يمكنك إلغاء اشتراكك في Canva Pro بسهولة إذا لم يعد هو كوب الشاي الذي تفضله
تعد Canva بسهولة واحدة من أسهل الأدوات المتوفرة للتصميم ، خاصة عندما تكون غير مصمم. سواء كنت تعمل في مشروع صغير شغوف أو تصمم شيئًا للعمل ، فإن Canva لديها ما يناسبك.
ترتقي اشتراكات Canva Pro و Enterprise بالأشياء إلى المستوى التالي من خلال مجموعات العلامات التجارية والميزات المتميزة الأخرى. لكنها لن تكون دائمًا مناسبة لك. إذا كنت قد أدركت أن Canva Pro ليس كوب الشاي الذي تفضله ، فيمكنك المضي قدمًا وإلغائه. ولكن هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل إلغاء اشتراكك. دعونا نتعمق في التفاصيل.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي Canva من أي مكان؟
يعد توفر Canva على جميع الأنظمة الأساسية - سطح المكتب و iPhone و Android - أحد أفضل مزايا استخدامه. بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، يمكنك دائمًا استخدام Canva وجميع الميزات التي يوفرها حسابك.
ولكن عندما يتعلق الأمر بإلغاء اشتراك Canva ، فإن إمكانية التشغيل البيني على منصات مختلفة تخرج من النافذة. يمكنك فقط إلغاء اشتراكك في Canva من الجهاز الذي استخدمته لشرائه. لذلك ، إذا اشتريت اشتراكك في Canva من canva.com (متصفح الويب) ، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك من تطبيقات iOS أو Android.
سواء كنت تريد إلغاء الإصدار التجريبي المجاني أو اشتراك Pro الذي يتم تحصيل رسوم منك مقابله ، تنطبق القاعدة نفسها على كل جهاز.
لماذا لا يمكنني إلغاء اشتراكي؟
حتى إذا كنت تحاول إلغاء اشتراكك من النظام الأساسي أو الجهاز المناسب ، فقد تجد نفسك غير قادر على القيام بذلك. هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى الاهتمام بها.
يمكن لمالكي الفريق والمسؤولين فقط إلغاء اشتراكات Canva. لذا ، إذا لم تكن كذلك ، فستجد نفسك غير قادر على القيام بذلك.
هناك سبب آخر لعدم تمكنك من إلغاء اشتراكك. إذا أخفقت آخر دفعة لك أو لم تنفذ لسبب ما ، فسيتعين عليك الدفع أولاً لتتمكن من إلغاء اشتراكك أو إيقافه مؤقتًا.
إيقاف الاشتراك الخاص بك بدلا من ذلك
بالنسبة للمستخدمين المشتركين في اشتراك شهري أو المتبقي لديهم أقل من شهرين ، لديك بديل آخر غير إلغاء اشتراكك. يمكنك إيقافه مؤقتًا بدلاً من ذلك. إنها مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك وقت متبقي على اشتراكك ولا تحتاج إليه الآن.
عند إلغاء اشتراكك ، يظل اشتراكك المتبقي نشطًا حتى نهاية فترة اشتراكك. يمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتًا لمدة تصل إلى 3 أشهر واستئنافه لاحقًا.
إلغاء اشتراك Canva Pro
يتم تجديد اشتراك Canva تلقائيًا ، لذا يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفوترة التالي لتجنب أي رسوم. عند إلغاء اشتراكك ، سيظل نشطًا حتى نهاية فترة الاشتراك.
يُنصح أيضًا بعدم ترك الإلغاء حتى اللحظة الأخيرة حيث يعمل نظام الدفع الخاص بـ Canva وفقًا للمنطقة الزمنية بتوقيت جرينتش. لذلك ، من الممكن أنه بسبب الاختلاف في المنطقة الزمنية ، يتم تحصيل رسوم منك قبل يوم واحد من اعتقادك أنه من المفترض أن يتم تحصيل الرسوم منك. لا تقدم Canva استردادًا للاشتراكات التي نسيت إلغاءها في الوقت المناسب.
عندما تلغي اشتراكك ، لن تفقد تصميماتك. لكنك ستفقد إمكانية الوصول إلى جميع ميزات Canva Pro في نهاية فترة الفوترة. تحافظ Canva على مجموعة أدوات علامتك التجارية كما هي. لذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل اشتراك Pro الخاص بك ، فلن تضطر إلى متابعة عملية إنشائه مرة أخرى.
لا يمكن لمستخدمي Canva Enterprise إلغاء اشتراكهم مثل مستخدمي Canva Pro. لإلغاء اشتراك Enterprise ، توجه إلى هنا واطلب إلغاء حساب Enterprise الخاص بك.
قم بإلغاء اشتراك Canva من المتصفح
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى Canva Pro من متصفحهم ، انتقل إلى canva.com من متصفح على أي جهاز وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
بعد ذلك ، انتقل إلى "إعدادات الحساب" من القائمة.
من قائمة التنقل على اليسار ، انتقل إلى "Billing & Teams".
انقر فوق الخيار "إلغاء الاشتراك" ضمن الاشتراكات.
ستظهر نافذة منبثقة لإلغاء الاشتراك. انقر فوق "إلغاء الاشتراك" للتأكيد.
يمكنك أيضًا إيقاف اشتراكك مؤقتًا من هنا بدلاً من إلغائه. حدد ما إذا كنت تريد إيقافه مؤقتًا لمدة شهر أو شهرين أو 3 أشهر وانقر على "إيقاف الاشتراك مؤقتًا".
قم بإلغاء اشتراك Canva من جهاز iOS
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى Canva Pro من تطبيق iOS من iPhone أو iPad ، يمكنهم إلغاء الاشتراك من أي منهما. يمكنك إلغاؤه من أي جهاز iOS. فقط تأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الذي استخدمته لشراء الاشتراك.
يمكنك الانتقال إلى اشتراكاتك إما من تطبيق الإعدادات أو متجر التطبيقات.
من تطبيق الإعدادات ، انقر فوق بطاقة اسم معرف Apple الخاص بك في الأعلى.
ثم ، انقر على خيار "الاشتراكات".
إذا لم تتمكن من العثور على اشتراكات في تطبيق الإعدادات ، فافتح متجر التطبيقات. اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
ثم ، انقر على خيار "الاشتراكات".
ستظهر جميع الاشتراكات الخاصة بحسابك. اضغط على خيار "Canva". بعد ذلك ، انقر على "إلغاء الاشتراك" لإلغاء اشتراكك.
قم بإلغاء اشتراك Canva من جهاز Android
على غرار جهاز iOS ، إذا اشتريت اشتراك Canva Pro من داخل التطبيق على جهاز Android ، فلا يمكنك إلغاؤه إلا من متجر Play. افتح متجر Play على أي جهاز يعمل بنظام Android وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف البريد الإلكتروني الذي استخدمته لترقية حسابك. ثم ، اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
الآن ، انقر على خيار "المدفوعات والاشتراكات" من القائمة التي تظهر.
اضغط على خيار "الاشتراكات".
ستظهر اشتراكاتك. اضغط على خيار "Canva" وانقر على "إلغاء الاشتراك". سوف تظهر رسالة تأكيد. أكد لإلغاء اشتراكك بنجاح.
كان إلغاء اشتراك Canva Pro أسهل إذا لم يكن هناك قيود على النظام الأساسي. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إلغاء اشتراكك في Canva Pro بسهولة باتباع الإرشادات الواردة في هذا الدليل.