بعض النصائح التي ستصلح هذا الخطأ المزعج في لمح البصر.
يعد iMessage رائعًا للتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين. ومع مرور الوقت ، ازدادت أهمية iMessage فقط. يقوم معظمنا بتصوير نصوص لأشياء لا يلزم أن تكون مكالمات هاتفية هذه الأيام.
لكن تخيل أن كل رسائلك ، أو على الأقل iMessaging ، تتوقف فجأة عندما تواجه خطأ "تم تسجيل خروج iMessage". لا يمكنك فقط عدم إرسال الرسائل بعد الآن ، ولكنك لن تستقبلها أيضًا. قد يعني ذلك تفويت بعض الرسائل الحساسة للوقت أيضًا.
الآن ، تأكدت من أن لديك الأساسيات الصحيحة لـ iMessage. جهازك متصل بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية وتم تمكين iMessage في الإعدادات. ومع ذلك تستمر في الوقوع في هذا الخطأ.
على الرغم من أن المشكلة يجب أن تكون مرتبطة بشكل مثالي بمعرف Apple ، إلا أنها في بعض الأحيان لا علاقة لها بمعرف Apple الخاص بك. حتى بعد تسجيل الدخول ، فإن الخطأ يبتلى بحياتك. في بعض الأحيان ، حتى عندما تقوم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك مؤقتًا وإدخالها مرة أخرى ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث الخطأ.
لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها والتي ستعمل على تشغيل iMessage الخاص بك مرة أخرى في أسرع وقت.
تحقق من خادم iMessage
قبل متابعة ارتداء قبعة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تأكد من وجود شيء ما لتحري الخلل وإصلاحه. من المحتمل جدًا أن الخطأ قد لا يكون من جانبك ، بل من جانب Apple. iMessage ، مثل كل شيء على الإنترنت ، لديه خادم مسؤول عن عمله. الآن إذا كان هذا الخادم معطلاً ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يعمل مرة أخرى قبل أن تتمكن من بدء استخدام الخدمة.
للتحقق مما إذا كان الخادم معطلاً ، انتقل إلى صفحة ويب حالة نظام Apple. إذا كانت النقطة بجوار iMessage حمراء ، فهناك مشكلة في الخدمة. ولا تتأثر أنت فقط بل قاعدة المستخدمين بأكملها. في هذه الحالة ، لا داعي للقلق بشأن فقد أي رسالة iMessage مهمة من أي شخص لأنهم سيتلقون نفس الخطأ بأنفسهم. إذا كان هناك شيء مهم يجب نقله ، فسيتعين عليك الاتصال بالشخص الآخر ، مثل عام 2000 مرة أخرى.
ولكن إذا كانت النقطة الموجودة بجوار iMessage خضراء ، فكل شيء على ما يرام مع الخادم ، لذا حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه من جانبك.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
لنبدأ بأكثر الحلول تنوعًا والتي تمثل الانتقال إلى مجموعة متنوعة من المشكلات. والسبب البسيط وراء شعبيته هو أنه يعمل في معظم الأوقات.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اتبع هذه الإرشادات وفقًا لطراز iPhone الخاص بك:
- iPhone X والموديلات الأعلى (بدون زر الصفحة الرئيسية): لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبي (زر القفل) حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. ثم اسحب شريط التمرير. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
- iPhone SE 2nd Gen و 8 أو أقل (باستخدام زر الصفحة الرئيسية): اضغط مع الاستمرار على زر السكون / الاستيقاظ (على الجانب لبعض الطرز ، وفي الجزء العلوي للطرازات الأخرى) حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. اسحبه لإيقاف تشغيل iPhone. ثم اضغط على زر السكون / الاستيقاظ حتى يظهر شعار Apple.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق من حل المشكلة. خلاف ذلك ، انتقل إلى الإصلاح التالي.
أعد تشغيل iMessage
أعد تشغيل خدمة iMessage على هاتفك لأن الملفات التالفة في بعض الأحيان قد تتسبب في كل الفوضى. ويمكن أن يؤدي إجراء تعطيل بسيط إلى حل المشكلة.
افتح إعدادات iPhone وانتقل لأسفل. اضغط على "الرسائل".
ثم قم بإيقاف تشغيل زر التبديل لـ "iMessage".
انتظر بضع ثوانٍ ، ثم قم بتمكين التبديل مرة أخرى.
تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
تحقق من معرف Apple الخاص بك
تحتاج إلى التأكد من تسجيل معرف Apple الخاص بك في iMessage أو إعادة تعيينه إذا لزم الأمر. افتح إعدادات iPhone وانتقل لأسفل حتى تجد "الرسائل". انقر لفتحه.
ثم ، انقر على خيار "إرسال واستلام" ضمن iMessage.
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. إذا لم تسجل الدخول ، فسترى الخيار "استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage". اضغط عليه لتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك. أدخل كلمة المرور عندما يُطلب منك تسجيل الدخول بنجاح.
إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل ، يمكنك إعادة تعيين معرف Apple الخاص بك. انقر على رابط معرف Apple الخاص بك (حيث يظهر بأحرف زرقاء) ضمن "بدء محادثات جديدة من".
ثم ، انقر على "تسجيل الخروج" من الخيارات التي تظهر.
بمجرد خروجك من Apple ID من iMessage ، أعد تشغيل iPhone وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام نفس الإرشادات الواردة أعلاه.
انتقل إلى تطبيق الرسائل وتحقق من حل المشكلة.
إعادة تعيين منطقة iMessage
إذا لم ينجح أي شيء آخر من أجلك حتى الآن ، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة إعادة تعيين المنطقة لـ iMessage. هذه الحيلة البسيطة حلت المشكلة للعديد من المستخدمين.
افتح الرسائل من إعدادات iPhone وانتقل إلى "إرسال واستلام" ضمن iMessage.
بعد ذلك ، اضغط على الرابط الخاص بمعرف Apple الخاص بك (الذي يظهر بأحرف زرقاء).
انقر على "تغيير الموقع" من الخيارات التي تظهر.
من إعدادات الموقع ، انقر على خيار "المنطقة".
ثم حدد منطقتك الحالية من القائمة.
أخيرًا ، انقر على "حفظ".
مع بعض الحظ ، قد يكون هذا قد حل مشكلتك. انتقل إلى الرسائل لمعرفة ما إذا كانت تعمل. لم يحالفك الحظ بعد؟ لا تقلق ، لا تزال هناك بعض الإصلاحات تحت حزامنا.
تحقق من المنطقة الزمنية الخاصة بك
في بعض الأحيان ، يكون الحل شيئًا لم نكن نتخيله حتى في أعنف أحلامنا. نفس الأمر مع هذا الحل. لا أحد يفكر في التحقق من إعدادات التاريخ والوقت لجهاز iPhone الخاص به عندما يكون iMessage هو الذي يعمل. ومع ذلك ، يكون الجاني أحيانًا.
افتح إعدادات iPhone وانتقل إلى إعدادات "عامة".
ثم انقر على خيار "التاريخ والوقت".
تمكين التبديل لـ "التعيين تلقائيًا".
إذا تم تمكين المفتاح بالفعل ، فقم بتعطيله وتمكينه مرة أخرى.
تحقق من وجود تحديثات البرامج
تصدر Apple تحديثات برامج دورية تحتوي على إصلاحات للأخطاء. إذا لم تقم بتحديث هاتفك منذ فترة ، فقد يكون هذا هو السبب وراء مشكلتك الحالية.
افتح إعدادات iPhone وانتقل إلى "عام".
ثم انقر على خيار "تحديث البرنامج".
إذا كان هناك تحديث معلق ، فسيظهر على شاشتك. اضغط على خيار "تنزيل وتثبيت".
بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد تحديث البرنامج ، انتقل إلى تطبيق الرسائل لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك كحل أخير. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف جميع شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN وأجهزة Bluetooth. لن يؤثر على أي بيانات أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن إذا كنت لا تعرف كلمة المرور لشبكات Wi-Fi الحالية أو أي شبكات Wi-Fi محفوظة أخرى ، فتابع على مسؤوليتك الخاصة.
من إعدادات iPhone ، انتقل إلى "عام".
مرر لأسفل وانقر على خيار "إعادة تعيين".
ثم ، انقر على خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
أدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone عندما يُطلب منك ذلك. ستظهر مطالبة تأكيد أخرى لإعادة تعيين إعدادات الشبكة. انقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" في رسالة المطالبة للتأكيد وستتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، اتصل بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية وانتقل إلى الرسائل. يجب أن تختفي القضية الآن.
ها أنت ذا! الآن ، يجب أن تكون مشكلتك قد اختفت لأن أحد الحلول المذكورة أعلاه سيساعدك. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple للحصول على حل.