة ، سواء كانت Chrome أو Firefox أو Edge.
نحن نعرف الآن ما هو الخطأ ، لكننا لم نفكر بعد في القضايا التي أدت إليه.
- برامج تشغيل قديمة أو فاسدة
- تم تمكين تسريع الأجهزة على المستعرض
- تشغيل إصدار قديم من Windows
- BIOS المعطل (لأجهزة كمبيوتر Dell)
دعنا الآن ننقل إصلاحات خطأ "عارض الصوت". أيضًا ، يوصى بتنفيذ الإصلاحات بالترتيب المذكور لحل سريع للخطأ.
1. أعد توصيل جهاز الصوت
إذا كنت تستخدم جهازًا صوتيًا سلكيًا عند مواجهة الخطأ "عارض الصوت" ، فما عليك سوى فصل الجهاز وإعادة توصيله. نجح هذا مع العديد من المستخدمين ، ومع ذلك ، فهو حل مؤقت ولا يصلح الخطأ نهائيًا.
أيضًا ، إذا قمت بتوصيل العديد من أجهزة تشغيل الصوت بالنظام ، فافصلها ثم أعد توصيل الجهاز الذي تريد استخدامه للتشغيل فقط. يبدو أيضًا أن توصيل أجهزة صوتية متعددة يتسبب في حدوث الخطأ.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
عندما تواجه خطأ "عارض الصوت" ، سيتم ذكره ضمن رسالة الخطأ لإعادة تشغيل الكمبيوتر. أبلغ العديد من المستخدمين أن إعادة تشغيل الكمبيوتر قد أصلح الخطأ ، مؤقتًا للبعض بينما بشكل دائم للآخرين. لذلك ، الأمر يستحق المحاولة.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فجرب الإصلاحات التالية للحصول على حل دائم للخطأ.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يحتوي Windows 10 على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تساعد في تحديد معظم الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت المشكلة التي تؤدي إلى خطأ "عارض الصوت" شائعة ومعروفة لشركة Microsoft ، فإن تشغيل مستكشف أخطاء "تشغيل الصوت" ومصلحها سيصلح الخطأ.
لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اضغط على WINDOWS + I لتشغيل "الإعدادات" ثم تحديد "التحديث والأمان" من قائمة الخيارات.
في إعدادات "التحديث والأمان" ، ستجد العديد من علامات التبويب المدرجة على اليسار. حدد علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، ثم انقر فوق الخيار "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية" على الجانب الأيمن.
ستجد الآن مستكشف أخطاء "تشغيل الصوت" مدرجًا. انقر فوقه ثم حدد خيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لبدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بفحص الأجهزة الصوتية المختلفة المتصلة بنظامك وعرضها على الشاشة. حدد الشخص الذي تواجه مشكلة معه ، ثم انقر فوق "التالي" في الجزء السفلي.
الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها بنجاح ، تحقق من إصلاح الخطأ.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
في حالة مواجهة الخطأ فقط أثناء تشغيل مقاطع فيديو YouTube ، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في إصلاح الخطأ. لقد أصلح الخطأ للعديد من المستخدمين. سنرشدك عبر الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع المتصفحات الرئيسية الأربعة ، Chrome و Firefox و Edge و Opera.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم
يعد Google Chrome أحد أكثر المتصفحات شيوعًا وله واجهة مستخدم مباشرة. لذلك ، يمكنك بسهولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Chrome. بعد الانتهاء من مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل Google Chrome وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Mozilla Firefox
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Firefox ، انقر فوق الخيار "عرض السجل والإشارات المحفوظة والمزيد" بالقرب من أعلى اليسار ثم حدد "السجل" من القائمة المنسدلة.
بعد ذلك ، انقر فوق "مسح التاريخ الحديث".
الآن ، سيتم فتح نافذة "مسح التاريخ الحديث". انقر على المربع بجوار "النطاق الزمني المراد مسحه" ثم حدد "كل شيء" من القائمة المنسدلة.
الآن ، تأكد من تحديد خيار "ذاكرة التخزين المؤقت" أثناء مسح الآخر اختياري. أخيرًا ، انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Edge
تشبه عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Edge إلى حد كبير المتصفحات الأخرى ولن يستغرق الأمر أكثر من دقيقة للقيام بذلك. إذا كنت تشاهد مقاطع فيديو YouTube على Edge ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحقق مما إذا كان خطأ "Audio Render" قد تم إصلاحه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Opera
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في "Opera" ، انقر فوق رمز "Hamburger" أعلى اليمين ، ثم انقر فوق "مسح" بجوار "بيانات التصفح" في القائمة المنسدلة.
في نافذة "محو بيانات التصفح" ، انقر على المربع بجوار "النطاق الزمني" وحدد "كل الوقت" من القائمة المنسدلة.
