كيفية إصلاح مشكلات تعطل Apex Legends على أجهزة الكمبيوتر الشخصية و PS4 و Xbox One

بدأ أكثر من 10 ملايين مستخدم في لعب Apex Legends في أقل من أسبوع من إطلاق اللعبة. إنها قصة نجاح واحدة حتى بالنسبة للبنادق الكبيرة مثل EA و Respawn. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى متعة لعب Apex Legends ، إلا أن مشكلات مثل التجميد والانهيار مخيبة للآمال في التعامل معها.

لقد تعرضنا لتحطم Apex Legends في منتصف اللعبة عدة مرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا و Xbox. مشكلة الاتصال بالخادم انتهت مهلتها أمر واحد ، ولكن توقف لعبتك ثم تعطلها في منتصف المباراة يعد كابوسًا.

تدرك EA مشكلة تعطل Apex Legends وتقوم بالتحقيق فيها. ولكن في غضون ذلك ، يمكنك تجربة الحلول التي اقترحها المجتمع لإصلاح مشكلات الأعطال على جهاز الكمبيوتر وجهاز PS4 و Xbox. تذكر أن الأميال الخاصة بك قد تختلف.

[PC] مشكلات تعطل Apex Legends وخطأ المحرك 0x887A0006 وغيرها

تعمل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows على العديد من أنواع الأجهزة المختلفة بحيث لا مفر من تشغيل أي لعبة تم إطلاقها حديثًا لنظام التشغيل Windows بشكل مثالي لجميع المستخدمين. تمر Apex Legends للكمبيوتر الشخصي بمرحلة مماثلة. تم إصدار اللعبة في وقت سابق من هذا الأسبوع ، ولديها بالفعل ملايين اللاعبين عبر جميع الأنظمة الأساسية. في حين أن الأشخاص على Xbox One و PS4 يواجهون في الغالب مشكلة انتهاء مهلة الخادم ، فإن مستخدمي الكمبيوتر الشخصي يواجهون عددًا لا يحصى من المشاكل مع اللعبة.

يقوم الكثير من لاعبي Apex Legends على الكمبيوتر بالإبلاغ عن أعطال عشوائية أثناء لعب اللعبة. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يظهر العطل بامتداد خطأ في المحرك حول DXGI أو CreateTexture2D أو CreateShaderResourceView فشل في الجري. لكن المستخدمين يبلغون أيضًا عن مشكلات تعطل Apex Legends مثل QtWebEngineProcess.exe أو Origin.exe - خطأ في التطبيق.

رموز خطأ الأعطال PC Apex Legends

خطأ في المحرك

0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG فشل جهاز التطبيق بسبب الأوامر التي تم تشكيلها بشكل سيء والتي أرسلها التطبيق. هذه مشكلة تتعلق بوقت التصميم يجب التحقيق فيها وإصلاحها.

خطأ في المحرك

CreateTexture2D فشل إنشاء نسيج _rt_updateddepth # 0 # 1 باستخدام HRESULT 0x8007000e:

العرض: 1024 الارتفاع: 1024 ميبس: 1 نسخة: 1 img تنسيق: 0x29 أعلام:

0x1080000

خطأ في المحرك

فشل CreateShaderResourceView في Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy على "(لا يوجد اسم تصحيح)" مع HRESULT 0x887a0005.

QtWebEngineProcess.exe - خطأ في التطبيق

أشارت التعليمات الموجودة في 0x000000006D80F896 إلى الذاكرة عند 0x0000000000000000. الذاكرة لا يمكن أن تكون مكتوبة.

Origin.exe - خطأ في التطبيق

نقطة توقف الاستثناء

تم الوصول إلى نقطة توقف.

(0x80000003) حدث في التطبيق في الموقع

0x000000006BEEF341.

أفضل إصلاح: إصلاح تثبيت Apex Legends من إعدادات Origin

أبلغ الكثير من المستخدمين الذين كانوا يعانون من تعطل Apex Legends بسبب خطأ المحرك أن إصلاح تثبيت Apex Legends على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عبر Origin ساعد في حل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. افتح Origin على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر مكتبة الألعاب الخاصة بي على اللوحة اليمنى ، ثم حدد ابيكس ليجيندز.
  3. في شاشة Apex Legends ، انقر فوق ملف إعدادات رمز الترس أسفل زر التشغيل مباشرة.
  4. يختار بصلح من قائمة الخيارات في الإعدادات.
  5. انتظر حتى تنتهي عملية الإصلاح. بمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

جرب لعب Apex Legends على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن. يجب حل مشكلة التعطل بعد إصلاح اللعبة عبر Origin.

ثاني أفضل إصلاح: قم بإيقاف تشغيل التراكبات ، وقم بخفض برامج تشغيل Nvidia Graphics إلى 417.71

اقترح أحد المستخدمين في منتدى المجتمع إيقاف تشغيل التراكبات وخفض مستوى برنامج تشغيل Nvidia Graphics إلى 417.71 لإصلاح مشكلات التعطل في اللعبة.

من خلال التراكبات ، يعني المستخدم أي برنامج يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يعرض تراكبًا فوق النوافذ الأخرى مثل إظهار FPS ، ودرجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ، وسرعة الإنترنت ، وتراكب Discord ، و Origin in-game ، و Asus GPU Tweak II ، و MSI afterburner ، و Aura for ASUS ، و RivaTuner إحصائيات OSD و RivaTuner. إذا كان لديك أي شيء من هذا القبيل يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتعطيله قبل تشغيل Apex Legends.

إذا كان لديك إصدار برنامج تشغيل Nvidia Graphics 418.81 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول الرجوع إلى إصدار 417.71. تم دعم هذا من قبل عدد قليل من المستخدمين في المنتدى كحل بديل لإصلاح مشكلات تعطل Apex Legends. يمكنك الحصول على إصدار برنامج التشغيل 417.71 من روابط التنزيل أدناه.

