قدمت Microsoft إصدار Windows 10 1803 قبل بضعة أشهر ومنذ وصوله ؛ يشكو العديد من المستخدمين من عدم قدرتهم على تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في الواقع ، قبل يومين ، واجه أحد أعضاء فريقنا نفس المشكلة.
عندما نتعمق أكثر ، وجدنا أنها ليست المرة الأولى التي يواجه فيها مستخدمو Windows هذه المشكلة. كما قال مستشار مستقل في منتدى Microsoft ، إنها مشكلة قياسية مع أولئك الذين يستخدمون إصدار 1803.
لذا ، قد تتساءل: ماذا يمكنني أن أفعل للتخلص منه؟ حسنًا ، لا تقلق. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة ، لكننا قمنا بإدراج أفضلها فقط التي ستؤدي المهمة في أسرع وقت.
ومع ذلك ، قبل تجربة أي من الطرق التالية ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك تم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح (لأن التاريخ والوقت غير الصحيحين يمكن أن يكونا أيضًا سببًا لمشكلتك). نظرًا لأن كل إصدار من إصدارات Windows له طريقة مختلفة قليلاً للقيام بذلك ، نوصيك بمراجعة هذه المقالة.
إذا كان التاريخ والوقت صحيحين ، فجرب الطرق التالية.
قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول ومن متجر Microsoft
إنها أفضل طريقة لحل هذه المشكلة وقد أدت الحيلة لنا (وكذلك لمعظم المستخدمين). إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- افتح ال متجر مايكروسوفت.
- انقر فوق الخاص بك الصوره الشخصيه في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم حدد حسابك.
- ستفتح نافذة منبثقة ، انقر فوق خروج حلقة الوصل.
- بمجرد تسجيل الخروج ، تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
حاول الآن تنزيل أي تطبيق من المتجر ، إذا كنت محظوظًا ، فسيبدأ التنزيل على الفور. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الإصلاحات الأخرى المذكورة أدناه:
قم باستعادة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
- أغلق متجر مايكروسوفت التطبيق إذا كان مفتوحًا بالفعل.
- صحافة + ر على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اكتب wreset في مربع التشغيل واضغط على Enter.
- افتح الآن متجر Microsoft مرة أخرى وحاول تنزيل أحد التطبيقات.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
- صحافة لفتح ملف قائمة البدأ، نوع استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها واختره.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل صفحة إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سترى تطبيقات متجر Windows الخيار ، حدده.
- انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فحاول إعادة تسجيل جميع تطبيقات المتجر.
إعادة تسجيل جميع تطبيقات المتجر
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق بدء Windows » واختر Windows Powershell (المسؤول).
- أصدر الأمر التالي في Powershell:
الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
- انقر يدخل و إعادة تشغيل حاسوبك.
إذا كنت من مستخدمي Windows 8 ، فيجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان تحديد الوكيل في وضع التشغيل أو الإيقاف. لأنه ، كما قال وكيل Microsoft ، لا يمكن لتطبيقات Windows 8 الاتصال بالإنترنت والعمل بشكل صحيح إذا تم تمكين إعداد الوكيل. لذا ، تأكد من تعطيله.
- صحافة + ر على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اكتب inetcpl.cpl في مربع التشغيل واضغط على Enter.
- انقر فوق روابط علامة التبويب ، ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية.
- قم بإلغاء تحديد ملف استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك مربع الاختيار وانقر فوق موافق.
هذا كل ما نعرفه عن حل مشكلة Micrsoft Store عندما لا يتم تنزيل التطبيقات. آمل أن تجد الإصلاحات المشتركة هنا مفيدة.