تصحيح: Outlook يغلق تلقائيًا بعد فتح المشكلة

لا بد أن يكون أحد هذه الإصلاحات مفيدًا!

يعد Microsoft Outlook جزءًا أساسيًا من الروتين اليومي للعديد من المستخدمين. أي مشاكل مع التطبيق ويومهم يتوقف. انها ليست فقط للبريد الإلكتروني. يستخدم المستخدمون التطبيق لإدارة أيامهم بالكامل وأي عثرة في الطريق تؤدي إلى اضطراب طوال اليوم. مثل سقوط الدومينو!

ومع ذلك ، فإن Microsoft Outlook بعيد كل البعد عن الكمال. العديد من المستخدمين ، وربما أنت أيضًا ، تعرضوا لتعطل Outlook عليهم. سيتم إغلاقها بمجرد فتحها أو في بعض الأحيان عندما تكون في منتصف شيء ما - كتابة رسالة بريد إلكتروني مهمة ، وجدولة اجتماعات مهمة - وستتعطل ولا تبدو أقل من خيانة. كل هذا العمل - ذهب ، دون أن يترك أثرا. يكاد يجعلك ترغب في إلقاء شيء ما على نظامك. إنها معجزة لم تفعلها بعد!

لحفظ نظامك في المستقبل ، إليك ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.

قم بتشخيص المشكلة باستخدام الوضع الآمن

يقدم Outlook الكثير من الوظائف الإضافية لتحسين تجربة المستخدم. وهذه الوظائف الإضافية يمكن أن تكون سبب كل مشاكلك. لذا ، لمعرفة ما إذا كانت الوظائف الإضافية تثير المتاعب أم لا ، تحتاج إلى تشغيل Outlook في الوضع الآمن. يتيح الوضع الآمن لـ Outlook اكتشاف أي مشكلات قد تكون حدثت مع الوظائف الإضافية أو إعدادات التسجيل أثناء الجلسة الأخيرة ويوجهك إلى السبب الجذري للمشكلة.

لفتح Outlook في الوضع الآمن لتشغيله بدون الوظائف الإضافية ، اضغط على مفتاح شعار Windows + r لفتح برنامج التشغيل.

نوع outlook.exe / آمن تمامًا مثل هذا ، مع وجود مسافة ، واضغط على مفتاح Enter.

سيتم فتح مربع حوار "اختيار ملف تعريف". انقر فوق "موافق" وتشغيله بالإعداد الافتراضي.

إذا تم فتح Outlook في الوضع الآمن ، فإن المشكلة تكمن في الوظائف الإضافية. قم بإزالة كافة الوظائف الإضافية وحاول إضافتها واحدة تلو الأخرى لمعرفة الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة. لتعطيل وظيفة إضافية ، افتح خيار "ملف" من شريط القائمة. ثم انتقل إلى "خيارات" وانقر على الوظائف الإضافية. وتعطيل كافة الوظائف الإضافية.

قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد

إذا لم تكن المشكلة وظيفة إضافية ، فقد يكون ملف تعريف Outlook الخاص بك. يحتوي ملف تعريف Outlook الخاص بك على جميع إعدادات حسابك ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يتلف. يساعدك إنشاء ملف تعريف جديد في تحديد ما إذا كانت المشكلة عبارة عن ملف تعريف تالف ، ويحل هذه المشكلة دفعة واحدة أيضًا ؛ إذا كان ملف التعريف الجديد يعمل ، يمكنك استخدام Outlook معه.

يمكنك إضافة ملف تعريف جديد إما من Outlook أو من لوحة التحكم. نظرًا لأن المشكلة تكمن في إغلاق Outlook تلقائيًا ، فمن الأفضل استخدام الأخير.

افتح لوحة التحكم ، وانقر على خيار "حسابات المستخدمين".

ثم ، انقر فوق خيار "البريد".

سيظهر مربع الحوار. انقر فوق الزر "إظهار الملفات الشخصية".

في مربع الحوار الخاص بملفات تعريف Outlook ، انقر فوق الزر "إضافة ..".

أدخل اسم ملف التعريف الجديد وانقر على "موافق".

سيتم فتح مربع حوار إعداد الحساب. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (إذا طُلب منك ذلك) وانقر على "التالي". اتبع أي تعليمات في معالج إعداد الحساب حتى يتم إعداد كل شيء ، ثم انقر في النهاية على "إنهاء".

سيظهر ملف التعريف الجديد في علامة التبويب "عام" في مربع حوار البريد. الآن ، في مربع الحوار ، سترى أنه ضمن "عند بدء Microsoft Outlook ، استخدم هذا الملف الشخصي" ، سيتم تحديد الخيار "استخدام هذا الملف الشخصي دائمًا" بشكل افتراضي. قم بتغييره إلى "المطالبة باستخدام ملف تعريف" وانقر على "موافق".

