هل تستمر Edge في الانهيار بعد الإطلاق؟ لا تقلق! فيما يلي الحلول الأسرع والأكثر فاعلية لحل المشكلات التي تؤدي إلى الخطأ.
يوفر Microsoft Edge ، وهو متصفح من Microsoft يحل محل Internet Explorer في نظام التشغيل Windows 11 ، واجهة سهلة الاستخدام ومباشرة. لا تستهلك موارد النظام كما هو الحال مع المتصفحات الأخرى. ومع ذلك ، مثل أي برنامج ، قد تواجه مشكلة في متصفح Edge أيضًا.
ربما لا تمانع في تأخر المتصفح أو تجمده مرة كل أسبوعين أو لكن حدوث عطل غير متوقع يمثل مصدر قلق. في بعض الحالات ، يتعطل فجأة أثناء عملك. أيضًا ، أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم تمكنهم من الوصول إليه على الإطلاق ، لأنه يتعطل في غضون ثوانٍ قليلة من الإطلاق.
مهما كان الأمر ، هناك بعض الإصلاحات المعروفة التي نجحت في تحقيق العجائب لمستخدمي Edge. ولكن قبل أن نطلعك على الإصلاحات ، من الضروري أن تفهم المشكلات المختلفة التي تؤدي إلى تعطل المتصفح.
لماذا تستمر Edge في الانهيار؟
هناك العديد من المشكلات الأساسية التي قد تؤدي إلى تعطل متصفح Edge ، ومن الضروري فهمها جيدًا قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ملفات المستعرض الفاسدة
- ملحق متصفح غير متوافق أو به خلل
- مكافحة الفيروسات من طرف ثالث
- تالف متصفح ذاكرة التخزين المؤقت
- هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية
- ملفات النظام الفاسدة
المدرجة أدناه هي بعض الإصلاحات الأكثر فعالية مرتبة في تسلسل بحيث يتم التعامل مع المشكلات الشائعة أولاً. ومن ثم ، قم بتنفيذ الإصلاحات في التسلسل المذكور للحصول على تجربة استكشاف أخطاء وإصلاحها سريعة وبسيطة. أيضًا ، قد لا تتمكن من تنفيذها جميعًا في حالة تعطل Edge على الفور بعد الإطلاق ، لذا تخطي ذلك.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
تساعد ذاكرة التخزين المؤقت في تقليل وقت التحميل لموقع الويب في الزيارات اللاحقة عن طريق تنزيل عناصر معينة ، مثل الصور والخطوط والرموز ، في المرة الأولى. قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه بمرور الوقت لأسباب مختلفة وقد تؤدي إلى تعطل Edge.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Edge ، انقر فوق خيار "الإعدادات والمزيد" بالقرب من أعلى يمين المتصفح.
بعد ذلك ، حدد "السجل" من قائمة الخيارات لعرض محفوظات المتصفح. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على CTRL + H لبدء تشغيل محفوظات المتصفح.
في القائمة المنبثقة للتاريخ ، انقر على علامة الحذف في الجزء العلوي ، وحدد "محو بيانات التصفح".
أخيرًا ، اضبط "النطاق الزمني" على "كل الوقت" عن طريق تحديده من القائمة المنسدلة ، وحدد خيار "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" ، ثم انقر على "مسح الآن" في الجزء السفلي.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق مما إذا كان Edge يعمل بشكل جيد. في حالة استمرار تعطله ، انتقل إلى الإصلاح التالي.
2. تغيير محرك البحث الافتراضي
إذا قمت بتعيين Google Chrome كمحرك البحث الافتراضي ، فقد يتسبب ذلك في تعطل المتصفح. لذلك ، حاول تغييره ومعرفة ما إذا كان يعمل.
لتغيير محرك البحث الافتراضي ، انقر فوق خيار "الإعدادات والمزيد" بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من Edge.
بعد ذلك ، حدد "الإعدادات" من القائمة التي تظهر.
ستجد الآن قائمة بعلامات التبويب على اليسار ، وحدد "الخصوصية ، والبحث ، والخدمات" ،
بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وحدد خيار "شريط العناوين والبحث".
