قد تكون مواجهة الأخطاء على نظام التشغيل Windows 10 عندما تكون في منتصف العمل أمرًا مزعجًا. تعد أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) هي الأكثر شيوعًا في نظام التشغيل Windows 10 وتؤدي إلى تعطل النظام على الفور. في هذه المقالة ، سوف نستكشف الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE" ونوجهك خلال الإصلاحات المختلفة له.
ما هو خطأ VIDEO_TDR_FAILURE؟
يقع الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE" ضمن فئة خطأ الموت الزرقاء وينتج عن خلل في بطاقة الرسوميات أو برنامج تشغيل العرض. تتم مواجهة هذه الأخطاء بشكل عام بعد تحديث Windows أو برنامج تشغيل الرسومات.
أيضًا ، ستتمكن من تحديد سبب الخطأ على الشاشة الزرقاء. ستجد مصطلحًا مختلفًا بجوار "ما يقول" على الشاشة الزرقاء اعتمادًا على بطاقة الرسوم المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستكون "nvlddmkm.sys" لبطاقة NVIDIA و "atkimpag.sys" لبطاقة AMD و "igdkmd64.sys" لبطاقة Intel.
الآن بعد أن عرفنا سبب الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE" ، حان الوقت لفهم العوامل التي تؤدي إلى الخطأ.
- برنامج تشغيل رسومات قديم أو تالف أو غير متوافق
- عدد كبير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية
- ارتفاع درجة حرارة النظام
- رفع تردد التشغيل للمكونات
- خلل في الأجهزة
حان الوقت لإرشادك خلال الإصلاحات المختلفة. تذكر تنفيذ الإصلاحات بالترتيب المذكور للحصول على حل سريع.
1. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات
إذا لم تقم بتحديث برنامج تشغيل العرض يدويًا منذ فترة طويلة ، فقد حان الوقت لذلك. في كثير من الأحيان ، قد يؤدي تشغيل برنامج تشغيل قديم إلى "VIDEO_TDR_FAILURE".
قبل المتابعة إلى خطوات التحديث ، تأكد من تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب. يوصى بعدم تنزيل برنامج التشغيل من مواقع الويب الأخرى لأنها قد تحتوي على برامج ضارة وفيروسات. لتنزيل إصدار أحدث ، سيتعين عليك أولاً تحديد الإصدار الحالي.
للعثور على إصدار برنامج التشغيل الحالي، ابحث عن "إدارة الأجهزة" في "قائمة ابدأ" ثم قم بتشغيل التطبيق بالنقر فوق نتيجة البحث.
في نافذة "إدارة الأجهزة" ، حدد خيار "محولات العرض" ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لتوسيع وعرض برامج التشغيل.
الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
سيتم تشغيل نافذة خصائص السائق ، انتقل إلى علامة التبويب "السائق". ستجد الآن إصدار برنامج التشغيل بجوار "إصدار برنامج التشغيل".
قم بتدوين إصدار برنامج التشغيل الحالي ، وبالتالي قم بتنزيل إصدار أحدث منه من موقع الشركة المصنعة على الويب. للعثور على برنامج التشغيل عبر الإنترنت ، قم بإجراء بحث على Google باستخدام "طراز الجهاز" و "اسم برنامج التشغيل" حيث ستظهر الكلمات الرئيسية والنتائج ذات الصلة. بعد تنزيل أحدث إصدار ، حان الوقت لتحديث برنامج التشغيل.
لتحديث السائق، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
في نافذة "تحديث برامج التشغيل" ، ستجد خيارين ، إما للسماح لـ Windows بالبحث عن برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته أو تثبيت برنامج التشغيل بنفسك يدويًا. إذا قمت بتنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة ، فحدد الخيار الثاني ، وتصفح وحدد موقع برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
بعد تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح الخطأ.
2. العودة إلى إصدار أقدم من برنامج التشغيل
إذا كنت تواجه الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE" منذ أن قمت بتحديث برنامج تشغيل العرض ، فقد حان الوقت للعودة إلى الإصدار السابق. في كثير من الأحيان ، قد يواجه الإصدار الأحدث مشكلات في التوافق ، وبالتالي ، قد تواجه أخطاء.
