هل تواجه مشكلات مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 مؤخرًا؟ جرب أيًا من هذه الطرق لاستخراج المشكلة من الجذر!
بمرور الوقت ، لا مفر من مواجهة نوع من المشكلات على أجهزة الكمبيوتر لدينا. حتى أننا أصبحنا فريسة للأداء البطيء والبطئ الذي لا نهاية له لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. ومع ذلك ، إذا كان السبب في المشكلة (المشكلات) هو مشكلة قائمة على البرامج ، فيمكنك لحسن الحظ تصحيحها بسهولة واستعادة الأداء المتميز السابق لجهازك.
إذا كنت تواجه مشكلات مثل الأعطال المتكررة أو الأداء البطيء أو أي مشكلات أخرى غير طبيعى السلوك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لدينا قائمة من الحلول أدناه ، والتي من شأنها أن تساعد في معالجة مشاكل الكمبيوتر التي تواجهها. تعمق لمعرفة أفضل الحلول والأنسب لمشكلات جهاز الكمبيوتر لديك.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
في نظام Windows ، يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتشخيص المشكلة والسماح لـ Windows باقتراح حل.
أولاً ، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" من قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا تشغيله بالضغط على اختصار Windows + I على لوحة المفاتيح.
ثم ، انقر فوق علامة التبويب "النظام" على الشريط الجانبي الأيسر لنافذة "الإعدادات".
الآن ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد الموقع والنقر فوق مربع "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من القائمة.
انقر فوق مربع "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى" من القائمة.
بعد ذلك ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها من القائمة ، عن طريق النقر فوق الزر "تشغيل" في أقصى الطرف الأيمن من المربع المحيطي المحدد المقابل لمشكلتك (مشكلاتك).
إصلاح برامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة
هيا لنبدأ مع الأساسيات. في معظم الأحيان ، يمكن إصلاح المشكلة التي تواجهها من خلال تحديث برنامج تشغيل بسيط أو عن طريق تثبيت برنامج تشغيل مفقود.
للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" من قائمة ابدأ. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل التطبيق بالضغط على اختصار Windows + I على لوحة المفاتيح.
ثم ، انقر فوق علامة التبويب "النظام" على الشريط الجانبي الأيسر لنافذة "الإعدادات".
قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع وانقر فوق مربع "حول" من القائمة.
بعد ذلك ، قم بالتمرير إلى نهاية الصفحة وانقر على مربع "إدارة الأجهزة" ضمن قسم "الإعدادات ذات الصلة". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.
يمكنك رؤية جميع الأجهزة الطرفية المثبتة حاليًا على نظامك.
إذا كان لديك برنامج تشغيل مفقود لأي من مكونات الأجهزة ، فسترى رمز "علامة استفهام" في تلك الفئة المعينة. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لتوسيع القائمة وعرض الأجهزة المحددة التي تفتقد إلى المكون.
بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مكون الجهاز الذي يحتوي على رمز "علامة تعجب صفراء" فوقه. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.
الآن ، من النافذة المفتوحة ، انقر فوق الزر "تحديث برنامج التشغيل" ضمن قسم "حالة الجهاز". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "تحديث برامج التشغيل" منفصلة على شاشتك.
من نافذة "تحديث برنامج التشغيل" ، انقر فوق خيار "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" إذا كنت تريد السماح لـ Windows بالبحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل نيابة عنك. إذا كان لديك بالفعل برنامج تشغيل في وحدة التخزين المحلية الخاصة بك ، فانقر فوق الخيار "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل" لتحديد موقعه.
يجب أن يؤدي تثبيت برنامج التشغيل المفقود إلى إصلاح المشكلة التي تواجهها.
إصلاح أخطاء التسجيل باستخدام DISM و SFC Scan
في كثير من الأحيان يمكن أن تكون هناك قضايا جوهرية. بمعنى ، قد تكون بعض ملفات النظام قد تعرضت للتلف ، أو الأسوأ من ذلك أنها مفقودة تمامًا ، وهذا بدوره يسبب المشكلة التي تواجهها.
هذه الطريقة هي عملية من خطوتين. أولاً ، سيتعين عليك تشغيل أداة DISM (إدارة الصور والخدمات) لإصلاح أي مشكلات في صورة النظام المستخدمة لإصلاح نظامك. بعد ذلك ، ستحتاج إلى استدعاء أمر SFC (مدقق ملفات النظام) لإصلاح أي مشكلات موجودة في ملفات Windows المثبتة.
نظرًا لأن DISM هو أمر على مستوى المسؤول ، فستحتاج إلى تشغيل أداة سطر الأوامر كمسؤول.
للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ على شريط المهام. ثم ، انقر فوق الخيار "Windows Terminal (Admin)". إذا كنت تستخدم نظام Windows قديمًا ، فانقر لتحديد خيار "موجه الأوامر (المسؤول)" من قائمة التراكب.
