9 إصلاحات فعالة للتغلب على خطأ الموت الزرقاء
Windows 11 ، أحدث نسخة من Windows من Microsoft ، ليست محصنة ضد الأخطاء ، ولا الإصدارات السابقة. إذا ظل تكرار مواجهة الأخطاء كما هو أو إذا شهد بعض الانخفاض ، فسيكون النقاش ليوم آخر. أحد الأخطاء في Windows 11 والإصدارات السابقة هو الخطأ "Video TDR Failure".
في حين أن معظم أسماء الأخطاء تشرح نفسها بنفسها ، إلا أن هذا الاسم ، على وجه الخصوص ، يتطلب قسمًا كاملاً فقط لفهمه.
ما هو خطأ "Video TDR Failure"؟
تتسبب العديد من الأسباب في حدوث الخطأ ، ولكن السبب الأساسي هو بطاقة الرسوم أو برنامج تشغيل العرض. يقع "فشل فيديو TDR" ضمن قائمة أخطاء الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء). ومع ذلك ، يحل اللون الأسود محل الشاشة "الزرقاء" في نظام التشغيل Windows 11 لمطابقة مظهر الإصدار. يرمز TDR إلى "اكتشاف الوقت والاسترداد". هذه إحدى ميزات Windows التي تحدد مشكلة (مشاكل) الاستجابة مع بطاقة الرسومات وتعيد تعيينها / عليها إذا لزم الأمر.
تعرض شاشة الخطأ ، جنبًا إلى جنب مع رمز الخطأ ، المصدر الفعلي للخطأ. على الرغم من عدم توفر الكثير من المعلومات ، يمكنك على الأقل اكتشاف بطاقة الرسومات المثبتة على النظام. ستجد هذه المعلومات في الجزء السفلي من شاشة الخطأ بجوار "ما فشل". هذا كالتالي لبطاقات الرسوميات الثلاثة.
- إنتل: igdkmd64.sys
- نفيديا: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
يمكنك مواجهة الخطأ أثناء تشغيل مقطع فيديو أو لعبة أو تشغيل التطبيقات التي تتطلب رسومات عالية الجودة.
ما الذي يؤدي إلى خطأ "فشل TDR للفيديو"؟
تضيف العوامل والقضايا المختلفة إلى خطأ فشل TDR للفيديو. لقد قمنا بإدراج أبرزها لفهم المشكلة قبل الانتقال إلى الإصلاحات.
- برامج تشغيل عرض غير متوافقة أو معطلة أو قديمة أو تالفة
- مشاكل متعلقة ببطاقة الرسوميات
- ارتفاع درجة حرارة النظام
- هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية
- مشاكل مع الجهاز
قد تبدو المشكلات المدرجة هنا معقدة للغاية ، ولكن يوجد حل لكل منها في الأقسام التالية.
قم بتشغيل Windows 11 في الوضع الآمن إذا تعذر تشغيل Windows بشكل طبيعي
في كثير من الحالات ، أبلغ المستخدمون عن عدم تمكنهم من التمهيد بشكل طبيعي ، وبالتالي عدم تمكنهم من تنفيذ الإصلاحات. إذا كان هذا هو الحال معك ، فقم بتشغيل النظام في الوضع الآمن للمتابعة. عند تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فإنه يقوم فقط بتحميل برامج التشغيل المهمة وليس تطبيقات الجهات الخارجية.
يساعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن في جعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل كثيرًا ولكن لا يمكنك الحصول عليها كحل طويل المدى. لذلك ، قم بالتبديل إلى الوضع الآمن فقط قم بتنفيذ الإصلاحات أدناه لإصلاح الخطأ. ثم ارجع إلى الوضع العادي.
1. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات
يعد برنامج تشغيل الرسومات القديم أحد أكثر المشكلات شيوعًا التي تؤدي إلى "فشل Video TDR". بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن تكون المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل هي الأسهل في الإصلاح بمجرد معرفة عملية التحديث بأكملها.
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تحديث برنامج تشغيل على نظامك -
- التحديث دون اتصال باستخدام إدارة الأجهزة
- تحقق من Windows Update في حالة وجود إصدار Microsoft Update
- قم بتنزيل إصدار برنامج التشغيل المحدث من موقع الشركة المصنعة على الويب.
