لمعلوماتك: لا يمكنك نقل eSIM من iPhone XS أو iPhone XR

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone متوافقًا مع eSIM وتنتقل إلى iPhone آخر بنفس الإمكانات ، فسوف تشعر بخيبة أمل لمعرفة أنه على عكس بطاقات SIM الفعلية ، لا يمكنك نقل eSIM إلى iPhone الجديد.

لا يمكن نقل eSIM من iPhone إلى آخر من خلال نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes. لتنشيط eSIM على جهاز iPhone الجديد ، يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال وطلب رمز QR جديد لشريحة eSIM ومسحها ضوئيًا من الإعدادات »البيانات الخلوية» إضافة خطة خلوية. إذا كان مشغل شبكة الجوال يقدم eSIM من خلال تطبيق ، مثل T-Mobile وعدد قليل من التطبيقات الأخرى ، فسيكون من الأسهل تنشيط eSIM على جهاز iPhone الجديد.

لقد حاولنا استعادة نسخة احتياطية من جهاز iPhone XS max بشريحة eSIM إلى iPhone XS max آخر ، عبر iCloud و iTunes ولم يتم تضمين الخطة الخلوية على eSIM في النسخة الاحتياطية. على الرغم من أن هذا أمر جيد من وجهة نظر الأمان ، إلا أنه من الصعب بعض الشيء الاتصال بشركة الاتصالات في كل مرة تقوم فيها بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك أو التبديل إلى جهاز iPhone آخر متوافق مع eSIM لاستعادة خطتك الخلوية.

إذا كان مشغل شبكة الجوال يقدم eSIM من خلال أحد التطبيقات ، فمن الأسهل تنشيطه على جهاز iPhone الجديد. ولكن على حد علمنا ، تطلب معظم شركات النقل في هذا الوقت من العملاء الدخول إلى متجر للحصول على eSIM.

نأمل أن تجد شركات الاتصالات اللاسلكية طريقة لتقديم تجربة أفضل لمستخدمي eSIM الذين يعيدون ضبط الهواتف أو يبدلونها بشكل متكرر. قامت Apple بترويج معيار eSIM مع iPhone XS و XS Max و iPhone XR. لن يتأخر الوقت الآن قبل أن يتميز كل هاتف رائد يعمل بنظام Android في العام المقبل بوظيفة eSIM. يسهل الناقلون بشكل أفضل عملية إصدار eSIM للعملاء للمستخدمين ومصلحتهم.