بغض النظر عن الخيار الذي تم اختياره ، سترى شاشة UAC (التحكم في حساب المستخدم) تطلب منك إدخال بيانات اعتماد حساب المسؤول. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل كمسؤول ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "نعم" لبدء تشغيل أداة سطر الأوامر.
الآن ، إذا اخترت خيار "Windows Terminal" ، فانقر على رمز القيراط (السهم المتجه لأسفل) من شريط علامات التبويب. ثم انقر لتحديد خيار "موجه الأوامر". بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على Ctrl + Shift + 2 لفتح علامة تبويب موجه الأوامر.
بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه / الصقه واضغط على Enter لاستعادة صورة النظام.
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealthملحوظة: يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لاستعادة صورة النظام. قد يقوم الأمر أيضًا بتنزيل بعض الملفات في الخلفية.
قد تستغرق أداة DISM عدة دقائق لإكمال العملية ، اعتمادًا على نظامك وسرعة الاتصال بالإنترنت. من الطبيعي أن يظهر موجه الأوامر أحيانًا عالقًا أثناء العملية.
بمجرد اكتمال عملية DISM ، حان الوقت الآن لتشغيل فحص SFC لإصلاح المشكلات التي تواجهها حاليًا.
لتشغيل أمر SFC على جهازك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه واضغط على Enter.
SFC / SCANNOW
قد يستغرق فحص SFC بضع دقائق ليكتمل. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد الفحص. يجب أن يتم إصلاح مشكلتك الآن.
إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر
تعد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك أحد أكثر الطرق موثوقية لحل المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا اختيار الاحتفاظ بالملفات الشخصية أو إزالتها وفقًا لتفضيلاتك.
للقيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" من قائمة ابدأ. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على اختصار Windows + I على لوحة المفاتيح لتشغيل التطبيق.
ثم انقر فوق علامة التبويب "النظام" على الشريط الجانبي الأيسر لنافذة "الإعدادات".
قم بالتمرير لتحديد موقع وانقر فوق خيار "الاسترداد" من القائمة.
انقر فوق الزر "إعادة تعيين الكمبيوتر" ضمن قسم "خيارات الاسترداد". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" على شاشتك.
في نافذة "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" المنفصلة التي تظهر ، سيكون لديك خياران - كلاهما يزيل جميع تطبيقات النظام ويعيد إعدادات النظام إلى حالة جديدة. ومع ذلك ، فإن احتفظ بملفاتي سيحافظ الخيار على ملفاتك الشخصية كما هي ، في حين أن ملف أزل كل شيء الخيار سوف ينظف اللوح بالكامل.
انقر لتحديد الخيار المفضل لديك من شاشة "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".
بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى الاختيار بين "تنزيل على السحابة" و "إعادة تثبيت محلي". يُعتقد أن التنزيل السحابي أكثر موثوقية واستقرارًا من "إعادة التثبيت المحلي" حيث قد يكون هناك احتمال تلف أو تلف الملفات المحلية. ومع ذلك ، فإن خيار "التنزيل السحابي" يتطلب اتصال إنترنت نشطًا.
الآن انقر فوق الخيار الذي تختاره لإعادة تثبيت Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملحوظة: لن يتطلب منك أي من خياري إعادة التثبيت توصيل أي وسائط تثبيت خارجية.
بعد ذلك ، سترى الإعدادات الحالية لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت ترغب في تغيير هذه الإعدادات ، فانقر فوق خيار "تغيير الإعدادات".
في نافذة "اختيار الإعدادات" ، لديك ثلاثة خيارات من شأنها تغيير الإعدادات:
- بيانات نظيفة ؟: هذا الخيار قابل للتطبيق بشكل عام عندما ترغب في التخلي عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تريد أن يستعيد أي شخص ملفاتك المسبقة.
- هل تريد حذف الملفات من كافة محركات الأقراص ؟: كما يوحي الاسم ، يمكّنك هذا الخيار من اختيار إزالة البيانات من محرك مثبت Windows أو مسح محرك الأقراص نظيفًا. إذا كنت ترغب في الحذف من جميع محركات الأقراص ، فقم بتبديل المفتاح إلى الوضع "نعم". أيضًا ، في حالة التمكين ، سيتم تطبيق "البيانات النظيفة" على جميع محركات الأقراص.
- تنزيل Windows ؟: يتيح هذا الخيار التبديل من "التنزيل السحابي" إلى "إعادة الطباعة المحلية" - إذا كنت تشعر بالحاجة إلى تغيير إعادة التثبيت قبل أن تبدأ.
بمجرد تعيين الإعدادات الإضافية وفقًا لتفضيلاتك ، انقر فوق الزر "تأكيد" للمتابعة.