إليك كيفية تحديث برنامج التشغيل باستخدام الطرق الثلاث:
ملحوظة: نوصي باتباع التسلسل المذكور لتحديث برنامج التشغيل. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا ، يمكنك تخطي الطلب والوصول إلى الطريقة التي تناسب متطلباتك.
تحديث برنامج تشغيل الرسومات باستخدام إدارة الأجهزة
تقوم هذه الطريقة بتثبيت تحديث فقط إذا كان هناك تحديث على النظام. إذا كنت تتذكر تنزيل تحديث ولكنك لم تثبته بعد ، فاتبع الخطوات أدناه.
ملحوظة: إذا كان لديك بطاقة رسومات Intel مثبتة ، فاتبع الخطوات المذكورة هنا. بالنسبة لبطاقات الرسومات الأخرى ، مثل Nvidia و AMD ، انتقل إلى الطريقة الأخيرة - تنزيل تحديث برنامج تشغيل الرسومات من موقع الشركة المصنعة على الويب.
لتحديث برنامج تشغيل الرسومات ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" أو اضغط على WINDOWS + X لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع. ثم حدد "إدارة الأجهزة" من قائمة الخيارات.
في إدارة الأجهزة ، حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا على خيار "محولات العرض".
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسومات وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
سيكون لديك الآن خياران - إما السماح لـ Windows بالبحث تلقائيًا عن أفضل برنامج تشغيل متوفر على النظام وتثبيته أو تحديد موقع واحد وتثبيته يدويًا. نوصي بتحديد الخيار الأول - "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" والسماح لـ Windows بالاهتمام بالتحديث.
إذا عثر Windows على تحديث وقام بتثبيته ، فتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح الخطأ. في حالة عدم العثور على تحديث ، توجه إلى الطريقة التالية.
تحديث برنامج تشغيل الرسومات مع Windows Update
يتم إصدار كافة تحديثات Microsoft من خلال Windows Update. في معظم الحالات ، يتم تثبيت تحديثات برنامج التشغيل جنبًا إلى جنب مع التحديثات الأخرى. ولكن لا ضرر من التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لبرنامج تشغيل الرسومات.
لتحديث برنامج تشغيل الرسومات ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" في شريط المهام أو اضغط على WINDOWS + X لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع وحدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + I لتشغيل تطبيق الإعدادات مباشرةً.
في الإعدادات ، حدد "Windows Update" من قائمة علامات التبويب على اليسار.
الآن ، حدد وحدد "خيارات متقدمة".
بعد ذلك ، حدد "تحديثات اختيارية" ضمن خيارات "إضافية".
ملحوظة: في حالة توفر أي تحديث اختياري ، سيتم ذكره في أقصى يمين المربع المتجانب. إذا لم تجد أي شيء متاحًا ، فتخط الخطوات المتبقية وانتقل إلى الطريقة التالية.
بعد ذلك ، انقر فوق "تحديثات برنامج التشغيل".
الآن ، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لبرنامج تشغيل الرسومات. في حالة وجود واحد ، حدد خانة الاختيار الخاصة به وانقر فوق "تنزيل وتثبيت".
بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طُلب منك ذلك ، وتحقق من إصلاح الخطأ. في حالة عدم العثور على تحديث لبرنامج تشغيل الرسومات المدرج هنا ، توجه إلى الطريقة التالية.
قم بتنزيل تحديث برنامج تشغيل الرسومات من موقع الشركة المصنعة على الويب
إذا لم تتمكن من العثور على تحديث لبرنامج تشغيل الرسومات Intel في الطرق السابقة أو إذا كان لديك إما Nvidia أو AMD مثبتًا ، فإليك كيفية تحديث برنامج تشغيل الرسومات.
أولاً ، حدد إصدار برنامج التشغيل الحالي في خصائص محول الرسومات. لهذا ، قم بتشغيل إدارة الأجهزة كما تمت مناقشته سابقًا وانقر نقرًا مزدوجًا على "محول العرض". ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسومات ، وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" ولاحظ "إصدار برنامج التشغيل".
