الماوس هو جزء لا يتجزأ من الكمبيوتر. يتم استخدامه لتحريك المؤشر حول الشاشة ، وإجراء التحديدات والتغييرات ، والتمرير لأسفل النافذة. إذا توقف الماوس عن العمل ، فقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات أثناء العمل على النظام.
لنفترض أنك تعمل على عرض تقديمي مهم ، وتوقف الماوس عن العمل. ليس لديك الوقت لأخذ نظامك إلى فني ، كما أنك لست على علم بالمشكلة. لتجنب مثل هذه المواقف ، يجب أن تفهم المشاكل المختلفة التي تسبب الخلل وحلها.
يمكن أن يؤدي عدد من مشكلات الأجهزة والبرامج إلى تعطل الماوس. أفضل جزء هو أنه يمكن حل معظم هذه المشكلات بسهولة في المنزل. في هذه المقالة ، سنناقش طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة لإصلاح مشكلة الماوس في نظام التشغيل Windows 10.
فحص البطارية والتوصيل
أول شيء يجب التحقق مما إذا كان الماوس السلكي لا يعمل هو الاتصال والكابل. تأكد من أن التوصيلات جيدة. تحقق من عدم وجود أي تلف بالكابل. إذا وجدت ، قم بإصلاحها أو استبدالها. حاول أيضًا توصيل جهاز آخر بالمنفذ لمعرفة ما إذا كان المنفذ يعمل بشكل جيد. يمكنك أيضًا توصيل الماوس بمنفذ آخر ومعرفة ما إذا كان الماوس يعمل بشكل جيد.
إذا كنت تستخدم ماوسًا مزودًا بتقنية Bluetooth ، فتحقق مما إذا كان مشحونًا أم لا. قد يكون الخيار الجيد هو شحنه بالكامل ثم معرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يمكنك أيضًا تغيير البطاريات. تحقق أيضًا من وجود كائنات بين الماوس والكمبيوتر ، والتي قد تحجب الإشارات وتزيلها.
قضايا السائق
تحديث السائق
في بعض الأحيان ، قد لا يعمل برنامج التشغيل بشكل صحيح بعد تحديث Windows أو لأسباب أخرى متعددة. في مثل هذه الحالات ، يمكنك تحديث برنامج التشغيل والتبديل إلى أحدث إصدار لحل المشكلة.
لتحديث برنامج التشغيل ، ابحث عن "إدارة الأجهزة" في قائمة ابدأ ثم انقر فوقه ، أو يمكنك تحديده من قائمة الوصول السريع.
في إدارة الأجهزة ، ابحث عن "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الفأرة المعطلة وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
حدد الخيار الأول ، "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" ، وسيقوم Windows بالبحث عن أفضل برنامج تشغيل لنظامك. يعد السماح لـ Windows بالبحث عن برامج التشغيل وتثبيتها أكثر أمانًا من القيام بذلك بنفسك لأن Windows سيبحث دائمًا عن الملف الصحيح.
استرجاع سائق
في كثير من الأحيان ، يمكن أن يتسبب تحديث برامج التشغيل في توقف الأجهزة عن العمل. إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا ، فحاول التبديل إلى الإصدار السابق ومعرفة ما إذا كان يعمل.
للعودة إلى الإصدار السابق ، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز وحدد "خصائص".
انتقل إلى علامة التبويب "Driver" في الخصائص وانقر على "Roll Back Driver".
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج التشغيل
هناك دائمًا احتمال أن يفسد السائق لأسباب متعددة. في هذه الحالة ، يؤدي إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة.
لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
انقر فوق "إلغاء التثبيت" في مربع حوار التحذير.
بعد إزالة برامج التشغيل من نظامك ، أعد تشغيله لإعادة تثبيت برنامج التشغيل. إذا كانت هناك مشكلة في برنامج التشغيل ، فيجب أن يعمل الماوس بشكل جيد الآن.
قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
يضمن بدء التشغيل السريع تقليل وقت بدء تشغيل الكمبيوتر عند تشغيله. يتم تنشيط هذا الإعداد افتراضيًا في Windows وقد يكون السبب وراء تعطل الماوس.
لإيقاف بدء التشغيل السريع ، ابحث عن لوحة التحكم في قائمة ابدأ وحددها.
حدد "النظام والأمان" ، الخيار الأول.
في النظام والأمان ، انقر فوق "تغيير ما تفعله أزرار الطاقة" ضمن خيارات الطاقة.
في النافذة التالية ، انقر فوق "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا" في الجزء العلوي.
انتقل الآن إلى الجزء السفلي من نفس النافذة وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار لـ "تشغيل بدء التشغيل السريع".
تم الآن تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع. أعد تشغيل نظامك وتحقق مما إذا كان الماوس قد بدأ في العمل.
مستكشف أخطاء Windows
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فاستخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها لتحديد المشكلة وحلها.
لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، افتح لوحة التحكم ثم انقر فوق "عرض الأجهزة والطابعات" ضمن "الأجهزة والصوت".
الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس الذي تواجه مشكلة فيه ثم حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
سيقوم Windows الآن بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الإرشادات الموجودة عليه لحل المشكلة.
يمكنك الآن حل معظم المشكلات المتعلقة بالماوس من خلال استخدام تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمت مناقشتها أعلاه.