انقر فوق الزر "التالي" أسفل النافذة.
قد يستغرق Windows بعض الوقت لتحميل الشاشة التالية. اجلس جيدًا بينما تعمل العملية في الخلفية.
سيقوم Windows بعد ذلك بإدراج جميع النتائج المترتبة على إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اقرأها وانقر على زر "إعادة تعيين" لبدء عملية إعادة الضبط.
قد تتم إعادة تشغيل جهازك عدة مرات ، وهو أمر طبيعي تمامًا أثناء إعادة التعيين. قد تستغرق إعادة التعيين بضع ساعات حسب جهاز الكمبيوتر والإعدادات المختارة.
قم بإلغاء تثبيت آخر التحديثات
إذا كنت تواجه مشكلات فقط بعد التحديث الأخير ، فهناك احتمال كبير أن يتسبب التحديث في حدوث ضجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومن ثم ، فإن إلغاء التثبيت ببساطة سيجعل الأمور تسير بشكل جيد بالنسبة لك.
للقيام بذلك ، انقر فوق تطبيق "الإعدادات" من قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا الضغط على اختصار Windows + I على لوحة المفاتيح لتشغيل التطبيق.
بعد ذلك ، انقر فوق خيار "Windows Update" على الشريط الجانبي الأيسر لنافذة "الإعدادات".
انقر على مربع "تحديث السجل" ضمن قسم "المزيد من الخيارات" على يمين النافذة.
ثم مرر لأسفل لتحديد الموقع وانقر على لوحة "إلغاء تثبيت التحديثات". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة لوحة التحكم على شاشتك.
الآن ، من نافذة لوحة التحكم ، حدد موقع آخر تحديث تم تثبيته وحدده. ثم اضغط على زر "إلغاء التثبيت". سيؤدي هذا إلى إظهار تنبيه على شاشتك.
انقر فوق الزر "نعم" من تنبيه التراكب لإلغاء تثبيت التحديث أخيرًا.
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لحل المشكلة.
التراجع إلى نقطة استعادة النظام
إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة النظام على جهاز Windows الخاص بك ، فيمكنك الرجوع إليها بسهولة لحل المشكلة. ومع ذلك ، قد تفقد بعض التطبيقات والملفات في هذه العملية ، اعتمادًا على آخر تحديث لنقطة استعادة النظام.
اضغط على اختصار Windows + R على لوحة المفاتيح لإحضار الأداة المساعدة "Run Command". ثم اكتب control واضغط على Enter بلوحة المفاتيح ، أو انقر على "OK".
الآن ، حدد وانقر فوق خيار "الاسترداد" من نافذة "لوحة التحكم".
بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "فتح استعادة النظام" من الخيارات الموجودة على شاشتك. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "استعادة النظام" منفصلة.
انقر فوق الزر "التالي" في نافذة "استعادة النظام" للمتابعة.
سترى بعد ذلك قائمة نقاط استعادة النظام التي يمكنك الرجوع إليها. انقر لتحديد واحد من القائمة ثم انقر فوق الزر "التالي".
سترى الآن محركات الأقراص التي ستتراجع باستخدام نقطة الاستعادة المختارة من قسم "محركات الأقراص". إذا كنت ترغب أيضًا في رؤية الملفات والبرامج التي ستتأثر ، فانقر فوق الخيار "المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة". هذا سيفتح نافذة منفصلة.
في الشاشة الجديدة ، يمكنك عرض البرامج التي سيتم حذفها والبرامج التي سيتم استعادتها. انقر فوق الزر "إغلاق" لإغلاق النافذة.
أخيرًا ، انقر فوق الزر "إنهاء" لبدء استعادة النظام.
إصلاح مشكلات استخدام إصلاح بدء تشغيل Windows
يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى أي شيء إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك يواجه مشكلة في التشغيل. لحسن الحظ ، لدى Microsoft إصلاح لك أيضًا لحل مثل هذه المشكلات.
لهذا الإصلاح ، تحتاج أولاً إلى إدخال WinRE (بيئة الاسترداد). للقيام بذلك ، قم بتشغيل جهازك. عند أول إشارة لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإيقاف تشغيله بقوة عن طريق الضغط على مفتاح الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
كرر هذه العملية مرتين ، واسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد الكامل في المرة الثالثة. سترى شاشة "الإصلاح التلقائي". انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" للمتابعة.
انقر فوق مربع "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من شاشة "تحديد خيار".
بعد ذلك ، انقر فوق مربع "خيارات متقدمة".
ثم انقر فوق مربع "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" من شاشة "الخيارات المتقدمة". هذا سيبدأ العملية.
هذا هو! يجب أن تحل إحدى الطرق المذكورة أعلاه بشكل إيجابي المشكلات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.