بعد ذلك ، افتح Google أو أي محرك بحث آخر ، وأدخل "اسم الجهاز" و "نظام التشغيل" كالكلمات الرئيسية متبوعة بـ "تحديث برنامج التشغيل". انقر فوق نتيجة البحث التي تعيد توجيهك إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، والتي في هذه الحالة ، هي "Intel".
فيما يلي الروابط المباشرة لصفحة التنزيلات لمختلف الشركات المصنعة.
برنامج تشغيل الرسومات إنتل
برنامج تشغيل الرسومات AMD
برنامج تشغيل الرسومات Nvidia
الآن ، تحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر. لدى العديد من الشركات المصنّعة أداة مضمّنة في موقع الويب تفحص نظامك وتحدد ما إذا كان هناك تحديث متوفر وتسرده. إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتنزيله.
ملحوظة: قبل تشغيل أي أداة أو تنزيل تطبيق يقوم بالبحث عن تحديثات برنامج التشغيل ، تحقق من أصالته لأنه قد يكون برنامجًا ضارًا متخفيًا في الأداة.
بعد تنزيل تحديث برنامج التشغيل ، توجه إلى مجلد موقع الملف وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيل برنامج التثبيت. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت. تحقق مما إذا كان تحديث برنامج التشغيل قد أدى إلى إصلاح الخطأ "Video TDR Failure".
2. استرجاع برنامج تشغيل الرسومات إلى الإصدار السابق
يمكنك أيضًا مواجهة الخطأ "Video TDR Failure" بعد تحديث برنامج التشغيل ، في حالة عدم توافق التحديث. من السهل جدًا إصلاح الخطأ في هذه الحالة - ما عليك سوى التراجع عن التحديث والعودة إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل. إليك كيف يمكنك فعل ذلك.
لاسترجاع تحديث برنامج التشغيل ، قم بتشغيل "إدارة الأجهزة" كما تمت مناقشته سابقًا. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "محول العرض" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسوم وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" في نافذة الخصائص ، وانقر على "استرجاع برنامج التشغيل" للعودة إلى الإصدار المثبت مسبقًا.
ملحوظة: إذا كان خيار "استرجاع برنامج التشغيل" باللون الرمادي ، فإما أن برنامج التشغيل لم يتم تحديثه منذ فترة أو أن Windows لم يحفظ الملفات للإصدار السابق. في هذه الحالة ، سيتعين عليك تثبيت الإصدار السابق من موقع الشركة المصنعة على الويب ، كما تمت مناقشته في القسم الأخير.
الآن ، حدد سبب استرجاع برنامج التشغيل من القائمة وانقر فوق "نعم" في الجزء السفلي لإعادة تثبيت الإصدار السابق.
3. أعد تثبيت برنامج تشغيل الرسومات
تتسبب أسباب مختلفة في إتلاف برنامج التشغيل ، ويكون الإصلاح بسيطًا جدًا - فقط قم بإعادة تثبيت برنامج التشغيل. في حين أن إعادة التثبيت قد تبدو مهمة شاقة ، فقد جعلها Windows سريعة ومباشرة.
لإعادة تثبيت برنامج التشغيل ، قم بتشغيل إدارة الأجهزة كما تمت مناقشته سابقًا. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "محولات العرض" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسومات ، وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
بعد ذلك ، حدد مربع الاختيار لـ "محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" وانقر على "إلغاء التثبيت" في الجزء السفلي.
بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل جديد للجهاز. تحقق الآن مما إذا كان ذلك قد أدى إلى إصلاح الخطأ "Video TDR Failure". إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
4. تعطيل برنامج تشغيل الرسومات
قد تواجه "فشل Video TDR" إذا كان لديك عدة بطاقات رسومات مثبتة على النظام - قد يتسبب ذلك في حدوث تعارض بين البطاقات. في هذه الحالة ، يوصى باستخدام البطاقة المطلوبة وتعطيل برنامج التشغيل للآخرين.
