هل فقدت تطبيق المصادقة الثنائية الذي استخدمته لإعداد Zoom 2FA؟ اطلب من مسؤول مؤسستك إعادة تعيينها
تتمثل إحدى التحديات في استخدام نظام المصادقة الثنائية في أنه يجب أن يكون هاتفك في الجوار لتتمكن من تلقي الرموز ، إما عبر تطبيق مصادقة أو رسالة نصية قصيرة. ثم هناك حالات نادرة مثل حذف تطبيق المصادقة عن طريق الخطأ ، أو إعادة ضبط هاتفك ، أو عدم وجود خدمة في منطقتك (لذلك لا توجد رسائل SMS). تتيح لك مثل هذه المواقف إعادة تعيين 2FA الذي تم إعداده على حسابك حتى تتمكن من إضافة تطبيق المصادقة مرة أخرى.
لحسن الحظ ، من السهل جدًا القيام بذلك على Zoom. بصفتك مشرفًا في مؤسسة ، يمكنك إعادة تعيين Zoom 2FA لأي مستخدم من خلال إعدادات "الأمان" في حساب Zoom الخاص بك بامتيازات المسؤول.
كيفية إعادة تعيين Zoom 2FA للمستخدم
انتقل إلى zoom.us/signin وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Zoom الخاص بك مع وصول المسؤول. ثم ، انقر فوق الخيار "متقدم" المتاح في لوحة التنقل على اليسار.
حدد خيار "الأمان" ضمن الخيارات الموسعة من قسم "خيارات متقدمة". سيؤدي هذا إلى فتح صفحة جديدة تضم جميع الإعدادات المتعلقة بأمان جميع حسابات المستخدمين داخل مؤسستك.
قم بالتمرير لأسفل في صفحة إعدادات الأمان حتى ترى إعدادات المصادقة الثنائية. تحت هذا القسم ، انقر فوق "إعادة تعيين المصادقة ذات العاملين لتحديد مستخدمين في حسابك" حلقة الوصل. سيكون هذا نصًا مميزًا موجودًا فوق طرق تسجيل الدخول مباشرةً.
سيُطلب منك إدخال "عنوان البريد الإلكتروني" للمستخدم الذي تريد إعادة تعيين مصادقته ذات العاملين ، وكلمة مرور حسابك. يمكنك أيضًا إدخال عنوان البريد الإلكتروني لعدة مستخدمين إذا لزم الأمر.
بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين للمستخدم (المستخدمين)".
سيُطلب من المستخدمين المحددين إعداد مصادقة Zoom ذات العاملين مرة أخرى في المرة التالية التي يقومون فيها بتسجيل الدخول إلى حسابهم.