الآن ، عند بدء تشغيل Outlook ، سيطلب منك اختيار ملف تعريف. اختر ملف التعريف الجديد ومعرفة ما إذا كان Outlook سيبدأ العمل بشكل صحيح مرة أخرى.

حاول إصلاح Office عبر لوحة التحكم

لا يخزن Outlook بريدك الإلكتروني فحسب ، بل يخزن الكثير من الأشياء الأخرى مثل المعلومات حول الاجتماعات والأحداث وجهات الاتصال والمهام في الملفات. في بعض الأحيان قد يتلف أحد الملفات ، وقد يتسبب ذلك في كل هذه المشكلة. يمكنك محاولة إصلاح Outlook لحل هذه المشكلة. لذلك ، يجب عليك إصلاح Microsoft Office من لوحة التحكم.

ملاحظة: سيؤدي هذا إلى إصلاح مجموعة Office بالكامل حتى إذا كنت تريد إصلاح Outlook فقط. يمكنك محاولة العثور على التطبيق المستقل لبرنامج Outlook في القائمة أثناء الإصلاح ، ولكن من المحتمل أن تضطر إلى إصلاح المجموعة بأكملها لإصلاح Outlook.

لإصلاح Office في نظام التشغيل Windows 10 ، انقر بزر الماوس الأيمن على الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحدد "التطبيقات والميزات" من قائمة السياق.

سيتم فتح إعدادات التطبيقات والميزات. ابحث عن Outlook في القائمة. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فانتقل إلى Microsoft Office بدلاً من ذلك وانقر فوقه. سيتم توسيع خيارين تحته. انقر فوق "تعديل".

سيظهر مربع حوار "التحكم في حساب المستخدم" يسألك عما إذا كنت تريد السماح للتطبيق بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق الزر "نعم".

الآن ، اعتمادًا على ما إذا كان Office الخاص بك هو التثبيت المستند إلى التشغيل الفوري أو MSI ، قد تختلف الخطوة التالية بالنسبة لك.

إذا كان Office الخاص بك يعمل بنظام التشغيل الفوري ، ستظهر نافذة تسألك "كيف تريد إصلاح برامج Office". افتراضيًا ، سيكون الخيار المحدد هو "الإصلاح السريع". انقر فوق زر الاختيار "إصلاح عبر الإنترنت" لتحديده بدلاً من ذلك ثم انقر فوق الزر "إصلاح".

بالنسبة إلى Office المستند إلى MSI ، حدد "إصلاح" في خيار "تغيير التثبيت" وانقر على "متابعة".

اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك لإتمام عملية الإصلاح. قد تضطر أيضًا إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال الإصلاح.

جرب وافتح Outlook الآن. إذا كانت هناك مشكلة في أحد الملفات في Outlook ، فيجب إصلاحها.

استخدم تطبيق الطرف الثالث

هناك أيضًا احتمال أن يتعطل Outlook باستمرار بسبب التلف الكبير لملفات PST. في مثل هذه الحالة ، لا تعمل خيارات الإصلاح اليدوي دائمًا. لذلك ، يمكنك تجربة تطبيق تابع لجهة خارجية مثل SysTools Outlook Recovery Tool لإصلاح واستعادة Outlook الخاص بك. قبل استخدام أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، قم ببحثك عنه.

أعد تعيين جزء التنقل

إذا لم تنجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك تجربة "Hail Mary" أخير وإعادة تعيين جزء التنقل الخاص بك. جزء التنقل هو اللوحة الموجودة على اليسار في Outlook والتي تحتوي على قوائم المجلدات الخاصة بك ، والرموز للتنقل بين البريد والتقويم والأشخاص والمهام. يمكن أيضًا أن تتسبب أي تخصيصات للوحة التنقل في حدوث مشكلات مع Outlook في بعض الأحيان ، وستؤدي إعادة تعيينها إلى التراجع عن جميع التخصيصات.

افتح المربع "تشغيل" باستخدام الاختصار "Windows key + r" واكتب أو انسخ / الصق ملف outlook.exe / resetnavpane الأمر وانقر فوق موافق. تحقق مما إذا كان Outlook قد بدأ في التصرف.

يمكن أن يسبب سوء الأداء النظرة المستقبلية العديد من المشاكل وتعطيل حياتك المهنية والشخصية. لحسن الحظ ، هناك عدد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. ولكن إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فسيتعين عليك الاتصال بدعم Microsoft وطلب مساعدتهم للمساعدة في حل المشكلة.