لتعطيل برنامج تشغيل الرسومات ، قم بتشغيل "إدارة الأجهزة كما تمت مناقشته سابقًا. انقر نقرًا مزدوجًا على "محول العرض" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الرسومات ، وحدد "تعطيل الجهاز" من قائمة السياق.
اختر الرد المناسب في حالة ظهور مربع تأكيد.
تحقق مما إذا كان تعطيل برنامج التشغيل يؤدي إلى إصلاح "فشل فيديو TDR".
5. إعادة تكوين إعدادات الطاقة
تلعب إعدادات الطاقة دورًا مهمًا في عمل النظام ويمكن أن يؤدي إجراء تغييرات على هذه الإعدادات إلى إصلاح الخطأ. وإليك كيفية إصلاح الخطأ "Video TDR Failure" عن طريق إجراء تغييرات طفيفة على إعدادات الطاقة.
لإعادة تكوين إعدادات الطاقة ، اضغط على WINDOWS + S لبدء تشغيل قائمة البحث. أدخل "تعديل خطة الطاقة" في مربع البحث في الجزء العلوي ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
انقر فوق "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" في نافذة لوحة التحكم التي تظهر.
بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "PCI Express" في مربع Power Options المنبثق.
الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق "Link State Power Management" وانقر على القائمة المنسدلة بجوار "On battery". حدد "إيقاف" من قائمة الخيارات. وبالمثل ، حدد "إيقاف" للخيار "متصل" أيضًا.
انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لحفظ التغييرات وإغلاق نافذة خيارات الطاقة.
الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ "Video TDR Failure".
6. اضبط معدل التحديث على 120 هرتز
معدل التحديث ، بعبارات بسيطة ، هو عدد المرات التي يمكن فيها تحديث الصورة في الثانية. يقاس بالهرتز (هرتز). على الرغم من أن العديد من الشاشات الحديثة تدعم معدل تحديث قدره 144 هرتز ، إلا أنها ليست مناسبة بشكل مثالي وقد تؤدي إلى ظهور خطأ "Video TDR Failure" على نظام التشغيل Windows 11. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن خفض معدل التحديث إلى 120 هرتز سيفي بالغرض.
لضبط معدل التحديث على 120 هرتز ، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" كما تمت مناقشته سابقًا. حدد "عرض" على يمين علامة التبويب "النظام".
بعد ذلك ، مرر لأسفل وحدد "عرض متقدم" ضمن "الإعدادات ذات الصلة".
انقر على "القائمة المنسدلة" بجوار "اختيار معدل التحديث" ، وحدد "120 هرتز" من القائمة.
ملحوظة: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل على 120 هرتز أو أقل ، فلن تحتاج إلى إجراء أي تغييرات هنا ويمكنك التوجه إلى الطريقة التالية.
بعد تغيير معدل التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ "Video TDR Failure" قد تم إصلاحه. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
7. قم بتشغيل "إصلاح مشاكل بدء التشغيل"
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فدع Windows يهتم بالمشكلة. إصلاح مشاكل بدء التشغيل هي أداة تحدد المشكلات التي تمنع Windows من التحميل بشكل فعال.
هذه الأداة مفيدة أيضًا في حالة تعطل Windows عند التشغيل وتعطلك عن تنفيذ الإصلاحات الأخرى. في هذه الحالة ، يمكنك تخطي الخطوات الأولية والتوجه إلى الخطوتين الأخيرتين.
لتشغيل إصلاح مشاكل بدء التشغيل ، قم بتشغيل الإعدادات كما تمت مناقشته سابقًا. حدد "استرداد" على اليمين في علامة التبويب "النظام".
بعد ذلك ، انقر فوق "إعادة التشغيل الآن" بجوار "بدء التشغيل المتقدم" للدخول إلى بيئة استرداد Windows.
انقر فوق "إعادة التشغيل الآن" في المربع الذي يظهر.
سيتم الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والدخول إلى Windows RE (بيئة الاسترداد). ستجد هنا ثلاثة خيارات ، حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
بعد ذلك ، حدد "خيارات متقدمة".
حدد "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" من قائمة الخيارات الستة.
سيستغرق الأمر بضع لحظات لإعداد "إصلاح مشاكل بدء التشغيل".