أخيرًا ، انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار "محرك البحث المستخدم في شريط العناوين" وحدد "Bing" من نتائج البحث. يمكنك تحديد خيارات أخرى أيضًا ، ولكن نظرًا لأن Bing موصى به من قِبل Edge ، فمن الأفضل استخدامه.
أعد تشغيل Edge وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
3. تعطيل اقتراحات البحث
يعمل تعطيل اقتراحات البحث أيضًا كحل فعال للعديد من المستخدمين. إذا لم يعمل الآخرون المذكورين أعلاه ، فيمكنك تصويره.
لتعطيل اقتراحات البحث ، انتقل إلى خدمات "الخصوصية والبحث والخدمات" وحدد "شريط العناوين والبحث" ، كما تمت مناقشته سابقًا. هنا ، قم بتعطيل التبديل لـ "عرض البحث واقتراح الموقع باستخدام الأحرف المكتوبة".
أعد تشغيل Edge وتحقق مما إذا كان يصلح الخطأ.
4. تعطيل / إزالة ملحقات
في كثير من الأحيان ، قد يكون امتدادًا غير متوافق قد يؤدي إلى تعطل متصفح Edge. من المعروف أن تعطيل هذه الامتدادات يؤدي إلى حل المشكلة. من المعروف أن ملحقات أدوات حظر الإعلانات تسبب الخطأ ، ومع ذلك ، قد تكون هناك امتدادات أخرى أيضًا.
أولاً ، قم بتعطيل الملحقات وتحقق مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة. في حالة استمرار مشكلة تعطل Edge ، قم بإزالة الامتدادات تمامًا. يمكنك إزالتها جميعًا ثم إضافتها واحدة تلو الأخرى أثناء التحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى عدم الاستقرار.
لتعطيل / إزالة امتداد من Edge ، انقر على أيقونة "الإعدادات والمزيد" بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى وحدد "الامتدادات" من القائمة.
لتعطيل امتداد، قم بإيقاف تشغيل التبديل المجاور له.
إذا لم ينجح تعطيل الإضافات ، فيمكنك محاولة إزالتها تمامًا.
لإزالة امتداد، انقر فوق خيار "إزالة" الموجود تحته.
بعد ذلك ، انقر فوق "إزالة" في مربع التأكيد الذي يظهر في الأعلى.
تحقق مما إذا كان تعطيل الملحقات أو إزالتها يؤدي إلى حل المشكلة.
5. تحديث Edge
إذا لم تقم بتحديث Edge منذ فترة ، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة. قد تواجه أيضًا الخطأ بسبب خطأ في الإصدار الحالي والذي من المحتمل إصلاحه عن طريق التحديث.
لتحديث Edge ، انقر فوق خيار "الإعدادات والمزيد" بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى.
بعد ذلك ، مرر المؤشر فوق "المساعدة والتعليقات" في قائمة الخيارات التي تظهر وحدد "حول Microsoft Edge".
سيبحث Edge الآن تلقائيًا عن التحديثات المتاحة ، وإذا كان أحدها متاحًا ، فسيتم تنزيله وتثبيته. إذا كنت تستخدم أحدث إصدار ، فسيتم قراءة "Microsoft Edge محدث" ، وفي هذه الحالة ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.
6. إصلاح الحافة
يساعد إصلاح Edge في إصلاح الكثير من الأخطاء في المتصفح بما في ذلك الأخطاء التي تؤدي إلى تعطله. يمكنك إصلاح المتصفح بسهولة عبر إعدادات التطبيق على نظامك دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج تابع لجهة خارجية أو تشغيل Edge. سيكون هذا الإصلاح مفيدًا جدًا إذا لم تتمكن من الوصول إلى المتصفح وتنفيذ الإصلاحات الأخرى.
ملحوظة: قبل المتابعة ، تأكد من اتصال نظامك باتصال إنترنت ثابت.
لإصلاح Edge ، اضغط على WINDOWS + S لتشغيل قائمة "البحث" ، وأدخل "الإعدادات" في حقل النص في الجزء العلوي ، ثم انقر فوق نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
في الإعدادات ، حدد "التطبيقات" من علامات التبويب المدرجة على اليسار.
