غير قادر على تثبيت تحديث حديث لجهاز Windows 10 الخاص بك؟ تكرار الحصول على ملف تمت مصادفة خطأ عند محاولة تثبيت تحديث Windows 10؟
حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا كنت لا تزال ترى هذا وتريد البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: (0x8024a21e)
من المحتمل ألا تعمل خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولهذا السبب تحصل على 0x8024a21e خطأ.
ابدأ BITS على نظامك
- صحافة مفتاح Windows + X على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، وحدد Windows PowerShell (المسؤول) من قائمة السياق.
- قم بإصدار الأمر التالي في PowerShell:
بت البداية الصافية
- اذهب إلى الإعدادات »التحديثات والأمان »وحاول تنزيل / تثبيت التحديث مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل BITS ، فحاول حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث جهاز الكمبيوتر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows 10
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول:
- اضغط على يبدأ زر.
- اكتب cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر في نتيجة البحث وحدد تشغيل كمدير.
- اكتب الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter:
صافي توقف wuauserv
- تأكد من إيقاف تشغيل "إظهار الملفات المخفية":
- اضغط على يبدأ زر.
- نوع خيارات مستكشف الملفات، وحدده من نتائج البحث.
- انقر على رأي التبويب.
- تأكد من ضبط إعداد الملفات والمجلدات المخفية على "لا تعرض الملفات والمجلدات المخفية. أو يقود ".
- افتح File Explorer وانتقل إلى الدليل التالي:
ج: WindowsSoftwareDistributionDownload
- احذف جميع محتويات دليل التنزيل المذكور أعلاه.
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى (كما هو موضح في الخطوة 1 أعلاه).
- قم بإصدار الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter:
بداية net wuauserv
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى بالانتقال إلى الإعدادات »التحديثات والأمان. يجب أن يعمل بدون أي مشاكل هذه المرة.