إصلاح مشكلة عدم تطابق حساب iCloud و iMessage
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعرض لك الرسالة "حسابات iCloud و iMessage غير متطابقة"ووظيفة iMessage محدودة بسبب ذلك ، فلا داعي للقلق. إذا كنت تستخدم معرّفات Apple ID متعددة على هاتفك ، فمن السهل ارتكاب هذا الخطأ وينتهي بك الأمر باستخدام معرّفات مختلفة لـ iCloud و iMessage. لحسن الحظ ، يوجد حل سهل لهذه المشكلة.
أول الأشياء أولاً ، قد يكون هذا مجرد خطأ مؤقت يحتاج إلى إصلاح في نهاية Apple. لذلك إذا واجهت هذه الرسالة ، فانتظر لمدة 24 ساعة وآمل أن تختفي. واجه العديد من المستخدمين الذين قاموا بالتحديث إلى iOS 13 هذا الخطأ ويمكن معالجته بسهولة.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد 24 ساعة ، أو إذا كنت لا تريد الانتظار للفترة الزمنية المحددة والتأكد من أن المشكلة ليست من جانبك ، فيمكنك التحقق من المشكلة وحلها بسهولة.
انتقل إلى "إعدادات" جهاز iPhone الخاص بك. في الإعدادات ، انقر فوق اسمك في الجزء العلوي من الشاشة لفتح ملف بطاقة هوية أبل.
في شاشة معرف Apple ، تحقق من معرف Apple (عنوان البريد الإلكتروني) المذكور أسفل اسمك.
الآن ، ارجع إلى القائمة الرئيسية "إعدادات" iPhone ، وانتقل لأسفل قليلاً وافتح إعدادات "الرسائل".
ثم انقر فوق "إرسال واستلام" للتحقق بشكل أكبر من إعدادات iMessage. سيتم إدراج معرف Apple الذي يتم استخدامه لـ iMessage هناك.
تأكد من أنه نفس معرف Apple المستخدم لحساب iCloud الخاص بك ، وهو الحساب الذي قمت بالتحقق منه مسبقًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك الخروج والتسجيل باستخدام الحساب نفسه.
لتسجيل الخروج ، اضغط على ملف التفاح معرف في شاشة إعدادات iMessage.
ستظهر قائمة خيارات منبثقة على الشاشة. انقر على خروج لتسجيل الخروج بنجاح من معرف iMessage Apple الحالي الخاص بك.
بعد تسجيل الخروج ، بدلاً من معرف Apple الخاص بك على الشاشة ، سيظهر الخيار "استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage" في مكانه. اضغط عليها.
ستظهر رسالة تأكيد على شاشتك ، انقر فوق "تسجيل الدخول" وسيتم تسجيلك باستخدام نفس معرف Apple الذي تستخدمه iCloud.
استنتاج
إذا كنت تواجه خطأ في استخدام ميزة مشاركة الاسم والصور على iMessage أو الرسائل في iCloud غير متوفرة ، فربما يرجع ذلك إلى حقيقة أن معرفات iCloud و iMessage الخاصة بك غير متطابقة. يمكن لأي شخص لديه أكثر من معرف Apple مواجهة هذه المشكلة. لكن إصلاحه سهل مثل الفطيرة.