نواجه جميعًا العديد من الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10. بينما يمكن إصلاح معظمها من خلال إعادة تشغيل بسيطة ، إلا أن بعضها يتطلب نهجًا أكثر تعقيدًا. أحد الأخطاء التي تندرج تحت الفئة الأخيرة هو الخطأ "WDF_VIOLATION". يرمز WDF إلى Windows Driver Framework ، وهي أداة تساعد في إنشاء برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows. يواجه معظم المستخدمين الخطأ بعد تحديث Windows. في هذه المقالة ، سنناقش الخطأ والإصلاحات المختلفة له.
ما هو خطأ "WDF_VIOLATION"؟
WDF_VIOLATION هو BSOD (شاشة زرقاء لخطأ الموت) ، مما يعني أنك سترى شاشة زرقاء كلما واجهت هذا الخطأ مع رسالة الخطأ المكتوبة عليها.
تتم مصادفة خطأ WDF_VIOLATION عند وجود مشكلة في برنامج التشغيل المستند إلى إطار العمل. الخطأ أكثر انتشارًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP بسبب برامج تشغيل لوحة المفاتيح المعيبة. أيضًا ، قد تؤدي المشكلات المتعلقة بأجهزة USB الطرفية والبرامج الضارة والملفات الفاسدة من بين أسباب أخرى إلى حدوث الخطأ.
يكون الخطأ WDF_Violation مصحوبًا بالرسالة التالية.
واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. سنعيد تشغيل لك.أسفل رسالة الخطأ مباشرةً ، تجد "WDF_VIOLATION" مذكورًا مما يساعد في تحديد الخطأ.
سنناقش الآن إصلاحات مختلفة للخطأ. استخدمها في التسلسل المذكور حتى يصلح الخطأ.
الإصلاح 1: افصل أجهزة USB الطرفية
عندما تواجه الخطأ "WDF_VIOLATION" ، يجب أن تكون طريقتك الأساسية هي فصل جميع أجهزة USB الطرفية. افصلهم واحدًا تلو الآخر وتحقق من حل المشكلة. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحديد الجهاز المحيطي المعطل واستبداله.
إذا لم ينجح فصل الأجهزة الطرفية ، يمكنك تعطيل منافذ USB من BIOS النظام.
لتعطيل منافذ USB ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على ملف F2 أو ال دل مفتاح عدة مرات للدخول إلى BIOS. قد يكون المفتاح مختلفًا بالنسبة لنظامك وسيتم ذكره في الأسفل بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بعد إدخال BIOS ، حدد "علامة التبويب خيارات متقدمة" ثم انتقل إلى "أجهزة متنوعة". بعد ذلك ، انتقل إلى "منافذ USB الخارجية" ثم حدد "تعطيل منافذ USB الخارجية".
الآن ، احفظ التغييرات واخرج من BIOS. بعد حفظ التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح الخطأ.
الإصلاح 2: إزالة برنامج تشغيل لوحة مفاتيح HP
إذا كنت تستخدم جهاز HP ، فمن المحتمل أن يكون هناك برنامج تشغيل خاطئ للوحة المفاتيح يؤدي إلى الخطأ. عندما يصبح برنامج التشغيل HpqKbFiltr.sys غير متوافق ، فإنك تواجه الخطأ "WDF_VIOLATION". في هذه الحالة ، فإن أبسط حل هو إزالة برنامج التشغيل.
لإزالة برنامج التشغيل ، يجب عليك إدخال Windows RE (بيئة الاسترداد). صحافة WINDOWS + I لبدء تشغيل إعدادات النظام ثم النقر فوق "التحديث والأمان".
ستجد الآن العديد من علامات التبويب على اليسار ، حدد "استرداد" من القائمة.
في علامة التبويب "الاسترداد" ، انقر فوق الخيار "إعادة التشغيل الآن" ضمن "بدء التشغيل المتقدم".
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن وسيدخل إلى بيئة الاسترداد. في شاشة "تحديد خيار" ، انقر فوق خيار "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
بعد ذلك ، حدد "خيارات متقدمة" من القائمة للمتابعة.
ستجد الآن العديد من الخيارات المتقدمة على الشاشة. حدد "موجه الأوامر" من قائمة الخيارات.
الآن ، أدخل الأوامر التالية واضغط أدخل لإزالة السائق.