للرجوع إلى الإصدار السابق من برنامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على "برنامج تشغيل الرسومات" ، ثم حدد "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" في الجزء العلوي ثم انقر فوق خيار "استرجاع برنامج التشغيل". الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التراجع.
إذا لم يتم تخزين الإصدار السابق على نظامك ، فسيظهر الخيار باللون الرمادي. في هذه الحالة ، سيتعين عليك البحث في الويب وتنزيل برنامج التشغيل ثم تثبيته يدويًا كما تمت مناقشته في الإصلاح الأخير.
3. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الرسومات
إذا استمر الخطأ ، فقد يكون برنامج التشغيل تالفًا. في هذه الحالة ، ستؤدي إعادة تثبيته إلى إصلاح الخطأ نيابةً عنك. إن عملية إعادة التثبيت ليست معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً كما تبدو ، بل إنها في الواقع أبسط من الإصلاحات التي ناقشناها أعلاه. ومع ذلك ، يجب عليك اتباع التسلسل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال.
لإعادة تثبيت "برنامج تشغيل الرسومات" ، انقر بزر الماوس الأيمن على "برنامج تشغيل الرسومات" ، ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
سيظهر مربع تأكيد الآن. حدد مربع الاختيار لـ "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت" في الجزء السفلي.
بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل برنامج التشغيل. في حالة عدم حدوث ذلك ، افتح "مدير الأجهزة" كما هو موضح أعلاه ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأبيض ، وحدد "البحث عن تغييرات الأجهزة" في القائمة التي تظهر.
سيتم الآن تثبيت برنامج التشغيل ويجب إصلاح الخطأ. في حالة استمرار مواجهة الخطأ ، جرب الإصلاح التالي.
4. تغيير معدل تحديث الشاشة
معدل التحديث هو السرعة التي يمكن للشاشة أن تغير بها الصورة المعروضة على الشاشة. تدعم العديد من الشاشات معدل تحديث أعلى من 120 هرتز ، وإذا قمت بتعيينه على قيمة أعلى ، على سبيل المثال ، 140 هرتز ، فقد يؤثر ذلك على الأداء ويؤدي إلى الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE". لإصلاح ذلك ، قم بخفض معدل التحديث إلى 120 هرتز.
يمكنك بسهولة تغيير معدل تحديث الشاشة من "إعدادات العرض" وضبطه على 120 هرتز. بعد تغييره ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
5. تغيير إعدادات الطاقة
بشكل عام ، يتم تعيين إعدادات الطاقة بحيث لا تتعارض مع النظام. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تضطر إلى تهيئتها في حالة مواجهة الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE". في هذه الحالة ، قد تتداخل إعدادات الطاقة مع الطريقة التي يتعامل بها الكمبيوتر مع الرسومات ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.
لتغيير إعدادات الطاقة ، ابحث عن "لوحة التحكم" في "قائمة ابدأ" ثم انقر على نتيجة البحث لتشغيل التطبيق.
في "لوحة التحكم" ، حدد "الأجهزة والصوت" من قائمة الخيارات.
ستجد الآن العديد من خيارات الأجهزة والصوت مدرجة على الشاشة ، انقر فوق "خيارات الطاقة" للمتابعة.
في "خيارات الطاقة" ، سيتم سرد خطة الطاقة الحالية الخاصة بك. انقر فوق الخيار "تغيير إعدادات الخطة" بجوار الخطة الحالية.
في نافذة "تعديل إعدادات الخطة" ، حدد الخيار "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" في الجزء السفلي.
سيبدأ تشغيل مربع "إعدادات الطاقة المتقدمة". حدد موقع الخيار "PCI Express" ، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "Link State Power Management" لتعطيله. ستجد خيارين ، أحدهما عند تشغيل النظام بالبطارية والآخر عند توصيل النظام بالطاقة. حدد خيار "على البطارية" وانقر على المربع الذي يظهر.
