البلوتوث لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11؟ فيما يلي قائمة بالإصلاحات الأكثر فاعلية التي ستعمل على تشغيل البلوتوث.
تعد Bluetooth جزءًا لا يتجزأ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء اتصالات سريعة دون انقطاع. يتيح لك الاتصال بأجهزة مختلفة بما في ذلك هاتفك المحمول ومكبرات الصوت والميكروفونات والأجهزة الأخرى. مع وجود Bluetooth في الصورة ، ولت أيام الاتصالات السلكية الفوضوية.
لكن اتصالات Bluetooth اللاسلكية ليست موثوقة مثل الاتصالات السلكية ، وقد تتعرض لمشكلات في بعض الأحيان. قد يكون عدم القدرة على تشغيل Bluetooth نفسه أو مشاكل الاتصال بجهاز آخر. مهما كان الأمر ، فقد قمنا بإدراج بعض الحلول الأكثر فعالية لحل جميع أنواع المشكلات التي قد تمنعك من إنشاء اتصال Bluetooth آمن.
ولكن قبل أن ننتقل إلى الإصلاحات ، دعنا أولاً نفهم الأسباب الأساسية التي تؤدي إلى حدوث مشكلات في اتصال البلوتوث.
لماذا لا يعمل البلوتوث؟
قد تكون هناك أسباب مختلفة لخلل في البلوتوث. قد تكون مشكلة في البرنامج أو الجهاز. في كلتا الحالتين ، يمكن على الأرجح إصلاحه بسهولة. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة.
- سائق معطل
- مشاكل مع أجهزة البلوتوث
- مشاكل الجهاز المراد توصيله
- يتم الاحتفاظ بالجهاز بعيدًا
- مشكلة في برنامج معين
- لا يدعم جهاز الكمبيوتر أو الجهاز تقنية Bluetooth
من خلال الفهم العادل للقضايا ، يمكننا الآن المضي قدمًا في الإصلاحات.
1. تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يدعم تقنية Bluetooth
يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم تقنية Bluetooth من "اتصالات الشبكة" و "مدير الأجهزة". سنذهب مع الخيار الأخير لأنه يقدم نتيجة أكثر موثوقية.
للتحقق مما إذا كان نظامك يدعم البلوتوث ، ابحث عن "مدير الأجهزة" في قائمة "البحث" ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق.
في "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع إدخال "Bluetooth" ، وانقر فوق رمز السهم المتجه لأسفل قبله لتوسيع وعرض الأجهزة. إذا وجدت الأجهزة المدرجة هنا ، فمن المرجح أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم تقنية Bluetooth.
لتأكيد ذلك ، تحقق مما إذا كان هناك جهاز "بلوتوث" مدرج ضمن "محولات الشبكة". إذا كان هناك واحد ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم تقنية Bluetooth ويمكنك الانتقال إلى الإصلاحات الأخرى المذكورة في المقالة.
إذا لم تجد أجهزة البلوتوث مدرجة في "مدير الأجهزة" ، فإن نظامك لا يدعم البلوتوث. في هذه الحالة ، يمكنك إما الذهاب لمحول USB Bluetooth خارجي أو بطاقة PCI. غالبًا ما يستخدم العديد من المستخدمين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة وأجهزة كمبيوتر قديمة هذه لإضافة دعم Bluetooth.
2. تحقق مما إذا كان Bluetooth قيد التشغيل
غالبًا ما نتجول في تنفيذ إصلاحات أخرى على افتراض أن البلوتوث قيد التشغيل وهذا ليس هو الحال دائمًا. ومن ثم ، يوصى بالتحقق أولاً مما إذا كان البلوتوث ممكّنًا بالفعل على كل من الكمبيوتر وجهاز البلوتوث الذي تتصل به وضبطه على وضع "الاقتران".
للتحقق مما إذا كان Bluetooth قيد التشغيل ، انقر على رمز "مركز العمل" في "شريط المهام" لعرض الإعدادات السريعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + A لبدء تشغيل مركز العمل.
الآن ، حدد موقع مربع البلوتوث وتحقق مما إذا كان ممكّنًا. تظهر الخيارات الممكّنة باللون الأزرق بينما تظهر الخيارات المعطلة باللون الأبيض. إذا وجدت أن Bluetooth قد تم إيقاف تشغيله ، فانقر فوق المربع لتمكينه.
أيضًا ، تأتي بعض أجهزة الكمبيوتر مع مفتاح مادي لتمكين Bluetooth. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على واحد ، فحدد موقعه وتحقق من أنه ممكّن. يمكنك التحقق من دليل الكمبيوتر لتحديد موقع المفتاح المادي ، في حالة وجوده.
3. أعد تمكين Bluetooth على جهاز الكمبيوتر
يمكن أن تؤدي إعادة تمكين البلوتوث أيضًا إلى إصلاح العديد من المشكلات الأساسية التي تمنعها من العمل. إنه حل بسيط معروف بحل العديد من المشكلات.