ملحوظة: في حالة مواجهة الخطأ "Video TDR Failure" عند بدء التشغيل مباشرةً ولم تتمكن من تشغيل Windows ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى أداة "إصلاح بدء التشغيل". ما عليك سوى تشغيل الكمبيوتر وبمجرد أن تضيء الشاشة ، استمر في الضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل النظام. كرر نفس العملية ثلاث مرات ، وعندما تقوم بتشغيل النظام للمرة الرابعة ، سيطلق Windows "إصلاح بدء التشغيل".
بعد ذلك ، ستجد شاشة تقول "تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك" والتي تشير إلى أن أداة إصلاح بدء التشغيل تعمل. انتظر حتى يكمل التشخيص ويصلح الأخطاء.
بعد اكتمال عملية إصلاح بدء التشغيل ، يجب إصلاح الخطأ "Video TDR Failure".
8. قم بتشغيل SFC Scan
على الرغم من عدم فعاليته ، فإن تشغيل فحص SFC قد أصلح خطأ "فشل فيديو TDR" لكثير من المستخدمين. يبحث فحص SFC (مدقق ملفات النظام) عن ملفات النظام الفاسدة ويستبدلها بنسخة مخبأة. إذا كنت تواجه خطأ TDR بسبب تلف ملفات النظام ، فسيساعد هذا الفحص في حل المشكلة.
لإجراء فحص SFC ، ابحث عن "Windows Terminal" في قائمة البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث ذات الصلة ، وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق. انقر فوق "نعم" في موجه التحكم بحساب المستخدم (UAC) المنبثق.
إذا لم تقم بتعيين موجه الأوامر كملف تعريف افتراضي في Windows Terminal ، فسيتم فتح علامة التبويب Windows PowerShell عند التشغيل. لفتح علامة التبويب موجه الأوامر ، انقر فوق السهم المتجه لأسفل في الجزء العلوي ، وحدد "موجه الأوامر" من قائمة الخيارات. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على CTRL + SHIFT + 2 لتشغيل موجه الأوامر.
في موجه الأوامر ، أدخل الأمر التالي أو انسخه والصقه. اضغط على ENTER لتشغيل فحص SFC.
sfc / scannowسيبدأ الفحص في غضون بضع لحظات ويستغرق دقيقتين حتى يكتمل.
سيتم استبدال أي ملفات تالفة تم العثور عليها بنسختها المخزنة مؤقتًا على طول مسار الفحص وسيتم إبلاغك بالتغييرات التي تم إجراؤها في النهاية.
9. تنظيف مكونات الكمبيوتر
يمكن أن يؤدي تراكم الغبار داخل الجهاز أو حوله إلى ارتفاع درجة حرارة النظام بالإضافة إلى مجموعة من المشكلات الأخرى. عندما ترتفع درجة حرارة النظام ، فإنه يؤثر على الأداء ، ومن المحتمل أن تواجه أخطاء بشكل متكرر. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يؤدي تراكم الغبار والسخونة الزائدة إلى إتلاف أجهزة النظام.
وبالتالي ، يوصى بتنظيف المكونات المختلفة من خلال إيلاء اهتمام أساسي لمروحة وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الرسومات ووحدة إمداد الطاقة. تأكد من التنظيف بعناية فائقة نظرًا لأن أي خطأ طفيف في نهايتك يمكن أن يجعل الأجهزة الجيدة تمامًا عديمة الفائدة في غضون ثوانٍ.
10. فحص الجهاز
إذا لم ينجح شيء ، فقد تواجه خطأ "Video TDR Failure" بسبب مشكلة في الجهاز ، خاصةً مع بطاقة الرسومات. في حالة تلف بطاقة الرسومات ، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ. في هذه الحالة ، نوصي بطلب المساعدة والإرشاد المتخصصين. اتصل بالشركة المصنعة أو مركز الخدمة وقم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه إذا لزم الأمر.
من خلال الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة حل خطأ "Video TDR Failure" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. بمجرد الإصلاح ، يمكنك استئناف العمل دون القلق بشأن فقدان البيانات بسبب خطأ الموت الزرقاء.