الآن ، حدد خيار "إيقاف" من القائمة المنسدلة لإيقاف تشغيل الإعدادات عندما يعمل النظام بالبطارية. وبالمثل ، قم بإيقاف تشغيل الإعداد للخيار التالي ، أي "متصل".
بعد إيقاف تشغيل إعدادات "Link State Power Management" ، انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لحفظ التغييرات وإغلاق النافذة.
بعد حفظ التغييرات ، أعد تشغيل النظام ويجب إصلاح الخطأ.
6. قم بتشغيل SFC Scan
يساعد فحص SFC في تحديد ملفات النظام التالفة وإصلاحها. في حالة عدم نجاح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل جدًا أن يؤدي ملف النظام التالف إلى الخطأ.
لتشغيل فحص SFC ، ابحث عن "موجه الأوامر" في "قائمة ابدأ" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث ، ثم حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة الخيارات التي تظهر.
في نافذة "موجه الأوامر" ، أدخل الأمر التالي ثم اضغط أدخل.
sfc / scannow
سيبدأ الفحص في غضون بضع لحظات وسيستغرق بضع دقائق حتى يكتمل. بمجرد اكتمال الفحص ، تحقق مما إذا كان قد تم إجراء أي إصلاحات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل
إذا لم يتم إصلاح الخطأ بعد ، فقد حان الوقت لتشغيل "إصلاح بدء التشغيل" ، وهو خيار موجود في بيئة استرداد Windows. إنه يحدد المشكلات التي تمنع Windows من العمل بشكل صحيح ويصلحها تلقائيًا.
لتشغيل "إصلاح بدء التشغيل" ، اضغط على WINDOWS + I لتشغيل "الإعدادات" للنظام ، ثم حدد "التحديث والأمان" من قائمة الخيارات.
في إعدادات "التحديث والأمان" ، ستطلق علامة التبويب "Windows Update" الإعداد الافتراضي. حدد علامة التبويب "الاسترداد" من قائمة الخيارات الموجودة على اليسار.
في علامة التبويب "الاسترداد" ، انقر فوق "إعادة التشغيل الآن" ضمن بدء التشغيل المتقدم للدخول إلى بيئة استرداد Windows. نظرًا لأنه سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المستحسن أن تقوم بحفظ أي ملفات مفتوحة لتجنب فقدان البيانات.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستجد ثلاثة خيارات على الشاشة. حدد خيار "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
انقر فوق "خيارات متقدمة" في الشاشة التالية للمتابعة.
ستجد الآن ستة خيارات مدرجة على الشاشة ، انقر فوق خيار "إصلاح بدء التشغيل" لإصلاح المشكلات التي تمنع Windows من العمل بشكل صحيح.
سيُطلب منك الآن اختيار حساب مستخدم ثم إدخال كلمة المرور الخاصة به. بعد اكتمال المصادقة ، ستبدأ عملية الإصلاح. بمجرد اكتماله ، سيتم إصلاح "VIDEO_TDR_FAILURE".
8. تنظيف مكونات الكمبيوتر وفحص الأجهزة
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب التسخين المفرط للجهاز أو خلل في الأجهزة. ترتفع درجة حرارة الكمبيوتر بسبب تراكم الغبار الذي يمكن أن يوقف عمل مروحة وحدة المعالجة المركزية. لذلك ، يوصى بتنظيف الكمبيوتر المحمول كل شهر لتجنب تراكم الغبار. جنبًا إلى جنب مع المروحة ، تأكد من تنظيف بطاقة الرسوم ووحدة إمداد الطاقة وذاكرة الوصول العشوائي أيضًا من أجل الأداء الفعال للنظام. يوصى باستشارة متخصص لتنظيف النظام لتجنب أي ضرر.
إذا لم يؤد تنظيف النظام إلى إصلاح الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE" ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة. الآن ، نوصيك بطلب المساعدة المهنية وتحديد المكون المعطل وإصلاحه. بمجرد الانتهاء ، سيتم إصلاح الخطأ.
الآن بعد أن انتهيت من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل جيد وتم إصلاح الخطأ "VIDEO_TDR_FAILURE". يمكنك الآن العمل بفعالية على النظام دون القلق بشأن فقد تقدمك بسبب الأخطاء.