لإعادة تمكين Bluetooth ، انقر فوق رمز "Action Center" أو اضغط على WINDOWS + A لتشغيل "الإعدادات السريعة" ، وانقر فوق مربع "Bluetooth" لتعطيله. كما ذكرنا سابقًا ، بمجرد تعطيل الخيار ، سيتغير لون المربع من "الأزرق" إلى "الأبيض".
انتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك ثم انقر مرة أخرى على مربع "Bluetooth" لتمكينه.
الآن ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بأجهزة أخرى عبر Bluetooth.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز Bluetooth
في كثير من الأحيان ، يكون هذا خطأ تافهًا أو برنامجًا يمنع البلوتوث من العمل. يمكن حل هذا بمجرد إعادة تشغيل النظام. عند إعادة تشغيل النظام ، يتم إعادة تحميل نظام التشغيل ويتم التخلص من أي أخطاء تافهة. بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام Bluetooth.
أيضًا ، تساعد إعادة تشغيل الجهاز الذي تحاول الاتصال به على حل المشكلة. ما عليك سوى إيقاف تشغيله ، والانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين ، ثم إعادة تشغيله. إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
يأتي Windows 11 ، تمامًا مثل الإصدارات السابقة ، مزودًا بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة للمساعدة في إصلاح العديد من المشكلات البسيطة والمعقدة. عندما تواجه خطأً ، فمن الأفضل تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أولاً والسماح لـ Windows بإصلاح المشكلة ، بدلاً من التدخل في الإعدادات.
لتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها ، انقر فوق رمز "ابدأ" في شريط المهام أو اضغط على WINDOWS + X لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع ، وحدد "الإعدادات". بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على WINDOWS + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
في علامة تبويب النظام في الإعدادات ، انقر فوق خيار "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" على اليمين.
بعد ذلك ، انقر فوق "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى".
الآن ، حدد موقع "Bluetooth" وانقر على خيار "تشغيل" بجوارها.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واختر الخيارات ذات الصلة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. أعد تشغيل خدمة دعم البلوتوث
إذا لم تكن خدمة دعم Bluetooth قيد التشغيل ، فقم بتشغيلها ، أو إذا واجهت خطأ ، فإن إعادة تشغيلها سيؤدي إلى حل المشكلة.
لبدء / إعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth ، اضغط على WINDOWS + S لبدء قائمة "البحث" ، وأدخل "الخدمات" في حقل النص في الأعلى ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لتشغيل التطبيق.
الخدمات المدرجة هنا مرتبة حسب الترتيب الأبجدي. حدد موقع "خدمة دعم Bluetooth" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لبدء تشغيل خصائصها.
بعد ذلك ، انقر على القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل" وحدد "تلقائي" من قائمة الخيارات.
بعد تغيير "نوع بدء التشغيل" ، انقر فوق "ابدأ" ضمن "حالة الخدمة" لتشغيل الخدمة. بمجرد بدء الخدمة ، والتي تستغرق عادةً بضع ثوانٍ ، انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي لتطبيق التغييرات وإغلاق نافذة الخصائص.
الآن ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بجهاز Bluetooth.
7. تحقق مما إذا كان جهاز Bluetooth في النطاق
في كثير من الأحيان ، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تحديد موقع جهاز Bluetooth إذا كان خارج النطاق. يختلف النطاق باختلاف الإعدادات ويمكنك التحقق من ذلك من دليل الكمبيوتر. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى تقريب جهاز Bluetooth من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
قد تؤثر العوائق مثل الجدران والأقسام الخشبية في بعض الأحيان على قوة الإشارة وتؤدي إلى مشاكل في اتصال Bluetooth. بعد تقريب الجهاز من النظام ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إنشاء اتصال بين الاثنين.
8. مشاكل مع برنامج تشغيل بلوتوث
إذا كان لديك برنامج تشغيل Bluetooth قديم أو تالف مثبت ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات أثناء إنشاء اتصال Bluetooth. في هذه الحالة ، يمكنك إما تحديث برنامج التشغيل في حالة توفر تحديث ، أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل في حالة تلفه. إليك كيف يمكنك القيام بالأمرين معًا.
أولاً ، اضغط على WINDOWS + S لبدء قائمة "البحث" ، وأدخل "مدير الأجهزة" في مربع البحث في الأعلى ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة لبدء تشغيلها.
بعد ذلك ، حدد موقع إدخال "Bluetooth" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لعرض الأجهزة الموجودة تحته.
تحديث السائق
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على خيار "جهاز Bluetooth" ، وحدد "تحديث برنامج التشغيل" من قائمة السياق.
سيكون لديك الآن خياران للاختيار من بينها ، إما للسماح لـ Windows بالبحث عن أفضل برنامج تشغيل متاح على النظام أو لتصفح أحدهما وتثبيته يدويًا. يوصى بتحديد الخيار الأول والسماح لـ Windows بالاهتمام بالتحديث.