  • قم بتنزيل Nvidia Driver 417.71 لنظام التشغيل Windows 10
  • قم بتنزيل Nvidia Driver 417.71 لأنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1

بمجرد تعطيل التراكبات وتثبيت برنامج تشغيل الرسومات Nvidia Graphics 417.71 ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حاول لعب Apex Legends. يجب حل مشكلة الانهيار.

الحلول الأخرى

  • اخفض الإعدادات الرسومية من إعدادات الفيديو في اللعبة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبع دليلنا على زيادة FPS في Apex Legends.
  • تعيين وضع العرض ل ينفخ أو بلا حدود قم بالتبديل من قائمة إعدادات الرسومات داخل اللعبة.
  • قم بتشغيل استكشاف أخطاء التوافق وإصلاحها اختبار على Apex Legends. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز اختصار سطح المكتب للعبة وحدد "استكشاف أخطاء التوافق وإصلاحها" من قائمة السياق.
  • حاول إيقاف تشغيل G-Sync من لوحة تحكم Nvidia. إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات AMD ، قم بإيقاف تشغيل Freesync من برنامج AMD Radeon.
  • إذا قمت بتثبيت Apex Legends على محرك أقراص ثابت خارجي ، أعد تثبيته على القرص الصلب الداخلي وفصل محركات الأقراص الصلبة الخارجية التي لا يتم استخدامها.
  • أضف Origin إلى قائمة التطبيقات المسموح بها في جدار حماية Windows Defender الاستثناءات من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم »النظام والأمان» جدار حماية Windows Defender »إعداد التطبيقات المسموح بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

[الكمبيوتر] Apex Legends تتحطم بدون أخطاء

إذا تعطل Apex Legends بدون أخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بتحميل GPU / CPU. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق خفض الحد الأقصى لعدد FPS الذي يمكن أن تصل إليه اللعبة من خلال أمر خيارات التشغيل في Origin. اكتشف المستخدمون أن فرض 80 إطارًا في الثانية كحد أقصى لمعدل الإطارات في اللعبة يعمل على إصلاح الأعطال العشوائية التي تحدث في منتصف المباراة.

كيفية تقييد Apex Legends بـ 80 إطارًا في الثانية كحد أقصى

  1. افتح Origin على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. اذهب إلى مكتبة الألعاب الخاصة بي من اللوحة اليسرى.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Apex Legends واختر خصائص اللعبة من قائمة السياق.
  4. الآن حدد خيارات التشغيل المتقدمة علامة التبويب ، ثم ضع + fps_max 80 في ال مجال وسيطات سطر الأوامر.
  5. ضرب يحفظ زر.

[PS4] Apex Legends Crash Fix

يعد تعطل الألعاب على جهاز الكمبيوتر مشكلة شائعة جدًا بسبب الاختلافات في الأجهزة والبرامج على كل جهاز. لكن وحدات التحكم تعمل في بيئة خاضعة للرقابة ، كما أن تعطل الألعاب على وحدة التحكم يمثل مشكلة خطيرة.

يقال إن Apex Legends يتعطل على PS4 لكثير من المستخدمين. أثناء بحث EA في المشكلة ، يمكنك تجربة الإصلاحات التالية لحل المشكلات المعطلة على وحدة التحكم الخاصة بك.

  • اطفئه "تحويل الصوت الوارد إلى نص دردشة" ميزة من اللعبة إعدادات الصوت. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذا الإصلاح لحل مشكلة تعطل Apex Legends على PS4.
  • قم بتحديث PS4 الخاص بك إلى أحدث إصدار للبرنامج.
  • افرض التيار الكهربائي جهاز PS4 الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل. ثم انتظر لمدة دقيقة وأعد تشغيله.
  • استعادة الترخيص لـ Apex Legends على جهاز PS4 الخاص بك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات »إدارة الحساب» استعادة الترخيص قائمة.
  • قم بإزالة أي أجهزة غير ضرورية من فتحات USB على جهاز PS4 الخاص بك.
  • أعد تثبيت Apex Legends على جهاز PS4 الخاص بك. إذا قمت بتثبيتها مسبقًا على محرك أقراص ثابت خارجي ، فأعد تثبيت اللعبة على محرك أقراص ثابت داخلي هذه المرة.

[Xbox One] Apex Legends Crash Fix

مثل PS4 ، تواجه Apex Legends على Xbox أيضًا مشكلات التجميد والتعطل. يمكنك تجربة الإصلاحات التالية لحل المشكلة من جانبك.

  • قم بإزالة أي أجهزة غير ضرورية من فتحات USB على جهاز Xbox الخاص بك.
  • احذف البيانات المحفوظة محليًا لـ Apex Legends على جهاز Xbox الخاص بك عن طريق الانتقال إلى ألعابي وتطبيقاتي القائمة »ثم تسليط الضوء على Apex Legends و اضغط على زر البداية " تحديد إدارة اللعبة " و حذف البيانات المحفوظة من اجل اللعبه.
  • مسح عنوان MAC على جهاز Xbox الخاص بك. انتقل إلى جهاز Xbox الخاص بك الإعدادات »كل الإعدادات» الشبكة »إعدادات الشبكة» الإعدادات المتقدمة »عنوان MAC البديل» مسح، وثم إعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك.
  • قم بتشغيل دورة Xbox الخاصة بك. اضغط مع الاستمرار على زر طاقة Xbox لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيله بقوة. ثم انتظر دقيقة واحدة وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

هذا كل شئ. نأمل أن تساعدك الإصلاحات التي تمت مشاركتها أعلاه في حل المشكلات المعطلة في Apex Legends. لعب سعيد!