بعد ذلك ، انقر فوق "التطبيقات والميزات" من قائمة الخيارات على اليمين.
الآن ، حدد "Microsoft Edge" من التطبيقات المدرجة ، وانقر على علامة الحذف بجوارها ، وحدد "تعديل".
في نافذة "إصلاح Microsoft Edge" ، انقر فوق "إصلاح" ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإصلاح.
ستؤدي هذه العملية إلى إعادة تثبيت المتصفح ، على الرغم من أن بيانات المتصفح والإعدادات التي تمت تهيئتها لن تتأثر.
7. تحديث ويندوز
قد يؤدي تشغيل إصدار أقدم من Windows أيضًا إلى عدم الاستقرار. أيضًا ، يمكن أن يتسبب خطأ في الإصدار الحالي في حدوث الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح ، حيث من المرجح أن يتم إصلاح الخطأ في التحديثات اللاحقة.
لتحديث Windows 11 ، قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات" كما تمت مناقشته سابقًا ، وحدد "Windows Update" من علامات التبويب المدرجة على اليسار.
بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "التحقق من وجود تحديثات" على اليمين للبحث عن أي تحديثات متوفرة.
في حالة توفر أي تحديث لنظام التشغيل Windows 11 ، فسيتم تنزيله وتثبيته. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث وتحقق مما إذا كان Edge يعمل الآن بشكل جيد.
8. قم بتشغيل SFC Scan
يمكن أن تكون ملفات النظام الفاسدة أيضًا سببًا محتملاً لتعطل Edge. يحدد فحص SFC (مدقق ملفات النظام) ملفات النظام التالفة ويستبدلها بنسخة مخبأة. يمكنك تشغيل الفحص باستخدام أمر بسيط في موجه أوامر مرتفع.
لإجراء فحص SFC ، ابحث عن "Windows Terminal" في قائمة "بحث" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث ذات الصلة ، وحدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.
إذا لم تقم بتعيين "موجه الأوامر" كملف تعريف افتراضي ، فسيتم فتح علامة التبويب "PowerShell" افتراضيًا. لفتح علامة التبويب "موجه الأوامر" ، انقر فوق السهم المتجه لأسفل في الجزء العلوي وحدد "موجه الأوامر" من قائمة الخيارات. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على CTRL + SHIFT + 2 لتشغيل موجه الأوامر.
بعد ذلك ، أدخل الأمر التالي واضغط على ENTER لتنفيذه. يقوم هذا الأمر بتشغيل فحص SFC.
sfc / scannow
سيبدأ الفحص في غضون بضع لحظات وسيستغرق بضع دقائق حتى يكتمل. يمكنك العمل على النظام أثناء تشغيل الفحص في الخلفية.
بعد تشغيل الفحص ، سيتم إعلامك إذا تم العثور على أي ملفات تالفة. قم بتشغيل Edge وتحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل أو يعمل بكفاءة.
9. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون الجاني هو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على النظام. إذا قمت بتثبيت واحد ، فقم بإلغاء تثبيته وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ.
لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية (أو أي تطبيق) ، اضغط على WINDOWS + R لتشغيل أمر التشغيل ، وأدخل "appwiz.cpl" في حقل النص ، ثم انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي أو اضغط على "إدخال" لتشغيل الأمر نافذة "البرنامج والميزات".
الآن ، حدد برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية من قائمة التطبيقات ، وانقر فوق "إلغاء التثبيت" في الأعلى. حدد الرد المناسب في حالة ظهور مربع تأكيد.
بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، يجب أن يبدأ Edge في العمل بشكل جيد وليس التعطل.
10. تبديل المتصفح
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فلديك دائمًا خيار التبديل إلى Google Chrome أو Mozilla Firefox ، وهما من أفضل المتصفحات حاليًا. بعد التبديل ، استمر في البحث عن تحديثات Edge و Windows ، وقم بتثبيتها ، وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أو يمكنك التبديل بشكل دائم إلى المتصفحات المذكورة أعلاه.
بعد تنفيذ الإصلاحات المذكورة أعلاه ، لن يتعطل Microsoft Edge بعد الآن ، ويمكنك استخدامه دون خوف من فقدان البيانات غير المحفوظة.