لإصدار 32 بت من Windows:
فك / صورة: C \ / Remove-Driver / Driver: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2 \ HpqKbFiltr.infلإصدار 64 بت من Windows:
تفكيك / صورة: C: \ / Remove-Driver / Drive: c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infبمجرد تنفيذ الأمر ، اخرج من Recovery Environment وأعد تشغيل الكمبيوتر. الآن ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه ، وإذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الإصلاح 3: إلغاء تثبيت برامج تشغيل Bluetooth
يعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل Bluetooth إصلاحًا مثبتًا لحل الخطأ. قبل إلغاء تثبيت برامج تشغيل البلوتوث ، يجب أن تدخل الوضع "الآمن".
للدخول إلى الوضع "الآمن" ، اضغط على WINDOWS + R لتشغيل الأمر "تشغيل". بعد ذلك ، أدخل "msconfig" في مربع النص وانقر على "موافق" في الأسفل.
الآن ، حدد علامة التبويب "التمهيد" من الأعلى ثم حدد مربع الاختيار لـ "التمهيد الآمن" ضمن "خيارات التمهيد". أخيرًا ، انقر فوق "موافق" في الأسفل.
بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة ، انقر فوق "إعادة التشغيل".
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن في الوضع "الآمن". صحافة WINDOW + X لبدء "قائمة الوصول السريع" ثم حدد "مدير الأجهزة" من القائمة.
في "مدير الأجهزة" ، حدد خيار "Bluetooth" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للكشف عن برامج التشغيل. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Bluetooth وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق. تظهر نافذة منبثقة الآن على الشاشة ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" للتأكيد.
بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي وتحقق من حل الخطأ. للتبديل إلى الوضع العادي ، افتح نافذة "تكوين النظام" كما هو موضح أعلاه وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار لـ "التمهيد الآمن" ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. في حالة استمرار مواجهتك ، انتقل إلى الإصلاح.
الإصلاح 4: تشغيل SFC Scan
قد يؤدي ملف نظام Windows التالف أيضًا إلى ظهور الخطأ "WDF_VIOLATION". أفضل طريقة لإصلاح الملف التالف هي تشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC) في الوضع "الآمن". تمت مناقشة عملية تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن بالفعل في القسم الأخير.
بمجرد الوصول إلى الوضع "الآمن" ، اضغط على WINDOWS + R لتشغيل الأمر "تشغيل". بعد ذلك ، أدخل "cmd" في مربع النص واضغط إما أدخل أو انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لفتح "موجه الأوامر".
سيتم الآن تشغيل نافذة "موجه الأوامر". أدخل الأمر التالي ثم اضغط على أدخل.
sfc / scannow
الإصلاح 5: تشغيل استعادة النظام
إذا واجهت المشكلة لأول مرة مؤخرًا بعد تثبيت أحد البرامج أو إجراء بعض التغييرات ، فيمكنك دائمًا اختيار "استعادة النظام". باستخدام هذا ، يمكنك استعادة النظام إلى نقطة سابقة وسيتم إرجاع البرامج والتغييرات على الإعدادات. يقوم Windows بإنشاء نقاط استعادة يقوم Windows تلقائيًا بإنشاء نقاط استعادة قبل إجراء أي تغييرات رئيسية على نظامك أو يمكنك إنشاؤها يدويًا.
قبل متابعة استعادة النظام ، قم بتشغيل Windows في الوضع "الآمن" كما تمت مناقشته في الأقسام السابقة.
بعد أن تكون في الوضع "الآمن" ، ابحث عن "نقطة الاستعادة" ثم انقر على "إنشاء نقطة استعادة" من نتائج البحث.
سيتم الآن تشغيل نافذة خصائص النظام. حدد علامة التبويب "حماية النظام" من الأعلى ثم انقر فوق "استعادة النظام".
بمجرد ظهور نافذة "استعادة النظام" ، يكون لديك خيار إما الذهاب مع الاستعادة الموصى بها أو اختيار نقطة استعادة أخرى مطلوبة. إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة يدويًا ، فيمكنك اختيار "اختيار نقطة استعادة مختلفة" ، وإلا فإن "الاستعادة الموصى بها" ستؤدي المهمة. بمجرد تحديد الإعداد المفضل ، انقر فوق "التالي" في الجزء السفلي.