بعد ذلك ، تأكد من تحديد مربع الاختيار الخاص بـ "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" بينما تكون الخيارات الأخرى اختيارية. أخيرًا ، انقر فوق "مسح البيانات" في الأسفل.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، تحقق من إصلاح خطأ "عارض الصوت". إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
5. تحديث ويندوز
يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار أقدم من Windows إلى ظهور خطأ "عارض الصوت" ، لذلك يجب تحديث Windows إلى أحدث إصدار. يوصى أيضًا بالبحث عن التحديثات بشكل دوري وتنزيلها وتثبيتها ، إن وجدت.
لتحديث Windows ، اضغط على WINDOWS + I لتشغيل "إعدادات" النظام ثم النقر فوق خيار "التحديث والأمان".
في إعدادات "التحديث والأمان" ، سيتم تشغيل علامة التبويب "Windows Update" بشكل افتراضي. الآن ، انقر فوق الخيار "التحقق من وجود تحديثات" على اليمين لاستكشاف أي تحديثات متوفرة. إذا كان هناك أي منها ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت التحديث ، إن وجد ، تحقق من إصلاح خطأ "عارض الصوت". إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
6. استرجاع تحديث برنامج التشغيل
في حالة تحديث برنامج التشغيل مؤخرًا ، فقد لا يكون الإصدار الجديد متوافقًا ويتعارض مع عمل النظام ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ. في هذه الحالة ، يمكنك التراجع عن التحديث والبدء في استخدام الإصدار المثبت مسبقًا.
يمكن مواجهة الخطأ بسبب مشكلات برنامج التشغيل المتعلقة بـ "تشغيل الصوت" و "بطاقة الصوت" ، لذلك ، سنرشدك عبر خطوات التراجع عن التحديث لكليهما.
استرجاع برنامج تشغيل الصوت
لاسترجاع برنامج تشغيل الصوت ، ابحث عن "إدارة الأجهزة" في "قائمة ابدأ" ثم انقر على نتيجة البحث لتشغيل التطبيق.
في نافذة "مدير الأجهزة" ، انقر نقرًا مزدوجًا على "المدخلات والمخرجات الصوتية" لتوسيع وعرض الأجهزة الموجودة تحتها.
الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز تشغيل الصوت وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة "خصائص برنامج التشغيل" ، سيتم فتح علامة التبويب "عام" افتراضيًا. انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" ثم انقر فوق خيار "استرجاع برنامج التشغيل" للعودة إلى الإصدار السابق منه. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
ملحوظة: إذا وجدت خيار "استرجاع برنامج التشغيل" غير نشط ، فذلك إما لأنك لم تقم بتحديث برنامج التشغيل أو أن الكمبيوتر لم يحتفظ بملفات برنامج التشغيل للإصدار السابق.
بعد التراجع عن برنامج تشغيل جهاز "تشغيل الصوت" ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. في حالة استمرار مواجهتك ، فقد حان الوقت لاستعادة برنامج تشغيل "بطاقة الصوت".
استرجاع برنامج تشغيل بطاقة الصوت
لاسترجاع برنامج تشغيل بطاقة الصوت ، حدد خيار "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" في "مدير الأجهزة" ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لتوسيع وعرض الأجهزة الموجودة تحته.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل ذي الصلة ، وحدد خيار "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "Driver" ، وانقر على خيار "Roll Back Driver". الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
7. تحديث برنامج التشغيل
إذا لم ينجح التراجع عن تحديث برنامج التشغيل أو لم تقم بتحديث برنامج التشغيل حتى الآن ، فقد حان الوقت لتحديثه. مرة أخرى ، سنفعل ذلك لكل من برامج تشغيل "تشغيل الصوت" و "بطاقة الصوت".
تحديث برنامج تشغيل الصوت
لتحديث برنامج تشغيل الصوت، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل المدرج ضمن "المدخلات والمخرجات الصوتية" ، وحدد خيار "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
ستجد خيارين في نافذة "تحديث برامج التشغيل" ، إما للسماح لـ Windows بالبحث عن أفضل برنامج تشغيل متاح وتثبيته على الجهاز أو تثبيته يدويًا. يوصى بترك Windows يقوم بالمهمة عن طريق تحديد الخيار الأول لأنه أكثر أمانًا. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
في كثير من الأحيان ، لن يتمكن Windows من العثور على تحديث ، على الرغم من توفر أحد التحديثات على موقع الويب. في هذه الحالة ، سيتعين عليك البحث عن برنامج التشغيل على الويب ، ثم تنزيله وتثبيته على نظامك. للبحث عن برنامج التشغيل ، سيتعين عليك استخدام "طراز الكمبيوتر" و "نظام التشغيل" و "اسم برنامج التشغيل" ككلمة رئيسية. ولكن قبل البحث عنه ، تحتاج إلى معرفة إصدار برنامج التشغيل الحالي للتحقق مما إذا كان الإصدار المتاح عبر الإنترنت هو إصدار أحدث.