إذا لم يتمكن Windows من العثور على تحديث ، فهذا لا يعني بالضرورة أن التحديث غير متوفر. غالبًا ما يقوم العديد من مصنعي الأجهزة بتحميل تحديثات برنامج التشغيل على موقع الويب الخاص بهم بدلاً من إرسالها إلى Microsoft ، وبالتالي لم يتمكن Windows من العثور عليها. في هذه الحالة ، سيتعين عليك تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتثبيته يدويًا.
ولكن ، قبل أن ننتقل إلى تنزيل برنامج التشغيل وتحديثه يدويًا ، سيتعين عليك أولاً تحديد إصدار برنامج التشغيل الحالي.
للعثور على إصدار برنامج التشغيل الحالي، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز "Bluetooth" وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
في نافذة "الخصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وقم بتدوين "إصدار برنامج التشغيل".
للبحث عن السائق، ما عليك سوى استخدام "طراز الكمبيوتر" و "نظام التشغيل" و "اسم برنامج التشغيل" ككلمات رئيسية. حدد موقع الويب الرسمي للشركة المصنعة من نتائج البحث ، وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح ، بناءً على إصدار برنامج التشغيل الذي حددته مسبقًا. بعد ذلك ، قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الويب.
بعد تنزيل التحديث ، والذي سيكون على الأرجح ملف ".exe" ، انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله لتشغيل المثبت. الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. إذا طُلب منك ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.
تحقق مما إذا كان تحديث برنامج التشغيل يؤدي إلى حل المشكلة.
أعد تثبيت برنامج التشغيل
إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، فمن المحتمل أنك تستخدم أحدث إصدار. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث. تأتي إعادة تثبيت برنامج التشغيل كحل مفيد في حالة تلف برنامج التشغيل.
لإعادة تثبيت "برنامج التشغيل" ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
الآن ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" في مربع التأكيد الذي يظهر لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
الآن ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل النظام ، وسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل برنامج تشغيل جديد على جهاز الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة.
9. أعد إقران جهاز Bluetooth
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة إقران جهاز البلوتوث. في كثير من الأحيان ، قد تكون هناك مشكلات أثناء الاقتران والتي بدورها قد تؤدي إلى مشكلات في الاتصال. ستؤدي إعادة إقران الجهاز إلى إصلاحه.
أولاً ، سيتعين علينا إزالة جهاز Bluetooth.
لإزالة جهاز ، ابدأ "الإعدادات" كما تمت مناقشته سابقًا وانتقل إلى علامة التبويب "البلوتوث والأجهزة" على اليسار.
بعد ذلك ، انقر فوق "عرض المزيد من الأجهزة" للعثور على جميع الأجهزة المقترنة.
بعد ذلك ، حدد موقع الجهاز الذي تواجه مشكلة في الاتصال به ، وانقر على علامة الحذف بجواره ، وحدد "إزالة الجهاز" من قائمة الخيارات التي تظهر. انقر فوق "نعم" في مربع التأكيد الذي يظهر.
بعد إزالة الجهاز ، فإن الخطوة التالية هي إعادة الاقتران.
ملحوظة: قبل المتابعة ، تأكد من تشغيل البلوتوث للجهاز وضبطه على وضع "الاقتران".
لإعادة إقران الجهاز ، انقر على خيار "إضافة جهاز" في الأعلى.
في نافذة "إضافة جهاز" ، حدد خيار "Bluetooth".
بعد ذلك ، حدد موقع الجهاز الذي قمت بإزالته مسبقًا وانقر فوقه للاتصال. بالنسبة لمعظم الأجهزة ، مثل مكبرات الصوت والميكروفونات ، يكفي نقرة بسيطة.
ولكن عند الاتصال بهاتف ، قد يُطلب منك التحقق من رقم التعريف الشخصي. سيظهر دبوس على الهاتف وسيظهر خيار "إقران" تحته. تحقق مما إذا كان رقم التعريف الشخصي على الهاتف وجهاز الكمبيوتر هو نفسه ، انقر فوق "إقران" على الهاتف ، وانقر فوق "اتصال" على جهاز الكمبيوتر لتوصيل الاثنين.
سيتم توصيل الجهاز الآن.
أيضًا ، سيكون عليك فقط أن تواجه مشكلة الاقتران في المرة الأولى فقط. في المرة القادمة فصاعدًا ، يجب توصيل الجهاز تلقائيًا عندما يكون في النطاق.
سيؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة اتصال Bluetooth ، وسيتم إنشاء اتصال Bluetooth آمن بين الجهازين.
مع عمل البلوتوث بعد تنفيذ الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن إنشاء اتصال بالجهاز المطلوب ، نظرًا لأنه يدعم اتصال Bluetooth. يوصى أيضًا بعدم إقران الكثير من الأجهزة حيث قد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث مشكلات في البلوتوث. ومن ثم ، قم بإزالة الأجهزة التي لم تعد تستخدمها.