في الصفحة الأخيرة ، تحقق من تفاصيل نقطة الاستعادة ، ثم انقر فوق "إنهاء" في الجزء السفلي. قبل النقر فوق "إنهاء" ، احفظ الملفات والبيانات التي تعمل عليها منذ إعادة تشغيل النظام.
الآن ، قم بتشغيل Windows في الوضع العادي وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الإصلاح 6: قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فقد حان الوقت لإصلاح النظام. يمكن العثور على هذا الخيار في بيئة الإصلاح في Windows. يبحث إصلاح مشاكل بدء التشغيل عن المشكلات التي تمنع Windows من العمل ويقوم بإصلاحها تلقائيًا.
صحافة نظام التشغيل Windows + I لتشغيل "الإعدادات" والنقر على "التحديث والأمان".
بعد ذلك ، حدد علامة التبويب "الاسترداد" من اليسار.
في علامة التبويب "الاسترداد" ، انقر على "إعادة التشغيل الآن" ضمن "بدء التشغيل المتقدم".
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والدخول إلى بيئة الاسترداد. انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في شاشة "تحديد خيار".
الآن ، حدد "خيارات متقدمة" في الشاشة التالية.
ستجد الآن خيارات متعددة ، انقر فوق "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" لإصلاح المشكلات.
سيُطلب منك الآن اختيار حساب مستخدم ثم إدخال كلمة المرور الخاصة به. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستبدأ عملية الإصلاح وإصلاح المشكلات التي تؤدي إلى الخطأ "WDF_VIOLATION".
الإصلاح 7: إعادة تعيين Windows
إذا لم يكن أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه قادراً على حل الخطأ "WDF_VIOLATION" ، فإن الخيار الأخير الذي لديك هو إعادة تعيين Windows. أثناء إعادة تعيين Windows ، لديك خيار إما الاحتفاظ بالملفات أثناء إزالة البرامج والإعدادات أو مسح الكمبيوتر بالكامل.
لإعادة تعيين Windows ، اضغط على WINDOWS + I لتشغيل "الإعدادات" للنظام ثم حدد "التحديث والأمان" من قائمة الخيارات.
بعد ذلك ، حدد علامة التبويب "الاسترداد" من اليسار ثم انقر فوق "البدء" ضمن "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".
سيتم تشغيل نافذة "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" وستجد خيارين ، "الاحتفاظ بملفاتي" حيث تتم إزالة التطبيقات والإعدادات فقط بينما تظل الملفات دون تغيير ، و "إزالة كل شيء" حيث يتم مسح جميع الملفات والتطبيقات والإعدادات . حدد الخيار المطلوب. لقد اخترنا الخيار الأول لهذه المقالة ، ومع ذلك ، فإن العملية مماثلة لكليهما.
بعد ذلك ، حدد ما إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت Windows من "Cloud" عن طريق تنزيله أو إعادة تثبيته من النظام نفسه.
في شاشة "الإعدادات الإضافية" ، يمكنك عرض الإعدادات الحالية وتغييرها بالنقر فوق "تغيير الإعدادات" وتعديلها حسب تفضيلاتك. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "التالي" للمتابعة.
هذه هي الشاشة الأخيرة قبل إعادة تعيين Windows. يمكنك هنا عرض التغييرات التي سيتم إجراؤها بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين. يمكنك أيضًا عرض التطبيقات التي ستتم إزالتها بعد إعادة التعيين.
أخيرًا ، انقر فوق "إعادة تعيين" في الجزء السفلي. سيستغرق إعادة تعيين Windows بعض الوقت وسيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء العملية.
إذا اخترت خيارات أخرى غير الخيار المحدد أعلاه ، فستكون الشاشة الأخيرة دائمًا "جاهزة لإعادة تعيين هذا الكمبيوتر" وسيتم عرض التغييرات.
الآن بعد أن جربت الإصلاحات المذكورة في المقالة ، يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل جيد وتم إصلاح الخطأ "WDF_VIOLATION". تذكر أيضًا أن تتبع دائمًا الإصلاحات في التسلسل الذي تم ذكره لأن تلك المذكورة في البداية سريعة وبسيطة بينما تلك الموجودة في النهاية حرجة وتستغرق وقتًا طويلاً.