للتحقق من إصدار برنامج التشغيل الحالي، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل ، ثم حدد "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة "خصائص" برنامج التشغيل ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" في الجزء العلوي ، ثم قم بتدوين إصدار برنامج التشغيل.
بعد العثور على إصدار برنامج التشغيل الحالي ، ابحث عن الإصدار الأحدث وقم بتنزيله. يوصى بتنزيل ملف برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المثبت لتشغيل برنامج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت
لديك الآن فهم جيد لعملية تحديث برنامج التشغيل ويمكنك أيضًا بسهولة تحديد برنامج التشغيل المرتبط بـ "بطاقة الصوت" الذي تمت مناقشته في الإصلاح السابق. بعد ذلك ، قم بتحديث برنامج تشغيل "بطاقة الصوت" أيضًا وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ "عارض الصوت". إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
8. إعادة تمكين السائق
إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فقد حان الوقت لإعادة تمكين برامج التشغيل. تؤدي إعادة تمكين برنامج التشغيل إلى تعطيله ثم تمكينه مرة أخرى. قد لا يبدو الأمر فعالاً للغاية ، لكنه أصلح خطأ "عارض الصوت" للعديد من المستخدمين.
سنناقش عملية إعادة التمكين فقط لبرنامج تشغيل "تشغيل الصوت" ويمكنك القيام بذلك أيضًا لبرنامج تشغيل "الصوت".
لتعطيل السائق، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل ، ثم حدد "تعطيل الجهاز" من قائمة السياق.
سيظهر مربع تحذير ، انقر فوق "نعم" لتأكيد التغيير.
بعد تعطيل برنامج التشغيل ، انتظر لمدة دقيقة قبل تمكين برنامج التشغيل.
لإعادة تمكين السائق، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد "تمكين الجهاز" من القائمة.
تم الآن إعادة تمكين السائق. حاول تشغيل الفيديو أو التطبيق حيث واجهت خطأ "عارض الصوت" سابقًا وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع نفس العملية لإعادة تمكين برنامج تشغيل "الصوت" ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ.
9. تعطيل تسريع الأجهزة
يتم استخدام إعداد "تسريع الأجهزة" في المتصفحات لتسريع الأمور عن طريق إلغاء تحميل بعض المهام من وحدة المعالجة المركزية إلى وحدة معالجة الرسومات. ومع ذلك ، قد يتعارض تسريع الأجهزة في بعض الأحيان مع عملية تشغيل الفيديو ، وبالتالي يؤدي إلى خطأ "عارض الصوت".
إذا كنت تواجه خطأ "عارض الصوت" أثناء تشغيل مقاطع الفيديو على المتصفح ، فقد حان الوقت لتعطيل "تسريع الأجهزة" ، في حالة تمكينه. لتعطيله ، انتقل إلى "إصلاح: مشكلات تأخر الفيديو أو التأتأة على نظام التشغيل Windows 10" وانتقل إلى القسم الذي يذكر خطوات تعطيل "تسريع الأجهزة" على جميع المتصفحات الرئيسية.
بعد تعطيل "تسريع الأجهزة" للمتصفح ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
10. تحديث BIOS (لأجهزة كمبيوتر Dell)
أبلغ العديد من مستخدمي Dell أن تحديث BIOS ساعد في إصلاح الخطأ "Audio Renderer". لذلك ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر تم تصنيعه بواسطة "Dell" ، فيمكنك محاولة تحديث BIOS ، إذا لم يتم حل الخطأ مما تم إصلاحه أعلاه. لم يتم التحقق من فعالية الإصلاح لأجهزة الكمبيوتر من قبل الشركات المصنعة الأخرى.
ملحوظة: يعد تحديث BIOS عملية معقدة ويمكن أن يؤدي أي خطأ إلى إتلاف النظام ، لذلك يوصى بتوخي الحذر الشديد وإجراء بحث شامل أيضًا قبل المتابعة.
لتحديث BIOS ، لديك خياران ، إما تنزيل الملف من موقع الشركة المصنعة للجهاز وتثبيته ، أو استخدام محرك أقراص USB محمول لنفسه. ولكن قبل المتابعة ، ستحتاج إلى إصدار BIOS الحالي لتحديد ما إذا كان الإصدار الأحدث متاحًا أم لا. يمكنك الآن المتابعة وتحديث BIOS على نظام التشغيل Windows 10. بعد تحديث BIOS ، سيتم إصلاح الخطأ الموجود على كمبيوتر Dell الخاص بك.
عند مواجهة خطأ في نظام التشغيل Windows 10 ، فإننا نميل إلى الشعور بالفزع. ومع ذلك ، يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء بسهولة باستخدام مجموعة الإصلاحات الصحيحة ، كما يتضح من الخطأ "عارض الصوت".